コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年3月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | スクリプト |
| 4 | セールス-プロモーション |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | モニタリング |
| 7 | ＣＲＭ |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | 平均処理時間 |
| 10 | マーケティングミックス |
| 11 | COPC |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | アバンダン |
| 14 | Occupancy |
| 15 | CTI |
| 16 | ACW |
| 17 | Up Selling |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | スイッチ |
| 20 | ATT |
| 21 | IVR |
| 22 | Blocked Call |
| 23 | セールスプロモーション |
| 24 | B to B |
| 25 | Service Level |
| 26 | 着信呼自動分配装置 |
| 27 | ACD |
| 28 | ＩＶＲ |
| 29 | TSR |
| 30 | 品質保証 |
| 31 | Quality Assurance |
| 32 | Interactive Voice Response System |
| 33 | Abandon |
| 34 | supervisor |
| 35 | 構内電話交換機 |
| 36 | Overflow |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | Marketing mix |
| 39 | ＣＳＲ |
| 40 | In-house Telemarketing |
| 41 | セールス・プロモーション |
| 42 | KPI |
| 43 | クロスセリング |
| 44 | Switch |
| 45 | queue |
| 46 | Telemarketing Service Agencies |
| 47 | 品質保證 |
| 48 | キュー |
| 49 | Offered Calls |
| 50 | Inbound Telemarketing |
2026年2月3日 07時39分更新(随時更新中)
