Rackspace Technology Privacy Center - Privacy Notice
Última atualização: 6 de março de 2024
SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE
A Rackspace Technology Global, Inc. e suas afiliadas em todo o mundo ("Rackspace Technology") estão comprometidas com a defesa de princípios e práticas de privacidade que sejam justos, transparentes e de acordo com a lei. Este aviso de privacidade descreve como e onde a Rackspace Technology coleta, usa e repassa os Dados Pessoais (conforme definido abaixo).
Ir para a seção:
- Escopo
- Coleta de dados pessoais pela Rackspace Technology
- Processamento de dados pessoais pela Rackspace Technology - finalidades e base jurídica
- Divulgação, venda ou repasse dos dados pessoais pela Rackspace Technology
- Duração do processamento de dados pessoais pela Rackspace Technology
- Como gerenciar seus dados pessoais
- Como a Rackspace Technology armazena e protege os dados pessoais
- Análise e manutenção
- Contate a Rackspace Technology para tratar da privacidade
- Documentos relacionados
Escopo
Este aviso de privacidade cobre os dados que podem ser usados para identificar um indivíduo; ou que se relacionam, descrevem ou são razoavelmente capazes de serem associados ou vinculados de forma razoável, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou, em alguns casos, a uma família; somente quando a Rackspace Technology coleta esses dados das pessoas descritas abaixo (“dados pessoais”):
- candidatos a emprego, visitantes e usuários dos sites da Rackspace Technology;
- potenciais e atuais clientes da Rackspace Technology (excluindo dados hospedados ou usados por clientes Rackspace Technology ou seus usuários finais com os serviços da Rackspace Technology);
- prestadores de serviços e parceiros comerciais; e
- outros indivíduos na Rackspace Technology (excluindo funcionários, terceirizados e contratados da Rackspace Technology).
Os sites Rackspace Technology podem oferecer links para outros sites. Ao visitar um desses sites, observe a política de privacidade dele. Se os sites Rackspace Technology forem acessados via link ou banner publicitário em outro site, o site de orgiem poderá coletar os dados de quem clicou no banner ou no link. Consulte as políticas de privacidade desses sites para saber como eles coletam e usam esses dados.
Coleta de dados pessoais pela Rackspace Technology
A Rackspace Technology pode coletar ou acessar dados pessoais de várias formas, inclusive as descritas abaixo. O controlador dos dados pessoais depende das interações entre o indivíduo e a Rackspace Technology (em geral, ao contratar a Rackspace Technology, o controlador dos dados é a entidade que contratou o titular dos dados).
Dados repassados diretamente à Rackspace Technology - a Rackspace Technology pode coletar dados pessoais, como nome, endereço, telefone, e-mail, dados para pagamento (como número do cartão de crédito ou débito) e outros dados informados diretamente nos sites da Rackspace Technology ou vinculados com eles; ou ao contatar ou contratar os serviços da Rackspace Technology. No geral, os dados pessoais são solicitados quando: (i) o cliente acessa um site ou portal on-line para procurar ou solicitar serviços; e (ii) quando um visitante dos sites da Rackspace Technology solicitam determinadas informações sobre os serviços da Rackspace Technology. O não fornecimento dos dados pessoais solicitados pode resultar na incapacidade de acessar todos ou parte dos sites; ou de adquirir os serviços. A Rackspace Technology também pode coletar dados pessoais informados por indivíduos a equipes de atendimento ao cliente e nos resultados de pesquisas da Rackspace Technology.
A Rackspace Technology coleta automaticamente - ao interagir com os sites ou endereços de e-mail da Rackspace Technology, o computador, celular ou outro aparelho de acesso usado durante a interação envia automaticamente os dados coletados pela Rackspace Technology. Os dados enviados e coletados podem incluir: dados sobre as páginas acessadas, endereço IP do computador, ID do aparelho ou identificador exclusivo, tipo de aparelho, dados imprecisos sobre a geolocalização, dados do computador e da conexão, dados da rede móvel, estatísticas nas visualizações de página, tráfego de e para os sites, URL de indicação, dados sobre a publicidade, dados básicos sobre o registro da web e outras informações.
