CP Template AR
CP Template AR
الطوارئ
الخطر (المخاطر)
(إضافة شعار الجمعية الوطنية)
[النص الموجود +أسفل كل قسم +هو إلرشاد الجمعية الوطنية ويجب إزالته و /أو استبداله بمعلومات محددة عن
الجمعية الوطنية .للوصول إلى مزيد من األدوات ،انقر فوق األيقونات و /أو الروابط +المتوفرة في النموذج].
المدة الزمنية التي تخطيها الخطة :مدة الخطر (المخاطر) التي يجب وضعها في االعتبار :المخاطر /مكامن الخطر التي يجب وضعها في االعتبار
السريان
االسم/جهة االتصال مع المسؤول: السكان في منطقة التدخل :العدد اإلجمالي للسكان
تاريخ السريان: المنطقة الجغرافية التي تغطيها الخطة:
Internal
جدول المحتويات
........................................................................................................................................................ 4مقدمة
.......................................................................................................................................... 4وصف السياق
........................................................................................................... 4اإلطار الوطني إلدارة مخاطر الكوارث
....................................................................................................................... 4مهام الجمعية الوطنية ودورها
.............................................................................................................................................. 5تحليل المخاطر
............................................................................................................................ 5مكامن الخطر والتهديدات
..................................................................................................................................... 5مصفوفة المخاطر
.............................................................................. 5الخيار :1مصفوفة المخاطر باستخدام تعريفات محددة مسب ًقا
................................................................... 7الخيار :2مقارنة االحتمالية وتأثير مكامن الخطر /التهديدات المحددة
.............................................................................................. 7تحديد مكامن +الخطر ذات األولوية للتخطيط لها
.............................................................................................................................................. 8إعداد السيناريو+
................................................................................... 8العناصر التي يجب أخذها في االعتبار عند إعداد السيناريو
................................................................................................................... 8تحديد نقاط الضعف والقدرات
.............................................................................................................................. 9افتراضات السيناريو
......................................................................................................... 9السيناريو الخاص بالمحفزات والحدود
....................................................................................................................... 10تحديد السيناريو الخاص بك
................................................................................................................... 12استراتيجية االستجابة والخطة التنفيذية
........................................................................................................ 12قدرات االستجابة الحاليةللجمعية الوطنية
............................................................................................................................... 13استراتيجية االستجابة
...................................................................................................................................... 13هدف الخطة
.................................................................................................................................. 13قطاعات +التدخل
...................................................................................................... 15خطة االستجابة التشغيلية للجمعية الوطنية
.............................................................................................................................................. 17إدارة الموارد
............................................................................................................................. 17ميزانية خطة االستجابة
.............................................................................................................................. 19إدارة الموارد البشرية
......................................................................................................................................... 19إدارة التمويل
................................................................................................................................. 19إدارة سلسلة اإلمداد
.................................................................................................................................. 19ترتيبات +إدارة االستجابة
......................................................................................................................................... 19هيكل اإلدارة
..................................................................................................................................... 19اإلدارة العامة
........................................................................................................................ 20مركز عمليات الطوارئ
.......................................................................................................................... 20تفعيل الخطة واالتصاالت
...................................................................................................................................... 20تفعيل الخطة
........................................................................................................................................ 20االتصاالت
................................................................................................................................................ 21التنسيق
......................................................................... 21داخلي -داخل الحركة الدولية للصليب األحمر والهالل األحمر
...................................................................... 21خارجي -خارج الحركة الدولية للصليب األحمر والهالل األحمر
.................................................................................................................................................. 21األمن
............................................................................................................................ 22تقديم التقارير والمراقبة
............................................................................................................... 22المصادقة ،والمشاركة ،والمراجعة
..................................................................................................................................................... 23فهارس
...................................................................................................................................... 23قائمة االتصال:
......................................................................................................................... 23إجراءات التشغيل القياسية
Internal
مقدمة
يجب استخدام مستند نموذج التخطيط للطوارئ الجاهز للتعبئة ،مع االتح++اد ال++دولي لجمعي++ات الص++ليب األحم++ر والهالل األحم++ر ( +)IFRCكيفي++ة
إجراء عملية خطة طوارئ مصاحبة لوثيقة ال++دعم ال+تي س++توجهك خالل المراح+ل الخمس لعملي+ة التخطي+ط للط+وارئ ( .)CPقب++ل الب++دء في ملء
مستند النموذج هذا ،يجب على جمعيتك الوطنية متابعة المرحل+ة األولى من عملي+ة التخطي+ط للط+وارئ الموض+حة في كيفي++ة إج+راء عملي++ة خط+ة
أيض+ا النظ+ر في خي+ار خط+ة ط+وارئ الحرك+ة وتنفي+ذها إذا ك+ان ذل+ك مناس+بًا (مجموع+ة أدوات ط+وارئ :مرحل+ة اإلع+داد .في ه+ذه المرحل+ة ،يتم ً
.)SMCC
يشير هذا القسم التمهيدي الخاص بخطة الطوارئ للجمعي+ة الوطني+ة إلى الخط++وة 1منمرحل++ة التحليل لنفس المس++تند .إذا خض+عت جمعي+ة وطني++ة
لعمليات التأهب لالستجابة الفعالة ( )PERأو التموي+ل الق+ائم على التنب+ؤ ( )FbFأو خط+ة اس+تمرارية األعم+ال ( ،)BCPف+إن المعلوم+ات +المتعلق+ة
بتحليل المخاطر ،والتأثير التاريخي ،والمخاطر ذات األولوية ،والتعرض ،وتحليل نقاط الضعف ،ومنحني++ات الت++أثير ،والمش++غالت س++تكون متاح++ة
بالفعل .يُقترح مراجعة هذه المعلومات واستخدامها لتبسيط مرحلة التحليل .يمكن أن يكون التمويل القائم على التنبؤ الذي ي++أتي ض++من بروتوك+ول
اإلجراءات المبكرة ،وخطة استمرارية األعمال جز ًء ا من خطة الطوارئ الخاصة بالجمعية الوطنية ،وبالتالي يجب النظر في المستندات جن ًب++ا إلى
جنب لتجنب التناقضات +أو االزدواجية .على مستوى آخر ،يمكن أن تكون نتيجة خطة الطوارئ نتيجة متكاملة لعملية التأهب لالستجابة الفعالة.
وصف السياق
وصف موجز للبلد من الناحية الجغرافية واالقتصادية والسياسية واالجتماعي++ة واألمني++ة .ض++ع قائم++ة بالمخ++اطر الرئيس++ية المتعلق++ة بجمي++ع مك++امن
الخطر (بما في ذلك حاالت طوارئ الصحة العامة ،ومكامن الخطر التكنولوجية ،وما إلى ذلك)
يجب أن تكون كل نقطة مذكورة في وصف الظروف المحيطة مفيدة لتحليل المخاطر الخاص بك .يجب أن يظ++ل ه++ذا القس++م مً +
+وجزا ،وواض++حً ا،
ومرتبط ا بسياق استجابتك المحدد .هذا األمر ال يتعلق بمكامن خطر محددة ،ولكن يجب أن يغطي مخاطر البلد الرئيسية .قد يكون تحلي++ل ظ++روف ً
البلد موجو ًدا بالفعل في بلدك .ابحث عنه ،و /أو اعمل مع جامع++ة و /أو مؤسس++ات +ل++ديها المعلوم++ات بالفع++ل (مث++ل مكتب األمم المتح++دة لتنس++يق
الشؤون اإلنسانية -خطة االستجابة اإلنسانية أو كتاب وقائع العالم).
