コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年6月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | Marketing mix |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | AHT |
| 5 | モニタリング |
| 6 | 着信呼自動分配装置 |
| 7 | 稼働率 |
| 8 | TSR |
| 9 | COPC |
| 10 | ACW |
| 11 | ACD |
| 12 | ルーター |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | IVR |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | ASA |
| 17 | CRM |
| 18 | QA |
| 19 | B to C |
| 20 | Market Segmentation |
| 21 | LCR |
| 22 | CTI |
| 23 | CCA |
| 24 | KPI |
| 25 | マーケティングミックス |
| 26 | VoIP |
| 27 | スイッチ |
| 28 | .acw |
| 29 | ATT |
| 30 | CPC |
| 31 | CPO |
| 32 | セールス・プロモーション |
| 33 | customer satisfaction |
| 34 | スクリプト |
| 35 | クロスセリング |
| 36 | ワーク・ステーション |
| 37 | .asa |
| 38 | Response Rate |
| 39 | ANI |
| 40 | セールスプロモーション |
| 41 | セールス-プロモーション |
| 42 | Cost per Order |
| 43 | Supervisor |
| 44 | Monitoring |
| 45 | Handling Time |
| 46 | Customer Service Representative |
| 47 | DNIS |
| 48 | 途中放棄 |
| 49 | ＣＳＲ |
| 50 | .qa |
2026年2月9日 12時34分更新(随時更新中)