Dados que a Rackspace Technology coleta com tecnologias de monitoramento - dados anônimos também podem ser coletados por cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Essas tecnologias agilizam o processo de login do usuário, lembram as configurações de experiência do usuário, analisam tendências, administram o site, monitoram os movimentos dos usuários no site e coletam dados demográficos sobre a base de usuários da Rackspace Technology como um todo (de acordo com a lei da jurisdição). Você pode controlar o uso dos cookies no seu navegador. O usuário pode recusar o recebimento (por ou em nome da Rackspace Technology) de publicidade com base em interesses ou outras formas de monitoramento; para isso, deve-se usar a ferramenta de consentimento de cookies acessada no ícone de cookie no canto inferior esquerdo do site ou em outros mecanismos definidos no Aviso geral da Rackspace Technology sobre cookies . Se o usuário desativar os cookies, o uso de determinados recursos ou funções dos sites ou serviços da Rackspace Technology poderá ficar restrito. O Aviso sobre Cookies dá outras informações sobre o uso dos cookies e outras tecnologias semelhantes de monitoramento.
Os e-mails relacionados ao marketing da Rackspace Technology contêm “pixels de web beacon” para determinar se os e-mails foram abertos; e, combinados com outras tecnologias, para confirmar os cliques nos links do e-mail, a fim de diferenciar humanos de máquinas. A Rackspace Technology pode usar esses dados para determinar quais e-mails são mais interessantes para você; e para perguntar aos usuários que não abrem e-mails da Rackspace Technology se desejam continuar a recebê-los. O pixel é excluído quando você exclui o e-mail. Para que o pixel não seja baixado para o seu aparelho, é recomendável que os links enviados a você pela Rackspace Technology não sejam abertos.
A Rackspace Technology pode fechar parceria com terceiros para fazer publicidade nos sites da Rackspace Technology ou para gerenciar a publicidade da Rackspace Technology em outros sites. O parceiro pode usar cookies ou tecnologias semelhantes na publicidade, com base nas suas atividades e interesses de navegação. Saiba mais aqui ou aqui sobre como desativar a publicidade baseada em interesses. Você talvez ainda continue recebendo anúncios genéricos.
Do-Not-Track (DNT) é uma configuração opcional do navegador para você expressar suas preferências em relação ao monitoramento feito por anunciantes e outros terceiros. No momento, a Rackspace Technology não responde aos sinais do DNT. Portanto, esteja ciente de que empresas terceirizadas de análise de dados da web podem coletar dados sobre suas atividades on-line ao longo do tempo, bem como nos sites da Rackspace Technology e em outras propriedades on-line.
Dados que a Rackspace Technology recebe de outras fontes - a Rackspace Technology trabalha em estreita colaboração com terceiros (parceiros de negócios, prestadores de serviços, terceirizados, redes de publicidade, provedores de análise de dados, plataformas de Social Media, organizadores de eventos, agências de referência de crédito, serviços de proteção de fraudes, parceiros de canal e revendedores), de quem pode receber dados sobre os indivíduos. Exemplos de dados que podem ser recebidos de outras fontes são: dados da conta, nome, endereço, número de telefone, cargo profissional, local de trabalho, perfil profissional disponível ao público, localização aproximada (com base em pesquisa reversa de IP), dados de atendimento e suporte, preferências de produtos e serviços, hábitos de navegação, histórico de crédito e outros dados disponíveis ao público. A Rackspace Technology pode usar esses dados, em conjunto com os dados para contato, histórico de transações e dados profissionais, pelos motivos descritos neste aviso de privacidade, que incluem, entre outros, enviar marketing, prestar suporte, entender melhor as preferências e detectar ou prevenir fraudes.
