コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年4月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | エスカレーション |
| 3 | B to C |
| 4 | モニタリング |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | AHT |
| 7 | 稼働率 |
| 8 | ATT |
| 9 | 構内電話交換機 |
| 10 | TSR |
| 11 | Sales Promotion |
| 12 | QA |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | IVR |
| 15 | B to B |
| 16 | ワークステーション |
| 17 | 品質保証 |
| 18 | 後処理 |
| 19 | アバンダン |
| 20 | CTI |
| 21 | Customer Satisfaction |
| 22 | ルーター |
| 23 | クロスセリング |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | スクリプト |
| 26 | マーケティング・ミックス |
| 27 | Service Level |
| 28 | KPI |
| 29 | ACD |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | Qa |
| 32 | CPO |
| 33 | Calls in Queue |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | VoIP |
| 36 | CPC |
| 37 | Overflow |
| 38 | インハウステレマーケティング |
| 39 | ログオン |
| 40 | スイッチ |
| 41 | キュー |
| 42 | LCR |
| 43 | ユニバーサルエージェント |
| 44 | CRM |
| 45 | Response Rate |
| 46 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 47 | Escalation |
| 48 | Cost per Call |
| 49 | Direct Response |
| 50 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
2026年2月9日 19時10分更新(随時更新中)
