コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年3月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | B to B |
| 8 | KPI |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | COPC |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | アバンダン |
| 14 | ACD |
| 15 | ルーター |
| 16 | TSR |
| 17 | CTI |
| 18 | Marketing mix |
| 19 | CRM |
| 20 | 平均処理時間 |
| 21 | キュー |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | CPO |
| 24 | スクリプト |
| 25 | ACW |
| 26 | スイッチ |
| 27 | セールス-プロモーション |
| 28 | VoIP |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | 後処理 |
| 31 | ATT |
| 32 | QA |
| 33 | Occupancy |
| 34 | IVR |
| 35 | Supervisor |
| 36 | DNIS |
| 37 | ASA |
| 38 | Predictive Dialer |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | テストマーケティング |
| 41 | レスポンス率 |
| 42 | ＣＣ Ａ |
| 43 | Key Performance Indicator |
| 44 | B to C |
| 45 | 構内電話交換機 |
| 46 | csr |
| 47 | インバウンド・テレマーケティング |
| 48 | Automatic Number Identification |
| 49 | LCR |
| 50 | 平均通話時間 |
2026年2月9日 18時22分更新(随時更新中)
