コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | ルーター |
| 5 | KPI |
| 6 | スイッチ |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | CTI |
| 9 | スクリプト |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | AHT |
| 12 | B to B |
| 13 | TSR |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | COPC |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | アップセリング |
| 18 | Predictive Dialer |
| 19 | CRM |
| 20 | ＢｔｏＢ |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | セールスプロモーション |
| 23 | IVR |
| 24 | .qa |
| 25 | CPO |
| 26 | Key Performance Indicator |
| 27 | DNIS |
| 28 | フルフィルメント |
| 29 | Overflow |
| 30 | テストマーケティング |
| 31 | アバンダン |
| 32 | スーパーバイザー |
| 33 | Customer Satisfaction |
| 34 | 自動ダイヤル装置 |
| 35 | Outbound Telemarketing |
| 36 | 構内電話交換機 |
| 37 | Handling Time |
| 38 | ACW |
| 39 | ASA |
| 40 | Automatic Call Distributor |
| 41 | ＢｔｏＣ |
| 42 | マーケティングミックス |
| 43 | Blended Station |
| 44 | Service Level |
| 45 | Cross Selling |
| 46 | Screen Pops |
| 47 | Phone Server |
| 48 | VoIP |
| 49 | Average Time to Abandonment |
| 50 | Direct Response |
2026年2月3日 19時44分更新(随時更新中)