1
اإلطار الوطني إلدارة مخاطر الكوارث
يرجى إعطاء نظرة عامة عن الهياكل واآلليات الحكومية الوطنية والمحلي+ة المس+ؤولة عن إدارة الك+وارث (الت+أهب واالس+تجابة) .تش+مل الجه+ات
الفاعلة الرئيسية ،على سبيل المثال ،المكتب الوطني إلدارة الكوارث ،والحماية المدنية ،ووزارة الصحة.
ضع قائمة بالسياسات ،واالستراتيجيات ،والخطط التي يتعين على الحكومة التأهب لها ،وكذلك االستجابة ألنواع الكوارث المختلفة .اشرح آلي++ات
التنسيق والتمويل المحددة (على س+بيل المث+ال العم+ل الق+ائم على التنبؤ 2بواس+طة ص+ندوق الط+وارئ لإلغاث+ة في ح+االت الك+وارث) ال+تي وض+عتها
الجمعية الوطنية موضع التنفيذ .تحديد موقف الجمعية الوطنية باعتبارها جزء من مراكز عمليات الطوارئ الوطنية والمحلية.
ض ح :هل ينعكس دور الجمعية الوطنية في أوقات الكوارث أو األوبئة أو أثناء حاالت الطوارئ المعقدة في الخطط الحكومية؟
و ّ
استخدم الرسوم البيانية والمرئيات لتحديد وضع الجمعية الوطنية ضمن اإلطار الوطني إلدارة الكوارث .لمزيد من اإلرش++ادات ،ي++رجى الرج++وع
إلى :قاعدة بيانات القوانين الخاصة بالكوارث IDRL ،مقدمة باإلرشادات
1التباع الرابط ،سوف تحتاج إلى إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى .SharePointيرجى المحاولة عدة مرات إذا كان االتصال غير مستقر.
2التمويل القائم على التنبؤ
Internal
3
تحليل المخاطر
راجع الخطوتين 2و 3من مرحلة التحليل الخاصة باالتحاد الدولي لجمعيات الصليب األحم+ر والهالل األحم+ر ح+ول كيفي+ة إدارة مس+تند عملي+ة
التخطيط للطوارئ.
ضمن فريقك ومع المشاركين اآلخ+رين في العملي+ة ،ض+ع قائم+ة بمك+امن الخطر ال+تي يجب مراعاته+ا في خط+ة الط+وارئ الخاص+ة ب+ك .ض+ع في
اعتبارك جميع مكامن الخطر ،ثم قم بملء الجدول التالي .استشر خطط الفرق الحكومية وف++رق األمم المتح++دة بالبل++د للتأك++د مم++ا إذا ك++ان هن++اك أي
دور معين قد تم إسناده إلى جمعيتك الوطنية .ضع في اعتبارك المعلومات المتاحة عن األح++داث الماض++ية ،وع++دد م++رات ح++دوثها ،وش++دة الت++أثير،
باإلضافة إلى األمراض المعدية الجديدة أو ال++تي ع++اودت الظه+ور ،ومك++امن الخط++ر الش++ديدة ال++تي تتزاي++د بس++بب تغ++ير المن++اخ أو ع++دم االس++تقرار
السياسي أو ت++وافر الم++وارد أو التحض++ر على س++بيل المث++ال .ال تنس++ى األح++داث الع++ابرة للح++دود وال++تي من الممكن أن تتطلب التنس++يق م++ع البل++دان
المجاورة.
4
مصفوفة المخاطر
تساعد مصفوفة المخاطر في تقييم .احتمالية وق++وع ح++دث (االحتم++ال و /أو التك++رار) وت++أثيره (على الس++كان والبني++ة التحتي++ة واألنظم++ة) .ض++ع في
اعتبارك عدد الس+كان ،5والب+نى التحتي+ة ،والبيئ+ة ،واالقتص+اد ،والمجتم+ع .يوج+د نموذج+ان يمكن+ك اس+تخدامهما لتق+ييم االحتمالي+ة والت+أثير ،يس+تخدم
أحدهما تعريفات محددة مسب ًق ا ويقارن الثاني مكامن الخطر والتهديدات التي تم تحديدها في مقابل بعض++ها البعض .ق++د يك++ون الخي++ار 2أس++هل في
االستخدام مع معلومات محدودة.
أجب على األسئلة التالية المتعلقة بكل مصدر خطر:
في عمود االحتمالي++ة => م++ا هي المؤش++رات (العناص++ر) ال++تي يمكن أن تش++ير إلى مكمن الخط++ر /الح++دث ال++ذي س++يحدث في الع ام أو .1
األسابيع أو األشهر القادمة (راجع تعريف جدول االحتمالية)؟
في عمود التأثير /التعرض => كيف يمكن أن يتطور الموقف خالل العام أو األسابيع أو األشهر القادمة (م++تى تعتق++د أن++ه ق++د يب++دأ وكم .2
من الوقت تعتقد أنه قد يستمر)؟ (استخدم نفس الجدول الزمني للسؤال السابق)
3ويستند النهج هنا إلى إرشادات التخطيط للطوارئ الصادرة عن االتحاد ال دولي لجمعي ات الص ليب األحم ر والهالل األحم ر (لع امي 2007و ،)2012وعناص ر /أدوات من أمثل ة لخط ط الط وارئ
الخاصة بالجمعية الوطنية وتم تعديلها من قِبل مشروع تقييم القدرات ( )ACAPSلعام 2016تحت عنوان "وضع السيناريو".
4تم تطويرها باستخدام تصنيف االتح اد الدولي لجمعي ات الص ليب األحم ر والهالل األحم ر ال ذي تم تكييفه م ع مص فوفة المخ اطر لنم وذج تخطي ط م وارد المؤسس ات الت ابع لألمم المتح دة (ص - )35
إصدار .2015
5قم بتصنيف البيانات حسب الجنس والعمر إن أمكن.
Internal
ضئيلة أقل من 2في المائة مع عدم وج+ود ت++أثير على البني++ة التحتي++ة الحيوي++ة (المستش++فيات ،والم++دارس ،والط++رق األساس++ية ،وش++بكة الكهرب++اء،
والمطارات /الموانئ).
مرتفعة (من 15إلى )25 متوسطة (من 8إلى )14 منخفضة (من 1إلى )7 الجدي ة (المخ اطر) = الت أثير X
االحتمالية
تهديدات مصحوبة باحتم االت كب يرة إلح داث أض رار متع ددة تهدي دات مص حوبة بح دوث أض رار في من اطق تهدي دات منخفض ة الحجم مص حوبة السمات
للبني ة التحتي ة والخ دمات في المجتمع ات المعرض ة له ا. جغرافي ة ،وال تي يمكن أن ت ؤثر على الش بكات بأض رار في منطق ة مح دودة وإمكاني ة
تهديدات مص حوبة بأض رار جس يمة تتطلب اهتما ًم ا خارج ًي ا والخ دمات الحيوي ة ،م ع إمكاني ة التع افي على منخفض ة للتس بب في أض رار
وموارد إلدارة حالة الطوارئ. الم دى القص ير باس تخدام الم وارد والق درات لألشخاص أو البنية التحتية.
المحلية.
Internal
الخيار :2مقارنة االحتمالية وتأثير مكامن الخطر /التهديدات المحددة
استناد ا إلى قائمة مكامن الخطر /التهديدات التي تم وضعها مسب ًق ا ،استخدم الجدول التالي لتصنيف مكامن الخطر /التهديدات بن++ا ًء على أهميته++ا
ً
المقدرة مقارنة ببعضها البعض .يتم إعطاء مكامن الخطر /التهديدات أدناه كأمثلة.
