コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年2月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to C |
| 4 | スーパーバイザー |
| 5 | B to B |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | AHT |
| 8 | Supervisor |
| 9 | スクリプト |
| 10 | ルーター |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | 構内電話交換機 |
| 13 | ATT |
| 14 | アバンダン |
| 15 | セールス-プロモーション |
| 16 | KPI |
| 17 | Quality Assurance |
| 18 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 19 | IVR |
| 20 | CPC |
| 21 | ACW |
| 22 | ACD |
| 23 | ASA |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | キュー |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | script |
| 29 | Marketing mix |
| 30 | ユニバーサルエージェント |
| 31 | ＣＲＭ |
| 32 | Market Segmentation |
| 33 | 着信呼自動分配装置 |
| 34 | Handling Time |
| 35 | マーケティングミックス |
| 36 | queue |
| 37 | COPC |
| 38 | ANI |
| 39 | Sales Promotion |
| 40 | ｃｓｒ |
| 41 | セールスプロモーション |
| 42 | QA |
| 43 | レスポンス率 |
| 44 | ＫＰＩ |
| 45 | Calls in Queue |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | Average Time to Abandonment |
| 48 | オーバーフロー |
| 49 | VOIP |
| 50 | .acw |
2026年2月6日 06時21分更新(随時更新中)
