コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年9月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | ルーター |
| 2 | CSR |
| 3 | ACD |
| 4 | CPO |
| 5 | .qa |
| 6 | TSR |
| 7 | KPI |
| 8 | VoIP |
| 9 | QA |
| 10 | B to B |
| 11 | アバンダン |
| 12 | DNIS |
| 13 | ACW |
| 14 | CRM |
| 15 | スイッチ |
| 16 | B to C |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | 品質保証 |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | AHT |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | マーケティング・ミックス |
| 23 | kpi |
| 24 | キュー |
| 25 | スクリプト |
| 26 | ASA |
| 27 | btob |
| 28 | IVR |
| 29 | COPC |
| 30 | モニタリング |
| 31 | Supervisor |
| 32 | Occupancy |
| 33 | ANI |
| 34 | Offered Calls |
| 35 | key performance indicator |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | Response Rate |
| 38 | Calls in Queue |
| 39 | ワークステーション |
| 40 | List Cleaning |
| 41 | CTI |
| 42 | Handling Time |
| 43 | Quality Assurance |
| 44 | Outbound Telemarketing |
| 45 | switch |
| 46 | ＫＰＩ |
| 47 | クロスセリング |
| 48 | Call Sequencer |
| 49 | Escalation |
| 50 | Universal Agent |
2026年2月9日 16時24分更新(随時更新中)
