コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年9月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | VoIP |
| 4 | AHT |
| 5 | B to C |
| 6 | ACD |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | 品質保証 |
| 10 | TSR |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | スクリプト |
| 13 | KPI |
| 14 | QA |
| 15 | キュー |
| 16 | セールス-プロモーション |
| 17 | ルーター |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | DNIS |
| 20 | ACW |
| 21 | アバンダン |
| 22 | IVR |
| 23 | B to B |
| 24 | .acw |
| 25 | オーバーフロー |
| 26 | CPO |
| 27 | Private Branch Exchange |
| 28 | BtoB |
| 29 | ATT |
| 30 | Quality Assurance |
| 31 | csr |
| 32 | 平均処理時間 |
| 33 | Outbound Telemarketing |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | Supervisor |
| 36 | 後処理 |
| 37 | ANI |
| 38 | Customer Satisfaction |
| 39 | LCR |
| 40 | Calls in Queue |
| 41 | CRM |
| 42 | Average Time to Abandonment |
| 43 | Agent Status |
| 44 | CPC |
| 45 | CTI |
| 46 | 途中放棄 |
| 47 | CCA |
| 48 | Call Center Audit |
| 49 | bto b |
| 50 | Monitoring |
2026年2月3日 05時37分更新(随時更新中)
