コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年6月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | VoIP |
| 4 | AHT |
| 5 | TSR |
| 6 | ACW |
| 7 | 稼働率 |
| 8 | アバンダン |
| 9 | ATT |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | スクリプト |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | btob |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | CRM |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | .acw |
| 18 | ACD |
| 19 | KPI |
| 20 | Occupancy |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | Service Level |
| 23 | キュー |
| 24 | B to B |
| 25 | 後処理 |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | Abandon |
| 28 | 平均処理時間 |
| 29 | ルーター |
| 30 | Supervisor |
| 31 | CTI |
| 32 | QA |
| 33 | ＣＲＭ |
| 34 | IVR |
| 35 | マーケティングミックス |
| 36 | script |
| 37 | CPC |
| 38 | Telemarketing Service Agencies |
| 39 | ASA |
| 40 | 途中放棄 |
| 41 | ANI |
| 42 | CCA |
| 43 | CPO |
| 44 | セールス-プロモーション |
| 45 | Monitoring |
| 46 | スイッチ |
| 47 | Overflow |
| 48 | オーバーフロー |
| 49 | Predictive Dialer |
| 50 | Call Management |
2026年2月2日 21時32分更新(随時更新中)
