PHILIPPINES AREA PRESIDENCY

P.O. Box 12506, Ortigas Center

December 1, 2020

To: Area Seventies; Stake, Mission and District Presidents; Bishops and Branch Presidents

(To be read in Sacrament Meeting)

Member Direct Donations – Asia United Bank HelloMoney

The Philippines Area Presidency has approved the use of the Asia United Bank (AUB)
HelloMoney mobile application for payment of tithes, offerings, and other donations. This is an
expansion of the existing member direct donation system that is already available through the Bank
of the Philippine Islands (BPI) and Banco de Oro (BDO).

The AUB HelloMoney mobile app allows members who do not have a bank account and
those with accounts with banks other than BPI or BDO to have a prepaid account or e-wallet that
they can use to pay their donations online. The attached documents give instructions on how to
apply for an AUB HelloMoney e-wallet account, fund the account, and pay donations.

This process will reduce and simplify the work of bishoprics and branch presidencies, as
members will be able to pay their donations using their smart phones whenever they have access
to the internet. We encourage individuals and families with smart phones to pay their donations
using this new platform. Members with no capability to use AUB HelloMoney app may continue
to pay their donations through their bishop or branch president.

We are grateful for this technology that enables more members and leaders of the Church
to pay and account for tithes and offerings efficiently and in a safe and simpler way. We pray for
the Lord’s blessings and protection for all of us as we strive to faithfully pay our full and honest
tithes and donate generous offerings to the Lord.

Sincerely yours,

THE PHILIPPINES AREA PRESIDENCY

Steven R. Bangerter Taniela B. Wakolo Yoon H. Choi

AUB HelloMoney
Member Direct Donation System (MDDS) 
 
Download AUB HelloMoney mobile app from your   
smartphone through Google Play (Android phones)  
or App Store (iPhones) 
Log in to your account and do the following:    
1. Tap PAY BILLS 
2. Under Biller Institution, tap     dropdown button then 
select THE CHURCH OF JESUS CHRIST as biller. 
3. Enter your 11‐digit Membership Record Number on the 
Reference No. field. Ensure that your MRN is entered 
correctly.  Start 
4. Enter your complete name in the Donor Name field  
5. Tap the     dropdown button and select the desired 
Donation Category 
6. Enter your 11‐digit cellphone number using this format 
09XXXXXXXXX. Do not use 63 as prefix on your cellphone 
number.  
7. For testing purposes, use One (1) Peso as your initial 
donation. Please refer to notes below.  
8. Enter a note on Remarks. (This is optional only). 
9. Tap CONTINUE and click CONFIRM button to signify your 
approval. 
10. Enter your password. 
11. You will receive a Success notification for successful 
transaction. Invalid Subscriber/Account No. would send 
prompt for a failed transaction. Reasons may either be 
invalid MRN or incorrect format of cellphone number. 
Notes: 
Pay one (1) peso only as an initial donation and wait 
until it is posted in your donor’s statement. This is to 
ensure you entered the valid MRN. (Donations are 
normally posted within 3‐5 working days).  
Once verified & confirmed posted, you may START 
paying your regular tithing & other donations using AUB 
HelloMoney.  
For Ward Missionary Support, please do the following:  

1. Donor sends the Confirmation Receipt to the ward 
clerk 
2. Clerk verifies the payment. 
3. Clerk will do payment adjustments from ward 
missionary account to the specific missionary. 
4. Clerk notifies the donor of the adjustment. 

 
  
How to Check / Verify Donation using your Church Account

Simply Follow the Steps Provided Below:     
   
TO CHECK/VERIFY YOUR DONATION 
1. Open your browser and type 
“donations.churchofJesusChrist.org” 
 
 
2. Click My Account and Ward then Sign 
In button. 
 
 
3. Enter your Church Account Username 
and Password. (If you don’t have an 
account yet, create now by clicking the 
Sign up). 
 
 
 
4. Click My Account and Ward then click 
Donations. 
 

 
5. If you wish to generate a statement, 
just click Donor Statement, select from 
Statement Options and click Generate 
Statement. 
 
 
 
 
 
Reminders: 

 Regularly check your donation. 
 If you have unposted MDDS or online 
donation, please call GSD #1830. 
 
 
 

 
  
AUB HelloMoney Enrollment and Registration
Mobile Banking
Download HelloMoney from Google Play   
(Android phones) or Apps Store (iPhones) 

Step by Step Enrollment/Registration:    
1  2  3  4 
1. Download HelloMoney App 
2. Select Open an Account 
3. Prepare Valid ID 
4. Allow HelloMoney to take pictures and 
record video, access photos, media and 
files, device location and manage 
phone calls 
5. Take picture of your ID (front and back) 
6. Enter your cellphone number and email 
address 
7. Enter verification code from a text  5  6 7  8 
message received 
8. Enter verification code from an email 
message received 
9. Enter required basic information 
10. Record a short video stating your 
name, address and birthday 
11. Sign your signature on the screen using 
your index finger. (First tap on your 
mobile screen before signing) 
12. Click Finish to complete the application  
13. Restart app and login using your  9  10  11  12 
registered cellphone number or email 
14. Register your device and enter the 
Verification Code from your email 
15. Once device is registered, approval will 
take effect within 2 hours if you enter 
LDS as your referral code 
 