حرج
شديد
متوسط
التأثير
طفيف
ال يُذكر
االحتمالية
مكامن الخطر ذات أولوية
منخفض: متوسط: مرتفع:
سيول االنحسار العكسي .13 دودة الحشد الخريفية .7 الجفاف .1
الطقس القاسي+ .14 السيول .8 األوبئة+ .2
االنهيارات األرضية+ .15 حرائق الغابات .9 النزوح الداخلي+ .3
التلوث+ .16 الالجئين .10 فيضانات عارمة من النهر .4
حرائق المدن .11 حوادث الطرق .5
إدارة النفايات .12 العدوى .6
لن يتم توضيح مكامن الخطر /التهديدات المص++نفة على أنه++ا منخفضة في خط++ة الط+وارئ الخاص++ة ب++ك .يجب التعام++ل م++ع األوبئ++ة المص++نفة في
المرتبة 10أو أعلى كأولوية إذا كان دور جمعيتك الوطنية يتض++من التص++دي لألوبئ++ة وانتش++ارها .لمزي++د من المعلوم++ات المتعلق++ة بتق++ييم مخ++اطر
األوبئ++ة ،انظر World Health Organization. Communicable disease risk assessment: protocol for humanitarian
ج+دا ،ولكن ذات ت+أثير أق+ل ،وذل+ك .emergencies. Geneva: WHO; 2007يمكن إعطاء األولوية للمخاطر التي يحتمل أن تك+ون محتمل+ة ً
اعتماد ا على دور جمعيتك الوطنية والموارد المتاحة والسياق .احتفظ فقط بقائمة المخاطر التي تخطط له++ا جمعيت++ك الوطني++ة في الج++زء األساس++يً
من خطة الطوارئ الخاصة بك .ضع كل التعريفات والتحليالت في مالحق.
ً
تعرض+ا ينبغي إيالء عناية خاصة للمناطق الجغرافية المت++أثرة ب++أكثر من مكمن خط++ر واح++د .يمكن أن يس++اعد ذل++ك في تحدي++د األش++خاص األك++ثر
والمعرضين للمخاطر لتحديد خيارات االس+تجابة ال+تي تتن++اول العدي++د من مك++امن الخط++ر في وقت واح++د .كم++ا أن+ه س++يعمل على تحس+ين اس+تخدام
محدود ا للغاية عندما يواجه البلد العديد من مكامن الخطر) .إذا كانت لديك خرائط مكامن الخط++ر يمكن++ك إض++افتهاً الموارد المتاحة (دائمًا ما يكون
في هذا القسم أو في ملحق.
Internal
إعداد السيناريو
العناصر التي يجب أخذها في االعتبار عند إعداد السيناريو
تحديد نقاط الضعف والقدرات
يرتبط خطر وقوع كارثة بضعف السكان تجاه مكامن الخطر /تهديدات معينة ،إضافة إلى األبعاد ذات الصلة مقارنة بق++درتها على إدارته++ا .يمكن
العثور على مزيد من األدوات والتوضيحات حول تحليل القدرات ونقاط الضعف على الموقع اإللكتروني نقاط الضعف المعززة وتقييم القدرات..
يساعد هذا القسم في تعميق تحليل المخاطر في بلدك /منطقة التدخل.
ما مدى تعرض السكان ،والبنية التحتية ،واالقتصاد لكل مكمن خطر ذي أولوية؟ .1
ما هي قدرات المجتمع المحلي ،وأعضاء المجتمع المدني ،والسلطات المحلي++ة والوطني++ة على الت++أهب واالس++تجابة والتع++افي من ت++أثير .2
مكمن (مكامن) الخطر الذي يتعرض له السكان؟
تحدي++د الس+ياق اإلنس+اني في منطق++ة (من++اطق) الت+دخل .م++ا هي الق++درات والفج++وات (ال+تي يجب تض++مينها في نق++اط الض++عف) المتعلق+ة .3
باالستجابة للكوارث؟
كن دقيقا ً قدر اإلمكان مع األرقام والمؤشرات ،حيث سيساعد ذلك في تحديد الحدود الخاصة ب++ك في الس++يناريو .نحن هن++ا نتح++دث عن المس++تويات
التي ستأخذها في اعتبارك عند االنتقال من إعداد سيناريو إلى آخر .لتلخيص المعلومات يمكنك استخدام الجدول أدناه:
أمثلة على المؤشرات القدرات نقاط الضعف
جودة وسائل التواصل • مادية /مواد /
توافر البنية التحتية العامة والمالجئ • اقتصادية
التوافر /إمكانية الوصول إلى طرق اإلخالء في حالة وقوع كارثة • ما هي الموارد اإلنتاجية،
جودة بناء المسكن • والمهارات ،ورأس المال
حالة األشخاص ،والبنية التحتية ،واإلسكان ،والقدرات اإلنتاجية ،واألصول البشرية الملموسة • الطبيعي الموجود؟
األخرى ،الموجودة في المناطق المعرضة لألخطار.
مستوى دخل األسرة •
معدالت البطالة •
مستويات الفقر المدقع •
تنظيمية: اجتماعية /بشرية /
وجود أنظمة إنذار مبكر • تنظيمية
وجود خطط استجابة وأنظمة وفرق مدربة محترفة • ما هي العالقات والتنظيم
وجود المشاريع التنموية والمنظمات غير الحكومية • بين الناس؟
وجود وأداء المنظمات المجتمعية والفئات االجتماعية ،وما إلى ذلك. •
التأثير المحتمل على الموارد البشرية •
اجتماعية /بشرية
مستوى حصول المجتمع على الخدمات األساسية مثل مياه الشرب والصرف الصحي والخدمات •
الصحية
مستوى التماسك االجتماعي فيما يتعلق بوجود مجموعات عرقية مختلفة ،وتفكك أسري ،وما •
إلى ذلك.
الحصول على التعليم •
وجود الفئات األكثر ضعفاً :المعوقون ،واألطفال ،واألمهات العازبات ،وكبار السن -الحصول •
على الخدمات؟
وجود الكيانات المساعدة /اإلغاثة مثل المؤسسات المحلية (الحكومة ،والجهات الفاعلة في • مؤسسية
المجتمع المحلي ،).وفرق اإلطفاء ،والشرطة ،والدفاع المدني ،وما إلى ذلك. ما هي القدرات االنسانية
الموارد البشرية المخصصة لالستجابة للكوارث • والفجوات في منطقة
الموارد المالية المخصصة لالستجابة للكوارث • التدخل؟
وعي والتزام السلطات المحلية بالحد من الكوارث •
التشريعات والخطط واإلرشادات المحلية /الوطنية المتعلقة بإدارة الكوارث •
الوصول إلى السكان المعرضين للخطر في حاالت الكوارث •
جاهزية وجودة آليات تلقي المساعدات الخارجية والدولية •
ما يندرج تحت المادية /المواد وتشمل جميع المعلومات المتعلقة بالبنية التحتية .اعتما ًدا على السياق الخاص ب+ك ،ق+د يك+ون من الجي+د تقس+يم ه+ذا
الجدول إلى تفاصيل:
المجتمعات +و /أو قدرات المنطقة /المدينة /اإلدارة التي توازن نقاط ضعفها (وبالتالي تقلل من تأثير الكارثة) والتي س+يتعين على الجمعي+ة الوطني+ة
بناء استجابتها عليها (في الخطة التشغيلية) لضمان أن الدعم المقدم من قبل الصليب األحمر /الهالل األحمر يأتي الستكمال /تعزيز القدرات الحالي++ة
على مستوى المجتمع المحلي وليس إرباكها.
