コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年8月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | スクリプト |
| 5 | B to B |
| 6 | COPC |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | ATT |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | IVR |
| 12 | KPI |
| 13 | CTI |
| 14 | アバンダン |
| 15 | CRM |
| 16 | B to C |
| 17 | ルーター |
| 18 | TSR |
| 19 | Customer Satisfaction |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | VoIP |
| 24 | CPC |
| 25 | LCR |
| 26 | CPO |
| 27 | ACD |
| 28 | ASA |
| 29 | Queue |
| 30 | セールス・プロモーション |
| 31 | DNIS |
| 32 | ＢｔｏＢ |
| 33 | QA |
| 34 | ＫＰＩ |
| 35 | Marketing mix |
| 36 | マーケットセグメンテーション |
| 37 | Outbound Telemarketing |
| 38 | csr |
| 39 | ACW |
| 40 | クロスセリング |
| 41 | セールスプロモーション |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | セールス-プロモーション |
| 44 | cti |
| 45 | 構内電話交換機 |
| 46 | 平均処理時間 |
| 47 | Up Selling |
| 48 | Predictive Dialer |
| 49 | マーケティングミックス |
| 50 | スイッチ |
2026年2月3日 04時20分更新(随時更新中)
