コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年8月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | モニタリング |
| 4 | ルーター |
| 5 | script |
| 6 | VoIP |
| 7 | CRM |
| 8 | スクリプト |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | B to B |
| 11 | マーケティングミックス |
| 12 | BtoB |
| 13 | ACW |
| 14 | スーパーバイザー |
| 15 | ACD |
| 16 | AHT |
| 17 | KPI |
| 18 | オーバーフロー |
| 19 | Cross Selling |
| 20 | TSR |
| 21 | 品質保証 |
| 22 | cpo |
| 23 | Supervisor |
| 24 | CTI |
| 25 | QA |
| 26 | 途中放棄 |
| 27 | LCR |
| 28 | CPO |
| 29 | Predictive Dialer |
| 30 | core |
| 31 | overflow |
| 32 | Universal Agent |
| 33 | Skill Based Routing |
| 34 | マーケティング・ミックス |
| 35 | DNIS |
| 36 | CORE |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | Phone Server |
| 39 | アバンダン |
| 40 | ＣＲＭ |
| 41 | CCA |
| 42 | クロスセリング |
| 43 | IVR |
| 44 | Service Level |
| 45 | キュー |
| 46 | Fulfillment |
| 47 | Automatic Call Distributor |
| 48 | ATT |
| 49 | Agent Status |
| 50 | customer satisfaction |
2026年2月4日 17時40分更新(随時更新中)