جدول "تحليل أصحاب المصلحة" .يمكن أن يساعد اس+تخدام نفس العن+اوين كم+ا ه+و الح+ال في النق+د في تحلي+ل أص+حاب المص+لحة لمجموع+ة أدوات
الطوارئ جمعيتك +الوطنية في القيام بهذا التمرين.
بالنسبة للجمعيات الوطنية التي لديها بروتوكول أجراءات للطوارئ مطور 6سيتوافق ه+ذا القس+م م+ع العناص+ر المعرض+ة وعوام+ل ض+عفها ،حيث يتم
تقديم تحليل للتعرض لتحديد من وماذا يقع في المنطقة التي قد يحدث فيها مكمن الخطر .سيساعد هذا في تحديد من ومن المحتمل أن يتأثر.
يقدم هذا الجدول التحليل :احتفظ بالبيانات األساسية فقط في الجزء الرئيسي من مستند خطة الط++وارئ .اجع++ل خطت++ك مرئي++ة ،باس++تخدام الرس++وم
التوضيحية ،والرسوم البيانية ،والجداول ،وما إلى ذلك.
Internal
افتراضات السيناريو
وصف الموقف والتعرض يؤدي إلى افتراضات حول السيناريوهات المستقبلية .االفتراضات هي االتجاهات التي يمكن أن يتخذها مكمن الخطر /
التهديد (أو مجموعة) (على سبيل المثال الزيادة والنقصان) .يمكن استخدام الفئات التالية لتحديد االفتراضات .يمكن تكييف األمثل+ة التالي+ة لتناس+ب
وضعك.
أمثلة على االفتراضات فئات االفتراض
زيادة الفيض+انات ،والتواب+ع الش+ديدة ،وانتش+ار األوبئ+ة ،وتص+اعد الص+راع ،واالنهي+ار االقتص+ادي ،وع+دم تطور المتغيرات الحالية
حدوث تغيير كبير في الوضع
زيادة تدفق الالجئين ،والجمود السياسي ،واندالع الصراع على الموارد ،والتدخل الدولي الناجح تطور المتغيرات المستقبلية المحتملة
انخفاض القوة الشرائية ،وفقدان األصول ،وانخفاض الوصول إلى الموارد ،وعدم الوصول إلى المساعدات تطور قدرة السكان على التعامل مع األزمة
اإلنسانية
إنجراف الطرق والجسور ،ومنع الصراع الوصول إلى المناطق المتضررة ،وفشل التفاوض مع المتمردين تط+++ور ق+++درة الجه+++ات الفاعل+++ة الوطني+++ة /الدولي+++ة على االس+++تجابة
للوصول إلى المجتمعات لالحتياجات
لمزيد من المعلومات حول تحديد االفتراضات ،اتبع الرابط هنا.ACAPS - Summary Brief on Scenario Development :
وف ًق ا لمثال القيم ،بالنسبة لحالة الفيضانات في حدود موقع محدد ،يمكن أن تكون:
أقل من 500من السكان المستهدفين = معتدلة -استجابة محلية
مهم :هذا مج++رد مث+ال ،حيث يجب أن تتط++ابق األرق+ام م+ع الوض+ع - +ديدة
ت++تراوح بين 500إلى 5000من الس++كان المس++تهدفين = ش+
الحقيقي في الموقع وقدرات جمعيتك الوطنية على االستجابة. دعم المقر الرئيسي
تتجاوزو 5000من السكان المستهدفين = ح++رج -ن++داء للحص++ول
على دعم دولي
من الممكن أن تكون المحفزات في حالة الفيضان هذه كثيرة:
موسم األمطار الموسمية قادم => راجع خطة /إجراءات الطوارئ الخاصة بك.
تصدر وكاالت األرصاد الجوية تنبؤات موسمية تتعلق بنشاط موسمي أعلى من المعتاد => حدد المناطق المعرضة للخط++ر ،واعم++ل م++ع
الفروع في تلك المناطق.
تصدر خدمة األرصاد الجوية نشرة تنبيه => بدء اإلنذار المبكر /اإلجراء المبكر بالنسبة للمجتم++ع (بالتنس++يق م++ع الس++لطات المحلي++ة) -
مثل التنبيه واإلخالء وما إلى ذلك.
تم الوصول إلى مستويات التنبيه المتعلقة بمقاييس المطر => تقييمات االحتياجات….
بالنسبة لحاالت تفشي األمراض ،يمكن لوزارة الصحة الخاصة بك تقديم المشورة بشأن حدود اإلنذار /الوباء .يمكن للجمعيات الوطنية في البلدان
المعرضة لمخاطر عالية تحديد المحفزات لتنشيط إجراءات االستجابة الفورية .من الناحية المثالية ،ينبغي أن تكون هذه المحفزات جزءًا من خطة
االستجابة الوطنية لألوبئة .ومع ذلك ،يمكن للجمعية الوطنية أيضً ا استخدام نظام التحفيز الداخلي الخاص بها للدعوة إلى اتخ++اذ إج++راء ف++وري بين
شركائها +،والتصرف بشكل مستقل إذا كان ذلك مناسبًا للتحقق من تفشي محتمل ألحد األمراض .بين المحفزات ،من المهم النظر في حاالت تفشي
المرض التي تم التحقق منها في البلدان المجاورة.
بالنسبة لمكامن الخطر المتعلقة بالطقس ،يمكن أن تستند المحف+زات إلى توقع+ات +الطقس ،والمن+اخ (أفض+ل مص+در ه+و خ+دمات +األرص+اد الجوي+ة
الوطنية /اإلقليمية) وهذا إلى جانب التقدير المحتمل للت++أثير (ارج++ع إلى تحلي++ل المخ++اطر الخ++اص ب++ك لتحدي++د مس++تويات الس++يناريوهات الخاص++ة
بأفضل الحاالت ،والحاالت األرجح ،وأسوأ الحاالت .).في هذا النوع من السيناريوهات ،تكون الح++دود هي درج++ة الخس++ائر واألض++رار المتوقع++ة
(البشر ،وسبل المعيشة ،والبنية التحتية ،والبيئة ،وما إلى ذلك) ،وهذا إلى جانب المحف++ز -درج+ة األث+ر اإلنس+اني لح++دث ب+الغ الش+دة س+يبدأ .يجب
تحليل التوقعات +مع األخذ في االعتبار نوعها ،وموثوقيتها ،وفتراتها الزمنية ،ومصادر البيانات ،وذلك للس++ماح للجمعي++ة الوطني++ة بتحدي++د أي منه++ا
سوف تستخدم .الحظ أن هذه المعلومات ال تحتاج إلى تحليل أو حساب +من قبل الجمعية الوطنية ،ولكن يمكن الحصول عليها من خالل العمل م++ع
خدمات +األرصاد الجوية المائية ،ومعاهد البحث ،والخبراء ،وما إلى ذلك.
ستعمل جميع المحفزات والحدود المح++ددة على تغذي++ة ج++دول الس++يناريو أدن++اه .يمكن ً
أيض+ا اإلبالغ عنه++ا في إج++راءات التش++غيل القياس++ية (راج++ع
النموذج في الملحق) .إذا تم تضمين محفزات وحدود السيناريو الخاصين بك في جدول السيناريو وإجراءات التش++غيل الموح++دة ،فيمكن إزال++ة ه++ذا
القسم من خطة الطوارئ الخاصة بك.