Note: 

When signing your signature: Choose  13  15 

List of Authorized ID’s 
 

7-Eleven CLIQQ App - Downloading and Registration

Download 7‐Eleven CLIQQ app   
from Google Play (Android 
phones) or Apps Store 
(iPhones) 

   
Download and Register: 
 
1. Download CLIQQ App 
   
2. Open the app and enter 
your mobile number to 
proceed 
 
3. You will receive a  4‐digit 
verification code thru your 
phone 
 
4. Enter the 4‐digit code and  xxxxxxxxxx 
check the I Agree to the 
Terms and Conditions box 
to proceed 
 

5. CLIQQ App is now 
registered and ready to 
use 
 

 
  
How to Cash-in at 7-11, GCash and Bank Fund Transfer
Via InstaPay
AUB HelloMoney  
Cash‐in at 7‐Eleven using CLIQQ App   
or Kiosk  
Cash‐in Thru CLIQQ App (mobile app)    1  2  3  4 
 
 
 
 
1. Open CLIQQ and select Pay Bills 
2. Select eMoney 
3. Search and select HELLO MONEY  5  6  7 
4. Enter Account Number, 11 Digit 
Mobile Number, and Amount 
5. Click Confirm 
6. Present to 7‐Eleven cashier and pay 
the amount due 
7. Cashier scans using barcode from 
cellphone. Generate payment 
receipt 
 

Cash‐in Thru Kiosk  1  2 
 
 
 
 
3  4 
 
 

1. Select Bills Payment 
2. Enter Hello Money Account Number, 
Mobile Number and  Amount 
3. Click Next 
4. Enter the mobile number in case 7‐
5 
Eleven need to contact you regarding 
your transaction 
5. Generate payment receipt. Bring 
receipt to the cashier for scanning 
and payment  
 
 
Note: A P15.00 access fee will be added 
when transferring funds using CLIQQ 

 
  
 
Fund Transfer from GCash to AUB HelloMoney 
 
  1  2    3 
 
 
 
1. Select Send Money from the 
menu 
2. Select Send to Bank  
3. Select AUB 
4. Enter Amount to transfer, type 
Account Name, type your 
Account Number, type your 
Email Address then click Send 
Money 
5. A text notification will be sent to 
your cellphone that your Hello 
Money Account received the 
transferred amount. 
  4  5 
 

Note: A P15.00 access fee will be 
added when you transfer funds 
using GCash 

 
Fund Transfer from Member Depository Bank 
to Hello Money Account 
 
 
  1  2    3  4 
 
 
 
 
 
 
1. Open your Mobile Banking App, 
Enter the amount to Transfer and 
select Transfer to Another Bank 
2. Select ASIA UNITED BANK 
CORPORATION 
3. Enter your Hello Money Account 
Number and Hello Money 
Account Name, then click Next  5  6  7  8 
4. Review the details of your 
transaction 
5. Check the box for  I agree to the 
Terms and Conditions of this 
transaction and then click 
Confirm 
6. A One‐Time PIN (OTP) will be sent 
to you via text to confirm your 
transfer. Click Yes, send me the 
code 
7. You will receive a confirmation 
that Transfer money was 
successful 
8. You will be notified via text 
message that your account has 
received the amount. 
 

NOTE: You can transfer up to 50K for 
a P25.00 access fee when you transfer 
funds via InstaPay. 

How to Cash-in at RD Pawnshop

  
 Simply Follow the Steps Below:
 

Fill up the RD Pawnshop’s Bills  Blank Form 
Payment Slip form and indicate the 
following information: 

1. Biller 
2. Customer Account No. 
3. Amount 
4. Date 
5. Customer Name & Contact 
Number 
    

 
Sample Filled‐Out Form 
Here is a simple guide on the 
information needed. 

1. Biller – simply write HELLOMONEY 
2. Customer Account No. – write 
your HelloMoney Account No. 
3. Amount – Enter desired amount 
of cash‐in. 
4. Date – enter the current date. 
5. Customer Name & Contact 
Number – write your name and 
cellphone number 
(Please see sample on the right) 

 
Sample Validated Receipt  
After filling up the form, present it to  
the cashier or teller and wait for the 
receipt. 
 
Check the validation details to make 
sure that your HelloMoney account 
number was entered correctly. 
 

Member Direct Donation System (MDDS)   

ONLINE DONATION   

Members can now pay tithes, offerings and other 
donations using BPI, BDO and AUB HelloMoney.  
 

No worries if you have no BPI or BDO accounts. 
All you need is a smartphone and internet connection! 
Just download the HelloMoney app from:  

For detailed instructions on how to pay donations online, please contact                     
 
your Stake/District Presidency, Bishopric/Branch Presidency or GSD (#1830). 
 

