コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年5月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | TSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | ＡＣＤ |
| 6 | モニタリング |
| 7 | IVR |
| 8 | B to C |
| 9 | 後処理 |
| 10 | CRM |
| 11 | ルーター |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | アバンダン |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | ACD |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | Service Level |
| 19 | スクリプト |
| 20 | B to B |
| 21 | Escalation |
| 22 | List Screening |
| 23 | 構内電話交換機 |
| 24 | ACW |
| 25 | .qa |
| 26 | スイッチ |
| 27 | script |
| 28 | BtoB |
| 29 | Quality Assurance |
| 30 | as a |
| 31 | 着信呼自動分配装置 |
| 32 | Monitoring |
| 33 | abandon |
| 34 | Handling Time |
| 35 | ワークステーション |
| 36 | ASA |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | COPC |
| 41 | キュー |
| 42 | Inbound Telemarketing |
| 43 | ANI |
| 44 | セールスプロモーション |
| 45 | QA |
| 46 | sales promotion |
| 47 | CTI |
| 48 | 平均通話時間 |
| 49 | KPI |
| 50 | ＣＲＭ |
2026年2月9日 12時04分更新(随時更新中)