تحقق مما إذا كانت المحفزات والتحليالت موجودة بالفعل في بلدك /تتوافق مع المحف++زات الحالي++ة (بم++ا في ذل++ك بيان++ات الش++ركاء اآلخ++رين) .ق++د
يكون من األسهل البدء في إعداد المشهد( +السيناريو) قبل تحديد المحفزت الخاصة بك.
Internal
تحديد السيناريو الخاص بك
بالنسبة لكل سيناريو ،قم بوص++ف م++ا يح++دث وم++ا هي األض++رار و /أو الخس++ائر ال++تي يس++ببها ،ثم م++ا هي االحتياج++ات +ال++تي س++تظهر نتيج++ة لتل++ك
األضرار /الخسائر .يجب أن تكون هناك تفاصيل كافية لالنتقال مباشرة إلى القسم التالي الذي يصف أهداف الخطة .يمكن أن يأخذ الس++يناريو في
االعتبار مجموعة من مكامن الخطر .ويقترح أن يأخذ في االعتبار السيناريوهات الخاصة بأفضل الحاالت ،والح++االت األرجح ،وأس++وأ الح++االت.
ومع ذلك قد يكون كافيًا األخذ في االعتبار السيناريوهات الخاصة بالحاالت األرجح ،وأسوأ الحاالت .انظ++ر إلى الس++يناريوهات ال++تي تم تطويره++ا
من قبل السلطات والمؤسسات +الوطنية /المحلية.
مثال :السيناريو :إعصار مداري متوسط الشدة يؤثر على مثل هذه المناطق ،ويسبب هذا النوع من الضرر هنا وهنا وهناك .تتمثل مهم +ة +الجمعي++ة
ً
نقص+ا في (مي++اه الش++رب الوطنية في االستراتيجية الوطنية إلدارة الكوارث في تقديم الدعم في المجاالت كذا وكذا .س++يواجه الس++كان المتض++ررون
على سبيل المثال) .أضف العدد المتوقع من األشخاص أو األسر التي تواجه تلك االحتياجات (ربما تختلف طب ًقا لنوع االحتياجات).
7الوقت بداية من وقت إصدار التنبؤ حتى وقوع الحدث المتوقع حدوثه .على سبيل المثال التوقعات الصادرة يوم اإلثنين لعاصفة تصل إلى اليابسة يوم الجمعة لها فترة زمنية تبلغ 4أيام.
8ضع في اعتبارك أيضً ا المرافق والخدمات الصحية التي تديرها الجمعية الوطنية.
9أي بنى تحتية تخدم االحتياجات األساسية للسكان أو يمكن أن تكون بمثابة ملجأ (مأوى).
10إذا تم تنفيذ أي عمل في تخطيط استمرارية األعمال ،يرجى ربط النتائج هنا.
Internal
األسوأ األرجح األفضل األوضاع
Internal
استراتيجية االستجابة والخطة التنفيذية
راجع خطوات مرحلة التطوير وأعمالها الخاصة باالتحاد الدولي لجمعي++ات الص++ليب األحم++ر والهالل األحمركيفي++ة إج+راء وثيق+ة عملي+ة التخطيط
للطوارئ..
Internal
استراتيجية االستجابة
هدف الخطة
الهدف :ستدعم الجمعية الوطنية ع++دد Xمن األس++ر المتض++ررة من مكمن الخط++ر ( ... 1/2أو مجموع++ة مك++امن الخط++ر) في المنطق++تين Yو ،Z
وذلك بتوفير مايلزم خالل فترة Xشهرً ا.
من الناحية المثالية ،يجب على جمعيتك الوطنية أوالً أن ُتبين السيناريو الذي تم اختي+اره لتط+وير الخط+ة التش+غيلية (الس+يناريو األك+ثر احتم+االً في
معظم األوقات) .وقد تم التفصيل هنا أنه سيتم تعديل الهدف والخطة بناء على نتائج تقييم احتياجات +الطوارئ بمجرد وقوع مكمن الخطر.
ملحوظة :بإمكانك اختيار نسبة صغيرة من إجمالي عدد األسر المتض+ررة وك++ذلك اختي+ار القلي+ل فق+ط من المن++اطق المتوق++ع تض+ررها .ويجب أن
تتوافق هذه النسبة مع قدرات الجمعية الوطنية ،والتكون بناء على أثر الكارثة .وإال سيكون األمر بعي++د عن الواق++ع ،ولن نتمكن من تحقي++ق إنج++از
مما سيؤدي إلى إص++ابتنا باإلحب++اط .إذا ُنش++رت الخط++ة خ++ارج الص++ليب والهالل األحم++ر ،فمن المحتم++ل أن ي+ؤدي ذل++ك تطلع++ات كب++يرة لن تتمكن
الجمعية الوطنية من تحقيقها .كما أنه من المهم حصر ع+دد القطاع+ات المتدخل+ة ال+تي تس+تطيع الجمعي+ة الوطني+ة إدارته+ا .كم+ا أن+ه من المهم جً +دا
التنسيق مع القطاعات األخرى في المجال واستهداف قطاعات التدخل التي ستتمكن الجمعية الوطنية بها من تحقيق أعلى قيمة.
يمكنك تحديد العديد من األهداف واألهداف الفرعية على أن تكون أهداف مح++دودة (بح++د أقص+ى ثالث+ة إلى خمس+ة أه+داف) لض++مان تحقيقه+ا على
أرض الواقع للتحقيق.
إذا كانت الجمعية الوطنية تخضع لعملية التمويل القائم على التنبؤ ،فستكون بعض اإلجراءات المبكرة والتي تم إعدادها مسب ًقا بمثاب++ة ح++اجز دون
وقوع آثار سلبية أو أنها ستحد من وقوعها على السكان المعرضين للخطر وستساعدها على البدء في التأهب لالستجابة الفعالة.
11
قطاعات التدخل
ويعد دور الجمعية الوطنية هنا أساسيًا ،والذي يشتمل على قدرتها على استيعاب (عدد الفروع/المتطوعين) إلى جانب أن+واع الخ+دمات +والمش++اريع
التي تقدمها (مثل خدمة اإلسعاف والمرافق الصحية وبنك الدم).
تحديد قطاعات التدخل الرئيسية للجمعي++ة الوطني++ة باألرق++ام المس++تهدفة (وف ًق++ا لأله++داف المح++ددة أعاله) .تحدي++د القض++ايا الش++املة ً
أيض+ا .بإمكان++ك
استخدام الرسوم البيانية أو الجدول بالطريقة التي تناسبك.
إن مناطق التدخل الموضحة باألسفل ،تم إدراجها إلرشادك عند تحديد مناطق التدخل المستهدفة .ومن الض++روري أن يعكس ذل++ك ق++درات الت++دخل
الحالية لديك ،لالستجابة للسيناريو المُحدد في مرحلة التحليل.
المسؤول السيناريو الذي يفترض أسوء السيناريو الذي يفترض أكثر الحاالت احتماالً قطاعات التدخل
الحاالت
اإلنذار المُبكر /اإلجراء المُبكر
مثال القدرة التفصيلية /الموارد المستخدمة اإلنذار المجتمعي المبكر
حشد المتطوعين
إعداد مركز عمليات الطوارئ ()EOC
حدد اإلجراءات المبكرة الالزمة لكل من ….
