龙一医药是一款集药品购买、健康咨询、疾病自诊于一体的综合性医药电商平台。该平台以“让健康触手可及”为宗旨，致力于为用户提供方便快捷的在线购药体验，同时提供专业的健康信息服务。无论是常见的感冒发烧，还是慢性疾病的长期用药，用户都能在龙一医药平台上找到合适的药物和必要的医疗支持。

龙一医药网app使用教程

一、新人如何领取优惠福利

1、进入【首页】后，向右滑动找到新人专区，并点击链接。

2、最上方就是新人专享的优惠福利，点击领取。

3、领取到了之后，就可以在“新人特价”模块中购买实惠的药物商品了。

二、药品退换原则

1、退换原则

您可在货到七天内联系网站客服进行商品的退换，退换商品需满足以下条件︰

（ 1）由于商品本身存在质量原因，经公司质量管理部门检验，确认质量问题的；

（2）由原生产厂家发布公告的药品（如停售、召回等）；

（ 3 ）国家权威管理部门发布公告的药品（如停售、召回等）。

2、对不具备以下条件的药品，我们将不予退换服务∶

（1）事先未与本公司网站客服取得沟通联系、直接寄回的；

（2）未证实存在质量问题的商品一经拆封将不予退换；

（ 3）因非正常使用和储藏而出现质量问题的；

（4）退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有损毁的；

（5）超出商品质量保证期的；

（6）退货商品的批号、规格等信息与售出不符的；

（7）配送到达时已开箱验收的。

三、龙一医药网app安全购药常见问题

1、什么情况下的医药电商平台为合法平台？

通过互联网向医药企业、医疗机构或者个人销售药品，必须经过食品药品监督管理部门审批，取得《互联网药品交易服务机构资格证书》、《互联网药品信息服务资格证》等相关资质，且网站首页显著位置必须标明互联网药品交易机构资格证书编号。在未经批准的电商平台上采购药品难以保障药品质量，请您一定要注意查询资质。

2、什么情况下的医药经营企业为合法企业？

合法的医药经营企业必须具有∶药品经营许可证、营业执照、GSP证书、组织机构代码证、税务登记证等相关证照，且在有效期内。您可在国家相关权威机构的网站上查询证照的真伪。

3、采购需要哪些资质？

医疗机构采购药品，需提供企业营业执照、药品经营许可证、GSP证书、采购、提货、收货委托书及身份证复印件，特殊药品如麻黄碱等，需单独出具专门的法人委托书及采购员的身份证。（可在龙一医药app【会员注册】界面了解具体详情）

4、口收取药品时如何查验？

药品属特殊商品。根据国家相关法律法规，药品一经签收，非质量问题概不退换。请您在收取药品时认真查验：

（1）货物外箱包装是否完好，如有拆开、挤压变形的痕迹，应当场拒收；

（2）药品的包装是否严密、完好，是否存在破损、漏液等情况；

（3）药品是否在有效期内；

（4）药品实物是否与网上图片一致；

（5）药品的名称、厂家、批号是否与采购清单一致。

四、会员注册注意事项

1、注册时请务必填写有效手机号，忘记密码时以便找回；

2、请根据您的资质完善龙一医药网app中的【基本信息】；

3、请将您的资质复印件盖章后上传至【资质证件】，如需帮助请联系网站客服。

（1）诊所、卫生室所需资质：

①医疗机构执业许可证

②营业执照（营利性单位提供）

③采购、提货、收货委托书及身份证复印件注︰以上资质资料需在有效期内并通过新版GSP认证，且必须加盖企业公章鲜章。

（2）终端药店所需资质：

①企业营业执照

②药品经营许可证

③GSP证书

④采购、提货、收货委托书及身份证复印件

⑤食品流通许可证（按需）

⑥二类医疗器械备案（按需）

注∶以上资质资料需在有效期内并通过新版GSP认证，且必须加盖企业公章鲜章。

龙一医药软件亮点

界面友好，操作简便：设计了简洁明了的用户界面，使用户能够轻松浏览和选购所需药品。

商品种类丰富：覆盖了从非处方药到处方药，以及保健品、医疗器械等各类产品。

专业药师在线服务：提供实时咨询服务，确保用户用药安全有效。

龙一医药软件特色

智能搜索与推荐：采用先进的算法，根据用户症状推荐相应药物。

一键复诊续方：方便慢性病患者快速续药，无需重复诊疗过程。

健康资讯普及：整合权威的健康知识内容，提升用户的健康意识。

龙一医药软件优势

严格质量管控：所有入驻商家均需通过严格的资质审核，保证药品品质。

物流配送迅速：合作多家物流公司，实现订单快速配送，部分区域支持次日达。

价格透明合理：无中间加价环节，让用户享受到更实惠的价格。

龙一医药软件常见问题

如何确保所购药品的真伪? 平台设有完善的药品追溯系统，用户可通过扫描药品条形码验证药品真伪。

在线支付是否安全? 采用先进的加密技术保障交易安全，且支持多种支付方式供用户选择。

收到的商品与描述不符怎么办? 提供7天无理由退换货服务，客服团队会及时响应并处理用户反馈的问题。