コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年4月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | キュー |
| 3 | VoIP |
| 4 | CRM |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | B to B |
| 7 | QA |
| 8 | Outbound Telemarketing |
| 9 | ＣＳＲ |
| 10 | ルーター |
| 11 | 稼働率 |
| 12 | ワークステーション |
| 13 | 品質保証 |
| 14 | Telephone Sales Representative |
| 15 | Average Time to Abandonment |
| 16 | スクリプト |
| 17 | Busy Hour |
| 18 | B to C |
| 19 | Automatic Call Distributor |
| 20 | 音声メール |
| 21 | クロスセリング |
| 22 | 着信呼自動分配装置 |
| 23 | ACD |
| 24 | BtoB |
| 25 | ASA |
| 26 | TSR |
| 27 | Switch |
| 28 | Response Rate |
| 29 | ATT |
| 30 | Abandon |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | Offered Calls |
| 33 | ブレンドステーション |
| 34 | Calls in Queue |
| 35 | モニタリング |
| 36 | Router |
| 37 | core |
| 38 | エスカレーション |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | 音声自動応答装置 |
| 41 | KPI |
| 42 | Call Management |
| 43 | supervisor |
| 44 | Up Selling |
| 45 | セールスプロモーション |
| 46 | 自動ダイヤル装置 |
| 47 | ― |
| 48 | ― |
| 49 | ― |
| 50 | ― |
2026年2月7日 00時12分更新(随時更新中)