القطاعات المذكورة أدناه
االستجابة األولى
البحث واإلنقاذ
اإلسعافات +األولية
اإلخالء في الطوارئ
تقييمات الطوارئ
مساعدات اإلغاثة في الطوارئ
إعادة الروابط األسرية
مرافق الصحة
مراكز الصحة المجتمعية
المستشفيات
…
مواد بضائع/غير غذائية ( )NFIsللمأوى والمنزل
إدارة المأوى في الطوارئ (مركز اإلخالء)
دعم المأوى في الطوارئ (األدوات ،والنقد ،القسائم الشرائية)
مواد غير غذائية
وقود المساكن
إعادة تأسيس الدعم الفني على نحو أفضل
سبل العيش واالحتياجات األساسية
12
التوزيع قصير األمد
التوزيع طويل األمد
تطوير األصول اإلنتاجية
التغذية العالجية\التكميلية ،والتغذية الصحية
الزراعة
مراقبة التغذية
11هذا الجدول ُمقتبس من المبادئ التوجيهية لخطة الطوارئ _ 2007لتتوافق مع األنشطة الحالية (من خطة العمل الطارئة لعام .)2019
12يتضمن الطعام ،والثروة الحيوانية ،والنقد مقابل العمل.
Internal
المسؤول السيناريو الذي يفترض أسوء السيناريو الذي يفترض أكثر الحاالت احتماالً قطاعات التدخل
الحاالت
الصحة
إدارة الحالة/العالج
اإلدارة البيئية على مستوى المجتمع ،الضباب ،الحد من
المصدر ،مبيدات اليرقات ،توزيع ناموسيات أسِ رَّ ة
الرصد القائم على المجتمع ،فحص الحدود ،تتبع االتصال،
13
االختبار
حمالت التطعيم
الحد من العدوى والتحكم فيها
الدعم النفسي االجتماعي ()PSS
التواصل عند المخاطر وإشراك المجتمع ()RCCE
إدارة الجثث
المياه ،والمرافق الصحية والنظافة الصحية
التوزيع ،التخزين ،المعالجة
توزيع المياه ومواد النظافة الشخصية غير الغذائية ()NFIs
إعداد\تطوير المصادر البديلة
الوصول للمرافق الصحية واستخدامها
التخلص من القمامة
النظافة الشخصية
السيطرة على الحشرات والقوارض
13
يُعد الكشف المبكر مفتاح التحكم السريع في حاالت تفشي األمراض .تلعب عمليات الرصد والتحقيق السريع في تفشي المرض واالستجابة المبكرة أدواراً رئيسية في الحد من أثر تفش++ي األم++راض.
يمكن للمجتمعات الوطنية أن تلعب دوراً أساسيا ً في دعم عملية الكشف في أحداث الصحة العامة والتأكد من أن هذا يساهم في االستجابة المبكرة.
صفحة 13من 22 شباط 2021 نموذج خطة الطوارئ
Internal
خطة االستجابة التشغيلية للجمعية الوطنية
ما هي األنشطة األساسية التي ستطبقها الجمعية الوطنية لتحقيق الهدف (األهداف)؟
يهدف التسلسل إلى مساعدة الجمعية الوطنية في عدم نسيان أي نشاط أساسي باالعتماد على الت+وقيت .يمكن++ك الرج+وع للقطاع+ات الفني+ة نفس+ها مث+ل المس++تخدمة في تحدي+د الق++درات .راج+ع ج++دول م+واطن الض++عف
تنس إدارة اللوجس+يتات +،والم+وارد البش+رية ،والمعلوم++ات ،ودعم تكنولوجي++ا المعلوم++ات واالتص++االت ( .)ICTمالحظ ة :يجب تط+وير الخط++ة التش+غيلية بم++ا يتناس++ب م+ع أك+ثر
والق+درات والقائم+ة المقترح+ة أدن++اه .ال َ
السيناريوهات المحتملة وأسوأها حيث أن االستجابة ستتناسب مع مدى شدة األثر .يجب أن تتأكد الجمعية الوطنية من أن أنش++طة بروتوك++ول العم++ل المبك++ر ( )EAPموص+وفة أيض+ا ً في التسلس++ل والنظ++ر في الم+وارد
الالزمة لتطبيق بروتوكول العمل المبكر (( ) EAPمثل المتطوعين ،الموظفين ،المركبات ،إلخ ).إذا كان لدى الجمعية الوطنية بروتوكول العمل المبكر ( )EAPلمكامن الخطر نفسها.
ستساهم الخطة التشغيلية المُعدة جي++داً في مس++اعدة الجمعي++ة الوطني++ة على تط+وير خط++ة عم++ل الط+وارئ يجب أن تكون الخطة التشغيلية نتاج +تحليل العوامل التالية:
لس++يناريو مح++دد (تزوي++د احتياج++ات تعبئ++ة الم++وارد) .المزي++د من اإلرش++ادات متاح++ة على دلي++ل الجمعي++ة احتياجات السكان (القدرات ،كما هو مذكور آنفاً)
الوطنية .EPoA قدرات الجمعية الوطنية وخبراتها
يمكن أن لهذه الخطة التشغيلية عند تطويرها جيداً أن تعمل كأساس لنظام إعداد التقارير ،ب++دءاً من تعبئ++ة أخرى جهات تدخل
قيود تشغيلية (الوصول إلخ).
الموارد وحتى إعداد تقارير العملية.
التخطيط التشغيلي والدعم (بما في ذلك العناوين الفرعية لكل من القطاع الفني ووحدة الدعم)
الفرع X، Y، Z استخدم عناوين وأنشطة كما في الجدول أعاله الخاص
المقر الرئيسي للجمعية الوطنية، بقطاعات التدخل للجمعية الوطنية أو استخدم أمثلة من:
قسم خطة الطوارئ لنموذج اإلجراءات 2019 -
اللجن ة الدولي ة للص ليب األحم ر (
- )ICRCاالتحاد الدولي لجمعي ات
الص ليب األحم ر الهالل األحم ر (
- )IFRCالجمعي ات الوطني ة
الشريكة ()PNS
المعلومات وتقديم التقارير
تعبئة الموارد
لمزيد من المعلومات ،يرجى الرجوع إلى:
دليل تطوير الموارد
Internal
إجراءات ينبغي اتخاذها
مسؤول القيادة مستهدفات نشاط
األسبوع األول اإلجراءات المبكرة
أكثر من 3أشهر شهر إلى 3أشهر حتى الشهر األول
( 24ساعة 72 -ساعة إلى أسبوع) (أثناء التحذير)
االحتياجات المفاجئة (الوطنية واإلقليمية والعالمية ،حسب الحاجة)
كيف ستقوم الجمعية الوطنية بتعبئة االحتياجات المفاجئ ة.
يُرجى الرجوع إلى إطار عمل اس تجابة الط وارئ -IFRC
2017
تنسيق الحركة والدبلوماسية اإلنسانية
Principles and rules for Red Cross and
Red Crescent humanitarian assistance
Internal
إدارة الموارد
ميزانية خطة االستجابة
استخدم العناوين نفسها كما في الخطة التشغيلية (أكمل الجدول كما يلزم) ،ثم ضع قائمة بالموارد الالزمة لتحقيق األنشطة المحددة .يمكنك تقسيم المصروفات وفقا ً للنوع اعتماداً على طريقة مراقب++ة الميزاني++ة العادي++ة
التي تتبعها الجمعية الوطنية .قم بضم كل االحتياجات (الموارد البشرية ،أسطول الطوارئ ،وسائل النقل ،المعدات ،تكنولوجيا المعلومات ،الم++واد ،المخزون++ات ،التخ++زين ،إلخ .).ت++ذكر أن أنش++طة التخطي++ط للط++وارئ
المذكورة في بروتوكول العمل المبكر (( 14)EAPالذي سيُطبق في مرحلة اإلجراء المبكر) سيمولها قسم العمل القائم على التنبؤ من خالل صندوق الط++وارئ لإلغاث++ة في ح++االت الك++وارث ( ،)DREFوذل++ك بالنس++بة
للجمعيات +الوطنية التي تعمل ببروتوكول عمل مبكر ( ) EAPمتفق عليه .قد يكون من المفيد في أسوأ السناريوهات وضع ميزانية مُعدلة للتتوافق مع نموذج ميزانية ،IFRC EPoAلتسهيل عملية اإلغاثة في حاالت
الكوارث ( )DREFأو عملية طلب نداء الطوارئ.
