コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年2月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | TSR |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | スーパーバイザー |
| 7 | B to C |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | セールス-プロモーション |
| 10 | ACD |
| 11 | KPI |
| 12 | QA |
| 13 | 途中放棄 |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | IVR |
| 16 | DNIS |
| 17 | スクリプト |
| 18 | ACW |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | VoIP |
| 21 | .acw |
| 22 | ATT |
| 23 | アバンダン |
| 24 | LCR |
| 25 | CPO |
| 26 | ルーター |
| 27 | Monitoring |
| 28 | Marketing mix |
| 29 | COPC |
| 30 | CPC |
| 31 | CTI |
| 32 | Sales Promotion |
| 33 | Response Rate |
| 34 | Direct Response |
| 35 | ANI |
| 36 | Predictive Dialer |
| 37 | crm |
| 38 | キュー |
| 39 | セールスプロモーション |
| 40 | Average Time to Abandonment |
| 41 | 着信呼自動分配装置 |
| 42 | Supervisor |
| 43 | Occupancy |
| 44 | B to B |
| 45 | ASA |
| 46 | Calls in Queue |
| 47 | Call Management |
| 48 | Service Level |
| 49 | BtoB |
| 50 | 構内電話交換機 |
2026年2月5日 13時28分更新(随時更新中)
