コールセンター用語集のアクセスランキング
2008年11月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | QA |
| 3 | マーケティングミックス |
| 4 | ルーター |
| 5 | KPI |
| 6 | VoIP |
| 7 | TSR |
| 8 | queue |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | BtoB |
| 11 | CRM |
| 12 | スイッチ |
| 13 | CTI |
| 14 | Quality Assurance |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | キュー |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | 品質保証 |
| 19 | DNIS |
| 20 | スクリプト |
| 21 | ASA |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | エージェントステータス |
| 24 | アップセリング |
| 25 | モニタリング |
| 26 | AHT |
| 27 | セールス・プロモーション |
| 28 | Occupancy |
| 29 | .acw |
| 30 | アバンダン |
| 31 | key performance indicator |
| 32 | マーケットセグメンテーション |
| 33 | BtoC |
| 34 | Automatic Call Distributor |
| 35 | ATT |
| 36 | COPC |
| 37 | ACW |
| 38 | B to B |
| 39 | ユニバーサルエージェント |
| 40 | Screen Pops |
| 41 | Phone Server |
| 42 | ｃｓｒ |
| 43 | ＫＰＩ |
| 44 | CCA |
| 45 | LCR |
| 46 | ブレンドステーション |
| 47 | Calls in Queue |
| 48 | CPO |
| 49 | Call Management |
| 50 | Service Level |
2026年2月6日 13時08分更新(随時更新中)