14
تشير كلمة متفق عليه هنا إلى أنه جرت المراجعة واالتفاق من خالل لجنة المصادقة الخاصة بصندوق الطوارئ لإلغاثة في حاالت الكوارث لقسم العمل القائم على التنبؤ.
Internal
إدارة الموارد البشرية
يجب أن تتم صياغة هذا القسم مع قسم الموارد البشرية للجمعية الوطنية و/أو الموظفين والمتطوعين من ذوي المعرفة +الدقيقة.
ضع قائمة في هذا القسم بالموظفين/المتطوعين الضروريين الستجابة الطوارئ المتوقعة لخطة الطوارئ هذه ومبادرات التدريب الحديثة ال++تي
ستسمح لهم بدخول المنصة .يمكن تلخيص هذه المعلومات هنا ،أو إدراجها في فهرس خطة الطوارئ لو كانت زائدة التفاصيل.
انظر لتعبئة الموظفين والمتطوعين (قد يكون هذا إجراء أيضا ً محدد من إجراءات التشغيل المعيارية )SOPوإج++راءات التوظي++ف للط++وارئ.
قم بمراجعة آلية طلب الدعم الكبير من الموارد البشرية.
ضع دائما ً في االعتبار صحة الموظفين وإجراءات السالمة عند تطوير خطة الطوارئ .هناك آثار مهمة +لحماي+ة الم+وظفين والمتط+وعين أثن+اء
االستجابة في مرحلة التأهب .من الضروري االطالع على ( well-being of your staff and volunteersالدعم النفس++ي االجتم++اعي (
)PSSفي وقت الطوارئ وبعده -يرجى الرجوع إلى ،)PSS for staff and volunteers, Volunteering in emergencyالحماية
(معدات الحماية الشخصية )Volunteer protection and safety +- +)PPE( -واألمن (يرجى الرج++وع إلى Safety and security
managementو .)Volunteers stay safeستنظر الجمعية الوطني++ة أيض+ا ً في التغطي++ة التأميني++ة الكافي++ة للح++وادث والمس++ؤوليات لك++ل
الموظفين والمتطوعين الذين جرت تعبئتهم للعملية ( دليل الت+أمين .)IFRCق+د تحت+اج إلى النظ+ر في ق+وانين العم+ل ذات الص+لة بالمه+ام ال+تي
يمكن أن يقوم بها المتطوعون وظروفها (على سبيل المثال ،التدريب المهني ،عدد ساعات +التطوع المسموح بها).
من المهم جداً توفر قاعدة بيانات محدثة للمتط++وعين لتض++م المه++ارات والكف++اءات ،مدون++ة قواع++د الس++لوك ،الرؤي++ة ،االتص++ال ،اإلدراك ،ردود
الفعل ،إلخ .للمزيد من المعلومات ،ي++رجى الرج++وع إلىPsychological first Aid, Staff and Volunteer Management, The :
.legal framework for volunteering in emergencies
اإلدارة المالية
يجب أن تتم صياغة هذا القسم مع القسم المالي في الجمعي++ة الوطني++ة و\أو الم++وظفين والمتط++وعين من ذوي المعرف++ة الدقيق++ة .يجب أن تك++ون
إجراءات اللوجستيات أسرع منها في غير حاالت الطوارئ .تحتاج جمعيتك الوطنية إجراءات تشغيل قياس++ية (ُ )SOPتع++نى بالتموي++ل المح++دد
في الطوارئ لضمان توفر موارد المالية في الوقت المناسب ولكنها مسؤولة أيضا ً عن التقارير المالية.
قم بسرد طريقة الجمعية الوطنية في تولي مهمة تعبئة الموارد لالس++تجابة للط++وارئ .ينبغي إض++افة إج++راءات اإلدارة المالي++ة في الط+وارئ في
ملحق كونها تمثل إجراءات تشغيل معيارية (.)SOPs
يُرجى الرجوع إلى Preparedness plans and budgetsو .Resource Mobilization
Internal
في ج+دول ال+دور والمس++ؤوليات الخ+اص ب++ك ،يُنص+ح بإض+افة عم+ود للكف++اءات والمه+ارات الرئيس+ية في الوظيف+ة للتأك++د من ت+وفر المه+ارات
والقدرات في الشخص الموكل بمهمة محددة من أجل تأدية واجباته\واجباتها.
المسؤول االحتياطي الكفاءات والمهارات وصف الدور والمسؤوليات االسم
رئيس العملية
السيد YYY مهارات القيادة واالتصاالت... التأكد من التشغيل العام للعملية السيدة XXX
التوزيع المنسق لوحدات االستجابة للطوارئ...
منسق إدارة الكوارث
منسق الصحة
التأكد من دمج كل مستويات الموظفين/المتطوعين في الجدول :في مقر القيادة ،والمؤسسات +التابعة ،وفرق االستجابة.
التأكد من دور م++ديري القطاع++ات\األقس++ام (الص++حة ،المي++اه والص++رف الص++حي والنظاف++ة الشخص++ية ( )...)WASHداخ++ل مراك++ز
عمالت الطوارئ (.)EOC
التأكد من التنسيق مع قسم بروتوكول العمل المبكر ( )EAPلعملية تطبيق العمل المبكر.
التأكد من تكليف األدوار والمسؤوليات للموظفين/المتطوعين لمجاالت الدعم (تعبئة الموارد ،االتصاالت ،التمويل ،األمن ،التطوع،
إلخ).
وضع بديل ومستوى السلطة لكل الموظفين/المتطوعين المُكلفين بالمهمات.
التأكد من المشاركة والتعاون مع مراكز عمليات الطوارئ ( )EOCsالتي تقودها الحكومة.
االتصاالت
ضع مخطط انسيابي وعملية لالتصاالت (مع التوضيحات) مع تضمين اسم المسؤول عن االتصاالت وجهة اتصاله.
تحت هذا القسم ،يجب أن يرسم المخطِ ط مخططا ً انسيابيا ً لخط االتصاالت ب+دءاً من الفري++ق الم+وزع في المي+دان إلى مرك+ز العملي++ات الف+رعي
ووصوالً إلى مقر القيادة الوطنية/مركز عمليات الطوارئ .15قد يندرج ذلك في إجراءات التشغيل القياسية ( .)SOPيجب أن يتضمن المخطط
االنسيابي الفترة الزمينة وأدوات االستجابة المعمول بها .اكتب بطريقة السرد وصف إضافي ألهمية مكونات المخطط االنسيابي.
15قد يكون له أسماء عدة وفقا ً لهيكل الجمعية الوطنية الخاص بك.
Internal
قم بوصف طريقة إدارة االتصال مع وسائل اإلعالم وأي اتصاالت خارجية (مع مجتمعات +مستهدفة ،وس+لطات محلي++ة ،ومت+برعين ،والجه+ات+
العاملة في المجال اإلنساني والجهات +غير العاملة في المجال اإلنساني) .ينبغي على الجمعية الوطنية تحديد فرد و\أو فريق ليكون مسؤوالً عن
مشاركة المعلومات مع وسائل اإلعالم\الجهات +الخارجية .ينبغي أن يكون لدى هذا الشخص\هؤالء األشخاص الخ+برة الض+رورية للتعام+ل م+ع
وسائل اإلعالم .باإلضافة لذلك ،يمكن تطوير الرسائل المعيارية أو نقاط الحديث ،وتقديم تدريب ألعضاء الفري++ق األساس++يين على كيفي++ة تق++ديم
هذه النقاط بشكل فعال .قد يتضمن هذا إجراءات التشغيل القياسية ( )SOPلالتصاالت (الداخلية والخارجية) للموظفين والمتطوعين.
