コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年2月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | AHT |
| 4 | ACD |
| 5 | Computer Telephony Integration |
| 6 | モニタリング |
| 7 | TSR |
| 8 | スクリプト |
| 9 | ATT |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | CCA |
| 12 | CPO |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | Average Time to Abandonment |
| 15 | ASA |
| 16 | IVR |
| 17 | セールス-プロモーション |
| 18 | DNIS |
| 19 | COPC |
| 20 | CPC |
| 21 | ACW |
| 22 | ルーター |
| 23 | セールス・プロモーション |
| 24 | VoIP |
| 25 | B to B |
| 26 | Response Rate |
| 27 | Direct Response |
| 28 | ANI |
| 29 | Outbound Telemarketing |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | オーバーフロー |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | Call Sequencer |
| 34 | Automatic Dialer |
| 35 | Busy Hour |
| 36 | Universal Agent |
| 37 | Marketing mix |
| 38 | Blocked Call |
| 39 | Blended Station |
| 40 | Cost per Order |
| 41 | KPI |
| 42 | 稼働率 |
| 43 | Telemarketing Service Agencies |
| 44 | Handling Time |
| 45 | QA |
| 46 | Phone Server |
| 47 | アバンダン |
| 48 | .qa |
| 49 | Customer Satisfaction |
| 50 | Calls in Queue |
2026年2月6日 13時07分更新(随時更新中)