Frequently Asked Questions 
AUB HelloMoney 
 
What is HelloMoney?  
HelloMoney  allows    customers  to  open  a  Prepaid  Banking  Account  using  their  smartphones.  It  has  a  mobile 
application  wherein  customers  may  enroll  for  the  service;  once  approved,  users  can  perform  24/7  mobile 
banking services when they are connected to the internet.  
 
What is a HelloMoney Account?  
A HelloMoney Account is an AUB Prepaid Account that's acquired through the online registration of it's mobile 
application.  The  account  needs  no  initial  deposit  or  maintaining  balance  requirements  nor  does  it  have  any 
dormancy fees.  
 
What is the maximum capacity of a HelloMoney account?
The account may only hold up to Php 200,000.00 at any given time, maximum cash-in transactions are also capped
at Php 200,000.00 
 
What is the minimum age requirement in order to open a HelloMoney Account?  
Only those 18 years old and above are eligible for the HelloMoney Service.  
 
How many HelloMoney accounts can I have?  
Only one account may be generated per  individual person. . 
 
Can I use my HelloMoney account with multiple devices?  
The app utilizes a security feature which only allows for one device login. Attempting to login using a different 
device will prompt the user to register the new device as the main device to access the HelloMoney Account.  
 
How long will my application be processed for?  
Once you have successfully applied, you will receive  status update within one (1) banking day.  
 
How to accelerate approval of your AUB HelloMoney enrollment? 
When signing your signature, choose REFERRAL CODE and enter LDS for faster approval. It would only take 2 
hours.  
 
How will I be informed if my account is approved/disapproved?  
You will receive an SMS and E‐mail notification indicating the status of your application within the next banking 
date from the date of application.  
 
How do I add funds to my account?  
As of now, we have 3 available channels where users may cash‐in or load to their HelloMoney Account: (1) over‐
the‐counter at 7‐Eleven (using cliqq application or kiosk), Tambunting Pawnshop and RD Pawnshop, (2) Using a
digital wallet such as GCash and Paymaya and (3) InstaPay from other Philippine Bank Accounts. Other cash‐
in partners will be added soon. (see list of AUB partners) 
 
 
 
 
 
How much can I load into my HelloMoney Account?  
User may cash‐in up to only Php 200,000.00 worth of funds each month.  
 
What is the maximum capacity of a HelloMoney account?  
The account may only hold up to Php 200,000.00 at any given time, maximum cash‐in transactions are also 
capped at Php 200,000.00  
 
How do I login if I forgot my password?  
Tapping  on  the  'Forgot  Password?'  link  on  the  login  screen  will  prompt  user  to  input  personal  details.  After 
following the on‐screen instructions, user can input a new password to regain access to the account. How many 
HelloMoney accounts can I have? Only one account may be generated for any one person. 
 
Is there any charge for making a bills payment transaction?  
AUB does not charge for transaction fees. There could potentially be some billers that may charge a service fee 
for processing the transaction, however.  
 
When will my payment be credited to the biller?  
The bill would be settled within the same day if payment is made before cut‐off time (8pm). 
 
If I do a fund transfer to the wrong account, can I have it reversed?  
Once you confirm your payment, charges and transfer of funds cannot be reversed. Please ensure to check all 
details before proceeding with your transaction. 
 
If I encounter a problem with my payment/funds transfer, what do I do?  
For non‐posted payments or errors in your transaction, you may email us at [email protected] or contact 
us  at  8282‐8888  to  report  your  concern.  Please  present  your  reference  number  and  account  number  when 
issuing a report. 
 
Why not GCash instead of AUB HelloMoney? 
GCash is a popular digital wallet in the country but AUB HelloMoney is better as it meets all the requirements of 
the Church for proper accounting and reporting of donations. .  
 
How many donors can be accommodated by AUB HelloMoney in one device? 
HelloMoney  can  accommodate  5  or  more  donors  per  device.  Children  ages  17  years  old  and  below  can  be 
accommodated by their parents since they are not qualified to have their own account. 
 
Can we accommodate other members who want to donate to the Church? 
Payment of Church donations is confidential. Therefore, we discourage members from accommodating donation 
payments outside the family circle.  
 
What should I do in case I lost my mobile phone with HelloMoney app installed? 
For lost mobile phones, the client should login to a different mobile phone (from a family member or a friend) 
and  download  HelloMoney  app  using  your  existing  username  and  password.  Change  your  password 
immediately to secure your account. You may change your mobile number under profile. 
If you have an ATM associated with your HelloMoney mobile app, please report to 8638‐6888 for assistance. 
 
 
 
 
How can I change my mobile number in my HelloMoney app? 
Simply click the Menu button and then your Account Name or Number then enter your new mobile number. 
(You may also enable your Fingerprint Login, change your password and email address from this menu). 
 
Can the members still give donation to the bishopric?  
Those who do not have the capability to give donation using AUB HelloMoney app may continue to give their 
donation in a sealed envelope.  
 
I cannot proceed to the next step in the registration process after uploading my ID. What should I do when I 
received a notification to open my location?  
Simply turn on your location by going to Settings, tap Location and turn it on.