يمكنك النظر في استراتيجية االتصاالت بما فيها:
مخاطر السمعة+
العمل مع وسائل اإلعالم في مجال االتصاالت الخارجية
الرسائل الرئيسية للجمهور الخارجي
مجموعة جهات االتصال الرئيسية وعالقات العمل مع دُور وسائل اإلعالم.
لوضع رسائل رئيسية ذات صلة بمكامن خطر محددة ،يمكنك االطالع على منصة .[Link]
باإلضافة إلى ذلك ،اطلع على ) Risk Communication and Community Engagement (RCCEأو إس++تراتيجية Community
) Engagement and Accountability (CEAمع:
االتصال بشأن المخاطر والمشاركة +المجتمعية
العمل مع وسائل اإلعالم لدعم االتصال بشأن المخاطر والمشاركة المجتمعية ()RCCE
إدارة ردود الفعل المجتمعية واالستجابة لها ،مثل اإلشاعات وإشراك الجهات المعنية وإشراك أصحاب المصلحة
التنسيق
ينبغي تنظيم هذا القسم مع شركاء الحركة (من الداخل) والشركاء +اآلخرين (من الخ+ارج) م+ع تحدي+د دور ك+ل منهم بش++كل واض+ح .ارج+ع إلى
نظام مجموعات اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكاالت ( )IASCالوطنية\اإلقليمية لشؤون التنسيق الخارجي.
األمن
عرّ ف إجراءات األمن والسالمة للجمعية الوطنية في السيناريو المُعد مسبقاً .حدد أي إج++راءات أمني++ة معين++ة لتطبيقه++ا ووض++عها في االعتب++ار
(لسالمة الموظفين والمتطوعين عند تنفيذ هذه الخطة) .إذا لزم األمر ،وضح كي++ف س++تتمكن من ض++مان س++المة الس++كان المس++تهدفين وأعض++اء
المجتمع.
صِ ف كيف سيمكنك إبالغ الموظفين\المتطوعين بإجراءات السالمة واألمن (قد يكون هذا جزء من إجراءات التشغيل المعيارية للسالمة).
Internal
اربط بين خطة استمرارية األعمال ( )BCPوتقرير الحادث .ارجع إلى BCP guidelines, ICRC, Safer Access, a guide for all
National Societies, 2013, Safety and security management, ICRC, Safe Access: An Introduction, 2014و
.ICRC, Safer Access in my daily work, 2017
تنس المساءلة +تجاه المجتمعات +المستهدفة -اس++تخدم نهج المش++اركة +المجتمعي++ة والمس++اءلة Feedback Starter kit - CEAو ICRC,
ال َ
.Accountability to Affected People Institutional framework, 2019
Internal
فهارس
قائمة االتصال:
يجب تحديث قائمة االتصال بشكل منتظم (كل ثالثة شهور على األقل)
جهة التنسيق االحتياطية أعضاء الفريق جهة التنسيق وحدة/إدارة الجمعية الوطنية
(وضع أرقام الهواتف)
االسم: االسم: جهة المسؤولية عن االستجابة للكوارث
البريد اإللكتروني: البريد اإللكتروني: مثال:
رقم هاتف المكتب: رقم هاتف المكتب: جهة التنسيق لالستجابة للطوارئ
رقم الهاتف المحمول: رقم الهاتف المحمول:
الضباط المسؤولين
الوحدة المسؤولة
فيما يلي قائمة بالنوع األساسي للبروتوكوالت التي ينبغي تطويرها (لو كانت غير موجودة أساساً) و\أو تحديثها وأقلمتها كما يل++زم .يتب++ع ذل++ك
قائمة بروتوكوالت أساسية لدعم تطبيق خطة الطوارئ.
حدد نموذج اإلدارة واتخاذ القرار الخاص بالجمعية الوطنية في الطوارئ. إدارة االستجابة وصنع القرار
حدد المهام األساسية والمسؤوليات الخاصة باألشخاص الرئيسيين والمجاالت داخل الجمعية الوطنية األدوار والمسؤوليات داخل الجمعية
الوطنية.
حدد مناطق ومجاالت التدخل لمختلف األعضاء في الحركة ،وهذا تحت قيادة الجمعية الوطنية التنسيق التشغيلي
حدد تقسيم األدوار والقيادة بين الجمعية الوطنية ،والجمعيات الوطنية الشريكة ( ،)PNSواألمان++ة العام++ة، العالقات مع المتبرعين
واللجنة الدولية للصليب األحمر ( )ICRCذات الصلة بالمتبرعين الخارجيين مثل ECHOو ،USAID
إلخ.
Internal
هذه القائمة مجرد مثال .يجب أن تضع الجمعية الوطنية قائمة بالبروتوكوالت الضرورية لالستجابة التي تتوافق مع سياق العمل.
اتبع المؤشرات المحددة ،وقم بإعالن مستويات التنبيه المؤسسية المختلفة ،وحدد الخطوات التي يتعين اتباعه++ا إعالن مستوى التنبيه
مع المسؤولين.
قم بتنفيذ عملية صنع القرار االستراتيجية أو السياسية أو عالية المستوى ،وال++تي تح++دد الت++دابير العاجل++ة لح++ل تفعيل االستجابة
المشكالت التي خلفتها الكارثة.
طبق إجراءات خطة الطوارئ ،وصنع القرارات وتنفيذها على كل مستويات االستجابة. تفعيل خطة الطوارئ
قم بإعداد مركز عمليات الطوارئ لتجميع المعلومات والتأكد من صنع القرار والتنسيق بشكل مدروس. تفعيل مركز عمليات الطوارئ
حدد الخطوات ،والمهام ،والمسؤوليات الالزمة لتقييم الضرر وتحليل االحتياجات. قم بإجراء تقييم ( )ENA/DANA
حدد طريقة تعبئة\إدارة الموظفين والمتطوعين وحدد المسؤول عن ذلك. إدارة\تعبئة المتطوعين والموظفين
قم بهيكلة سلسلة القيادة وفقا ً لمس++تويات التنبي++ه م+ع تحدي++د األدوار والمس++ؤوليات الخاص++ة بم+وظفي العملي++ات سلسلة القيادة والمسؤوليات
والموظفين التنفيذيين.
حدد المؤشرات لتحديد مستويات األمن وفقا ً للمخاطر مع تفصيل الخطوات والتدابير ال++تي ينبغي اتخاذه++ا بم++ا إدارة األمن
يتوافق مع مستوى األمن المحدد.
قم بتسهيل الدعم اإلداري لقطاعات التدخل ذات األولوية الالزم++ة من أج++ل تحقي++ق اس++تجابة ص++حيحة وفعال++ة تفعيل إجراءات خاصة (التمويل\اللوجستيات)
ومجدية.
حدد المعلومات التي ينبغي مشاركتها ووقت مشاركتها والشخص الالزم مشاركتها مع++ه ،والرس++ائل الرئيس++ية إدارة المعلومات ووسائل اإلعالم
التي ينبغي إيصالها لوسائل اإلعالم ،وصيغة إعداد التقارير .إلخ.
Internal