コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年4月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | B to C |
| 4 | ACD |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | モニタリング |
| 7 | TSR |
| 8 | スクリプト |
| 9 | B to B |
| 10 | CTI |
| 11 | 稼働率 |
| 12 | オーバーフロー |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | スーパーバイザー |
| 15 | crm |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | ATT |
| 18 | ACW |
| 19 | KPI |
| 20 | アバンダン |
| 21 | IVR |
| 22 | セールス-プロモーション |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | QA |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | CRM |
| 27 | セールス・プロモーション |
| 28 | ASA |
| 29 | Outbound Telemarketing |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | DNIS |
| 32 | ＣＳＲ |
| 33 | Voice Mail |
| 34 | スイッチ |
| 35 | abandon |
| 36 | 後処理 |
| 37 | 途中放棄 |
| 38 | CPO |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | 構内電話交換機 |
| 41 | script |
| 42 | customer satisfaction |
| 43 | 平均処理時間 |
| 44 | Customer Service Representative |
| 45 | ルーター |
| 46 | .acw |
| 47 | Up Selling |
| 48 | Handling Time |
| 49 | Customer Satisfaction |
| 50 | LCR |
2026年2月9日 18時49分更新(随時更新中)
