コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年5月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | VoIP |
| 5 | btob |
| 6 | 品質保証 |
| 7 | KPI |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | B to B |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | B to C |
| 12 | QA |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | スクリプト |
| 15 | CRM |
| 16 | AHT |
| 17 | オーバーフロー |
| 18 | Service Level |
| 19 | ACD |
| 20 | キュー |
| 21 | TSR |
| 22 | customer satisfaction |
| 23 | CTI |
| 24 | ASA |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | アバンダン |
| 27 | ＣＲＭ |
| 28 | Customer Satisfaction |
| 29 | マーケティングミックス |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | 平均処理時間 |
| 32 | セールス・プロモーション |
| 33 | クロスセリング |
| 34 | IVR |
| 35 | key performance indicator |
| 36 | ACW |
| 37 | エスカレーション |
| 38 | Average Handle Time |
| 39 | CPO |
| 40 | Computer Telephony Integration |
| 41 | ATT |
| 42 | Router |
| 43 | Supervisor |
| 44 | acw |
| 45 | Switch |
| 46 | Outbound Telemarketing |
| 47 | switch |
| 48 | Voice over Internet Protocol |
| 49 | ＫＰＩ |
| 50 | LCR |
2026年2月3日 18時14分更新(随時更新中)
