コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年6月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | KPI |
| 4 | CSR |
| 5 | CRM |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | AHT |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | Predictive Dialer |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | B to B |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | アバンダン |
| 15 | ルーター |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | 途中放棄 |
| 21 | スクリプト |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | Log on |
| 24 | ACW |
| 25 | ACD |
| 26 | ASA |
| 27 | ＢｔｏＣ |
| 28 | TSR |
| 29 | キュー |
| 30 | 後処理 |
| 31 | QA |
| 32 | レスポンス率 |
| 33 | Service Level |
| 34 | CTI |
| 35 | BtoB |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | 着信連続分配装置 |
| 38 | IVR |
| 39 | as a |
| 40 | b to c |
| 41 | CPC |
| 42 | Business to Consumer Telemarketing |
| 43 | DNIS |
| 44 | Interactive Voice Response |
| 45 | Skill Based Routing |
| 46 | マーケティングミックス |
| 47 | スイッチ |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | Offered Calls |
| 50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2026年2月3日 19時44分更新(随時更新中)
