コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年1月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to C |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | COPC |
| 7 | AHT |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | QA |
| 11 | ATT |
| 12 | アバンダン |
| 13 | B to B |
| 14 | ACW |
| 15 | スイッチ |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | CTI |
| 18 | KPI |
| 19 | テストマーケティング |
| 20 | スクリプト |
| 21 | IVR |
| 22 | DNIS |
| 23 | CRM |
| 24 | ACD |
| 25 | セールス-プロモーション |
| 26 | Service Level |
| 27 | Customer Satisfaction |
| 28 | abandon |
| 29 | ｽｸﾘﾌﾟﾄ |
| 30 | 平均処理時間 |
| 31 | クロスセリング |
| 32 | ANI |
| 33 | Response Rate |
| 34 | CPC |
| 35 | 音声自動応答装置 |
| 36 | Average Handle Time |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | TSR |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | マーケットセグメンテーション |
| 41 | Supervisor |
| 42 | ルーター |
| 43 | ワークステーション |
| 44 | Voice Mail |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 47 | 後処理 |
| 48 | lcr |
| 49 | レスポンス率 |
| 50 | Abandon |
2026年2月9日 18時03分更新(随時更新中)
