コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年11月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | TSR |
| 4 | AHT |
| 5 | ワークステーション |
| 6 | モニタリング |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | スクリプト |
| 9 | ACW |
| 10 | キュー |
| 11 | B to B |
| 12 | オーバーフロー |
| 13 | B to C |
| 14 | ACD |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | ATT |
| 18 | QA |
| 19 | CTI |
| 20 | CPO |
| 21 | KPI |
| 22 | Handling Time |
| 23 | スイッチ |
| 24 | Abandon |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | sales promotion |
| 27 | CRM |
| 28 | IVR |
| 29 | ルーター |
| 30 | Marketing mix |
| 31 | Customer Satisfaction |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | key performance indicator |
| 34 | リスト・クリーニング |
| 35 | ｋｐｉ |
| 36 | クロスセリング |
| 37 | queue |
| 38 | COPC |
| 39 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 40 | アバンダン |
| 41 | Service Level |
| 42 | Agent Status |
| 43 | VoIP |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | .acw |
| 46 | 着信呼自動分配装置 |
| 47 | Supervisor |
| 48 | インバウンド・テレマーケティング |
| 49 | List Cleaning |
| 50 | 平均処理時間 |
2026年2月9日 22時17分更新(随時更新中)
