コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年1月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | QA |
| 3 | モニタリング |
| 4 | CRM |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | VoIP |
| 7 | アバンダン |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | スクリプト |
| 10 | CPO |
| 11 | スイッチ |
| 12 | B to B |
| 13 | オーバーフロー |
| 14 | キュー |
| 15 | CTI |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | Offered Calls |
| 18 | ACW |
| 19 | B to C |
| 20 | DNIS |
| 21 | COPC |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | AHT |
| 24 | マーケティングミックス |
| 25 | Up Selling |
| 26 | ASA |
| 27 | ＣＳＲ |
| 28 | List Cleaning |
| 29 | IVR |
| 30 | KPI |
| 31 | セールス・プロモーション |
| 32 | ACD |
| 33 | Monitoring |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | customer satisfaction |
| 36 | Customer Satisfaction |
| 37 | Router |
| 38 | ルーター |
| 39 | 稼働率 |
| 40 | Supervisor |
| 41 | ワークステーション |
| 42 | supervisor |
| 43 | Fulfillment |
| 44 | Marketing mix |
| 45 | Screen Pops |
| 46 | 後処理 |
| 47 | ATT |
| 48 | Abandon |
| 49 | 音声メール |
| 50 | Agent Status |
2026年2月2日 22時53分更新(随時更新中)
