コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年9月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | AHT |
| 5 | B to B |
| 6 | B to C |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | スクリプト |
| 10 | DNIS |
| 11 | スイッチ |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | CTI |
| 14 | CPC |
| 15 | ACW |
| 16 | ＢｔｏＢ |
| 17 | 後処理 |
| 18 | アバンダン |
| 19 | IVR |
| 20 | TSR |
| 21 | 品質保証 |
| 22 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | CPO |
| 25 | KPI |
| 26 | ＣＳＲ |
| 27 | キュー |
| 28 | インバウンド・テレマーケティング |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | ルーター |
| 31 | Fulfillment |
| 32 | セールス-プロモーション |
| 33 | LCR |
| 34 | マーケットセグメンテーション |
| 35 | ASA |
| 36 | テストマーケティング |
| 37 | ATT |
| 38 | セールスプロモーション |
| 39 | Least Cost Routing |
| 40 | ACD |
| 41 | クロスセリング |
| 42 | COPC |
| 43 | Customer Service Representative |
| 44 | アップセリング |
| 45 | Quality Assurance |
| 46 | Outbound Telemarketing |
| 47 | Supervisor |
| 48 | QA |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | ユニバーサルエージェント |
2026年2月9日 14時42分更新(随時更新中)
