コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングとは、コンテンツを通じてユーザーに何らかの価値を提供し、最終的には購入へ結びつける（マーケティング上の効果を得る）マーケティング方法である。
コンテンツマーケティングの実現方法、用いられるコンテンツやメディアの種類は、場合によって異なる。ブログ形式で「お役立ち情報」を発信する方法もあれば、ソーシャルメディア上で面白ネタ感動ネタを紹介する方法、コミュニティを設置してユーザー同士の交流を促す方法なども含まれる。いずれの場合にも「ユーザーに価値を提供する」ことに焦点を当て、自社商品やサービスのプロモーションは二の次に位置づけられている点は共通する特徴といえる。
自社でメディアを立ち上げる「オウンドメディア」はコンテンツマーケティングに導入されやすい。
コンテンツマーケティングでは、コンテンツを通じてユーザーとの接点を得て、ファンになってもらい、最終的には自社商品・サービスを購入してもらうという、段階的な関係構築が意図されている。そのため、継続的なコンテンツの提供・維持と関係性の維持、良質なコンテンツの作成などが主な課題となる。
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コンテンツマーケティング
(content marketing から転送)
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/10/19 17:20 UTC 版)
コンテンツマーケティング (英: content marketing)は、対象となるオーディエンス向けのコンテンツをオンラインで作成、公開、および配布することに焦点を当てたマーケティングの一形態である[1]。 これは、次の目的で行われる。
- 注意を引き付け、リードを生成する
- 顧客基盤を拡大する
- オンライン販売を増加させる
- ブランドの認知度や信頼性を高める
- ユーザーのオンラインコミュニティに参加してもらう
コンテンツマーケティングは、価値のある無料コンテンツを作成して共有することにより、見込み客を引き付け、見込み客を顧客に変える。コンテンツマーケティングは、企業が持続可能なブランドロイヤルティを生み出し、消費者に貴重な情報を提供し、将来的に企業から製品を購入する意欲を生み出すのに役立つ。この比較的新しい形式のマーケティングは、直販営業を介さない。代わりに、オーディエンスとの信頼関係を築く[2]。
他の形式のオンラインマーケティングとは異なり、コンテンツマーケティングは、新しいニーズの需要を生み出すのではなく、既存の顧客の情報ニーズを予測して満たすことに注力する。 ContentlyのJames O'BrienがMashableに書いたように、「コンテンツマーケティングの中心的な考え方は、企業が価値のあるものを手にするには、価値のあるものを提供する必要があるということだ。テレビ広告の代わりに見世物を提供しろ。バナー広告の代わりに特集記事を提供しろ[3]。」 コンテンツマーケティングでは、できればコンテンツマーケティング戦略の範囲内で、大量のコンテンツを継続的に配信する必要がある[4]。
企業がコンテンツマーケティングを追求する場合、主な焦点は見込み客または顧客のニーズである必要がある。企業が顧客のニーズを特定した後は、ニュース、ビデオ、ホワイトペーパー、電子書籍、インフォグラフィック、電子メールニュースレター、成功事例、ポッドキャスト、ハウツーガイド、よくある質問と回答に関する記事、写真、ブログなど、さまざまな形式で情報を提示することができる[5]。これらのコンテンツのほとんどはデジタルチャネルを通して提供される。
デジタルコンテンツマーケティングは、さまざまな電子チャネルを介してデジタルメディアを使用して、顧客のニーズを特定し、予測し、満たす[6]。 顧客の行動を維持または変更するために、一貫して維持する必要がある[要出典]。
脚注
- ^ Pulizzi, Joe; Barrett, Newt (February 2010). “"Get Content Get Customers"-Turn Prospects into Buyers with Content Marketing”. NSB Management Review 2 (2): 98–100 2018年10月29日閲覧。.
- ^ Le, D., 2013. Content marketing.
- ^ “How Red Bull Takes Content Marketing to the Extreme”. Mashable. 2016年2月4日閲覧。
- ^ Lieb, Rebecca (2011-10-14) (英語). Content Marketing: Think Like a Publisher - How to Use Content to Market Online and in Social Media. Que Publishing. ISBN 9780789748379
- ^ “What is Content Marketing?: Content Marketing”. 2014年9月19日閲覧。
- ^ Rowley, Jennifer (2008-07-07). “Understanding digital content marketing”. Journal of Marketing Management 24 (5–6): 517–540. doi:10.1362/026725708X325977. ISSN 0267-257X.
関連項目
- コンテンツマーケティングとは？基本的な特徴と役割
- インバウンドマーケティング
- SEO
- content marketingのページへのリンク
