コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年4月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | KPI |
| 4 | AHT |
| 5 | B to C |
| 6 | B to B |
| 7 | アバンダン |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | TSR |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | セールスプロモーション |
| 15 | CTI |
| 16 | スイッチ |
| 17 | script |
| 18 | IVR |
| 19 | COPC |
| 20 | ACW |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | ATT |
| 24 | CPO |
| 25 | Key Performance Indicator |
| 26 | ＣＳＲ |
| 27 | Up Selling |
| 28 | スクリプト |
| 29 | DNIS |
| 30 | レスポンス率 |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | LCR |
| 33 | セールス・プロモーション |
| 34 | アップセリング |
| 35 | Cross Selling |
| 36 | CPC |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | ＢｔｏＣ |
| 39 | Fulfillment |
| 40 | QA |
| 41 | Cost per Order |
| 42 | 途中放棄 |
| 43 | B toB |
| 44 | CRM |
| 45 | Quality Assurance |
| 46 | csr |
| 47 | インバウンド・テレマーケティング |
| 48 | ACD |
| 49 | ルーター |
| 50 | ASA |
2026年2月9日 15時46分更新(随時更新中)
