コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年3月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | QA |
| 3 | VoIP |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | B to C |
| 8 | スーパーバイザー |
| 9 | Offered Calls |
| 10 | CPO |
| 11 | COPC |
| 12 | モニタリング |
| 13 | 途中放棄 |
| 14 | オーバーフロー |
| 15 | Monitoring |
| 16 | TSR |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | Market Segmentation |
| 19 | スイッチ |
| 20 | In-house Telemarketing |
| 21 | ACD |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | DNIS |
| 24 | 平均処理時間 |
| 25 | AHT |
| 26 | ルーター |
| 27 | セールス・プロモーション |
| 28 | アバンダン |
| 29 | クロスセリング |
| 30 | Agent Status |
| 31 | B to B |
| 32 | Telemarketing Service Agencies |
| 33 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 34 | Response Rate |
| 35 | Marketing mix |
| 36 | script |
| 37 | 品質保証 |
| 38 | Blended Station |
| 39 | CORE |
| 40 | スクリプト |
| 41 | ACW |
| 42 | 音声自動応答装置 |
| 43 | Supervisor |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | Handling Time |
| 46 | Quality Assurance |
| 47 | 後処理 |
| 48 | Direct Response |
| 49 | ANI |
| 50 | Outbound Telemarketing |
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2026年2月6日 03時05分更新(随時更新中)
