コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年11月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | AHT |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | B to C |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | ATT |
| 10 | スクリプト |
| 11 | CRM |
| 12 | オーバーフロー |
| 13 | ASA |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | TSR |
| 16 | ANI |
| 17 | ACW |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | Marketing mix |
| 20 | マーケットセグメンテーション |
| 21 | ACD |
| 22 | Script |
| 23 | 後処理 |
| 24 | アバンダン |
| 25 | Service Level |
| 26 | BtoB |
| 27 | Cross Selling |
| 28 | core |
| 29 | Outbound Telemarketing |
| 30 | IVR |
| 31 | B to B |
| 32 | Supervisor |
| 33 | DNIS |
| 34 | ワークステーション |
| 35 | クロスセリング |
| 36 | スイッチ |
| 37 | 品質保証 |
| 38 | CTI |
| 39 | VoIP |
| 40 | Average Time to Abandonment |
| 41 | Response Rate |
| 42 | monitoring |
| 43 | marketing mix |
| 44 | 構内電話交換機 |
| 45 | switch |
| 46 | 平均処理時間 |
| 47 | Up Selling |
| 48 | ＢｔｏＣ |
| 49 | セールスプロモーション |
| 50 | Cost per Order |
2026年2月4日 17時40分更新(随時更新中)
