コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年7月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | ACD |
| 5 | BtoB |
| 6 | B to C |
| 7 | キュー |
| 8 | DNIS |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | TSR |
| 11 | ルーター |
| 12 | VoIP |
| 13 | アバンダン |
| 14 | 稼働率 |
| 15 | AHT |
| 16 | KPI |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | セールス-プロモーション |
| 19 | CRM |
| 20 | QA |
| 21 | IVR |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | マーケティングミックス |
| 24 | Marketing mix |
| 25 | ＣＳＲ |
| 26 | スクリプト |
| 27 | ACW |
| 28 | CTI |
| 29 | CPC |
| 30 | オーバーフロー |
| 31 | Monitoring |
| 32 | Skill Based Routing |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | CPO |
| 35 | テストマーケティング |
| 36 | Ani |
| 37 | Fulfillment |
| 38 | ATT |
| 39 | Occupancy |
| 40 | B to B |
| 41 | Up Selling |
| 42 | Customer Satisfaction |
| 43 | ワークステーション |
| 44 | Automatic_Call_Distributor |
| 45 | Cost per Call |
| 46 | COPC |
| 47 | Handling Time |
| 48 | 後処理 |
| 49 | ｃｓｒ |
| 50 | ＣＲＭ |
2026年2月9日 13時42分更新(随時更新中)
