コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年2月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | B to B |
| 5 | ACW |
| 6 | B to C |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | TSR |
| 9 | ASA |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | ACD |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | KPI |
| 16 | スクリプト |
| 17 | QA |
| 18 | オーバーフロー |
| 19 | アバンダン |
| 20 | DNIS |
| 21 | ANI |
| 22 | ATT |
| 23 | CTI |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | CRM |
| 26 | Monitoring |
| 27 | ルーター |
| 28 | 平均処理時間 |
| 29 | COPC |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | マーケットセグメンテーション |
| 32 | .acw |
| 33 | IVR |
| 34 | Supervisor |
| 35 | SCRIPT |
| 36 | ワークステーション |
| 37 | キュー |
| 38 | LCR |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | Fulfillment |
| 41 | スイッチ |
| 42 | 品質保証 |
| 43 | Blended Station |
| 44 | 後処理 |
| 45 | Service Level |
| 46 | CPO |
| 47 | マーケット・セグメンテーション |
| 48 | 音声自動応答装置 |
| 49 | Predictive Dialer |
| 50 | Offered Calls |
2026年2月6日 11時39分更新(随時更新中)
