コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年2月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | ワークステーション |
| 5 | スクリプト |
| 6 | B to C |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | Key Performance Indicator |
| 10 | B to B |
| 11 | CTI |
| 12 | アップセリング |
| 13 | IVR |
| 14 | AHT |
| 15 | TSR |
| 16 | セールス-プロモーション |
| 17 | Abandon |
| 18 | マーケットセグメンテーション |
| 19 | インバウンド・テレマーケティング |
| 20 | Handling Time |
| 21 | ACD |
| 22 | ルーター |
| 23 | Predictive Dialer |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | エスカレーション |
| 26 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 27 | アバンダン |
| 28 | CPO |
| 29 | 構内電話交換機 |
| 30 | 音声自動応答装置 |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | マーケティングミックス |
| 33 | キュー |
| 34 | Offered Calls |
| 35 | フルフィルメント |
| 36 | 後処理 |
| 37 | レスポンス率 |
| 38 | Marketing mix |
| 39 | Universal Agent |
| 40 | KPI |
| 41 | Cross Selling |
| 42 | Agent Status |
| 43 | core |
| 44 | Switch |
| 45 | コールマネジメント |
| 46 | Response Rate |
| 47 | オファーコール |
| 48 | Direct Response |
| 49 | List Screening |
| 50 | Monitoring |
2026年2月9日 20時46分更新(随時更新中)
