コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年5月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | 稼働率 |
| 4 | btob |
| 5 | 品質保証 |
| 6 | モニタリング |
| 7 | COPC |
| 8 | B to C |
| 9 | QA |
| 10 | TSR |
| 11 | マーケティングミックス |
| 12 | kpi |
| 13 | アバンダン |
| 14 | AHT |
| 15 | Monitoring |
| 16 | スクリプト |
| 17 | VoIP |
| 18 | B to B |
| 19 | CRM |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | エスカレーション |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | CPO |
| 24 | ACD |
| 25 | KPI |
| 26 | Supervisor |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | CTI |
| 29 | 途中放棄 |
| 30 | スイッチ |
| 31 | ASA |
| 32 | Outbound Telemarketing |
| 33 | IVR |
| 34 | Calls in Queue |
| 35 | DNIS |
| 36 | セールス・プロモーション |
| 37 | Occupancy |
| 38 | CCA |
| 39 | キュー |
| 40 | Average Time to Abandonment |
| 41 | マーケティング・ミックス |
| 42 | Inbound Telemarketing |
| 43 | In-house Telemarketing |
| 44 | Customer Satisfaction |
| 45 | クロスセリング |
| 46 | Predictive Dialer |
| 47 | ワークステーション |
| 48 | Cross Selling |
| 49 | アップセリング |
| 50 | ACW |
2026年2月9日 12時07分更新(随時更新中)
