コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年6月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | スイッチ |
| 4 | btob |
| 5 | VoIP |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | TSR |
| 8 | ACW |
| 9 | KPI |
| 10 | Supervisor |
| 11 | QA |
| 12 | オーバーフロー |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | ＣＳＲ |
| 15 | モニタリング |
| 16 | スーパーバイザー |
| 17 | Calls in Queue |
| 18 | キュー |
| 19 | マーケティング・ミックス |
| 20 | スクリプト |
| 21 | Occupancy |
| 22 | Outbound Telemarketing |
| 23 | Customer Satisfaction |
| 24 | マーケティングミックス |
| 25 | kpi |
| 26 | Service Level |
| 27 | Monitoring |
| 28 | 品質保証 |
| 29 | 平均処理時間 |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | B to B |
| 32 | B to C |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | Phone Server |
| 35 | 途中放棄 |
| 36 | アバンダン |
| 37 | ＣＲＭ |
| 38 | ＫＰＩ |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | .ani |
| 41 | ACD |
| 42 | Key Performance Indicator |
| 43 | Cross Selling |
| 44 | Blocked Call |
| 45 | Agent Status |
| 46 | COPC |
| 47 | AHT |
| 48 | セールス・プロモーション |
| 49 | List Screening |
| 50 | Inbound Telemarketing |
2026年2月5日 03時23分更新(随時更新中)
