コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年10月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | CTI |
| 6 | IVR |
| 7 | AHT |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | CPO |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | BtoB |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | COPC |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | スイッチ |
| 17 | B to B |
| 18 | CPC |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | CRM |
| 21 | Predictive Dialer |
| 22 | マーケティングミックス |
| 23 | アバンダン |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | テストマーケティング |
| 26 | マーケティング・ミックス |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | DNIS |
| 29 | ＢｔｏＣ |
| 30 | キュー |
| 31 | Customer Service Representative |
| 32 | ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞ |
| 33 | TSR |
| 34 | 品質保証 |
| 35 | QA |
| 36 | Marketing mix |
| 37 | customer satisfaction |
| 38 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 39 | key performance indicator |
| 40 | Supervisor |
| 41 | ACD |
| 42 | フルフィルメント |
| 43 | セールス-プロモーション |
| 44 | スーパーバイザー |
| 45 | Cost per Order |
| 46 | LCR |
| 47 | 途中放棄 |
| 48 | アップセリング |
| 49 | スクリプト |
| 50 | マーケットセグメンテーション |
2026年2月3日 21時40分更新(随時更新中)
