コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年11月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | マーケティング・ミックス |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | .ani |
| 6 | AHT |
| 7 | B to C |
| 8 | CTI |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | スクリプト |
| 12 | IVR |
| 13 | セールス-プロモーション |
| 14 | KPI |
| 15 | ATT |
| 16 | CPO |
| 17 | ACW |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | アバンダン |
| 21 | B to B |
| 22 | ACD |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | ワークステーション |
| 25 | TSR |
| 26 | Key Performance Indicator |
| 27 | Monitoring |
| 28 | Up Selling |
| 29 | ＢｔｏＢ |
| 30 | スイッチ |
| 31 | COPC |
| 32 | Supervisor |
| 33 | テストマーケティング |
| 34 | CCA |
| 35 | DNIS |
| 36 | ASA |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | Queue |
| 39 | Cost per Order |
| 40 | Marketing mix |
| 41 | アップセリング |
| 42 | 後処理 |
| 43 | スーパーバイザー |
| 44 | LCR |
| 45 | マーケットセグメンテーション |
| 46 | CRM |
| 47 | Skill Based Routing |
| 48 | 品質保証 |
| 49 | Inbound Telemarketing |
| 50 | Interactive Voice Response System |
2026年2月9日 17時24分更新(随時更新中)