Plataformas de mídia social e outros fóruns - a Rackspace Technology pode receber dados guardados ou processados por terceiros, como os sites de mídia social Facebook®, Twitter® e LinkedIn® quando os usuários interagem com a Rackspace Technology nessas plataformas. Os sites da Rackspace Technology podem incluir recursos de redes sociais, como o botão "Curtir" do Facebook; e widgets, como o botão "Compartilhar isto". Esses recursos podem coletar endereços IP do usuário, bem como detalhes das páginas visitadas pelo usuário nos sites de Rackspace Technology. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou pelos sites da Rackspace Technology. Cada plataforma de mídia social pode ter avisos de privacidade próprios para reger, de forma específica, o uso que estas fazem de tais recursos. Além dos sites de mídia social, os sites de Rackspace Technology também podem coletar dados em outros fóruns, como quadros de avisos digitais, blogs e fóruns. Todos os dados pessoais enviados por fóruns poderão ser lidos, coletados ou usados por outras pessoas que os acessem, podendo ser usados para enviar mensagens não solicitadas.
Sistemas de vigilância eletrônica por vídeo: a Rackspace Technology usa sistemas de videovigilância eletrônica ("EVSS") para proteger a segurança física das propriedades, locais de trabalho, pessoas e dados da Rackspace Technology de acordo com a lei. A Rackspace Technology faz isso para cumprir as obrigações contratuais (com clientes e seguradoras, por exemplo) e as políticas de segurança física interna da Rackspace Technology, visando a proteger propriedades, locais de trabalho, pessoas e dados da Rackspace Technology.
A Rackspace Technology não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de dezoito (18) anos. A Rackspace Technology não tem como alvo nenhum site ou serviço da Rackspace Technology voltado para crianças. Os pais e responsáveis são incentivados a monitorar as atividades on-line das crianças e a pedir para não enviarem nenhum dado pessoal dos filhos. Os adultos que interagem com a Rackspace Technology devem, ainda, ter a cautela de não fornecer nenhuma informação sobre crianças. As categorias de dados que a Rackspace Technology coleta e divulga para fins comerciais podem incluir dados pessoais confidenciais (conforme definido pela Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia, “CCPA”).
Como usamos as informações pessoais que coletamos; finalidades e bases legais de processamento
Processamento significa qualquer operação ou conjunto de operações (incluindo coleta, armazenamento, organização, uso, divulgação e destruição) realizado sobre os dados pessoais, seja por meios automáticos ou outros. A Rackspace Technology só processa e divulga dados pessoais confidenciais para finalidades expressamente permitidas pela CCPA. A Rackspace Technology pode processar dados pessoais para as seguintes finalidades, incluindo comerciais:
Como usamos as informações pessoais que coletamos; finalidades e bases legais de processamento
Nossa principal finalidade ao coletar e processar Informações Pessoais é fornecer a você uma experiência de visitante e cliente segura, tranquila e eficiente. Também podemos usar suas Informações Pessoais para:
| Purpose | Legal Basis |
| Operate the Rackspace Technology websites. | 1) Necessary for the performance of a contract or similar arrangement to which you are a party; and/or 2) legitimate interest, more specifically, Rackspace Technology’s economic interest in offering you services. |
| Process data in accordance with your employment or contractor application and potential engagement with Rackspace Technology, and/or otherwise assess your suitability for such engagement with Rackspace Technology. | 1) Negotiations to enter into a contract; 2) necessary for the performance of a contract or similar arrangement to which you are a party; and/or 3) legitimate interest, in assessing your suitability for the relevant role. |
| Process payments for services purchased. | 1) Necessary for the performance of a contract or similar arrangement to which you are a party. |
| Provide support, troubleshoot your issue and providing you with more effective customer service, developing and improving services, or carrying out the service(s) you have requested or authorized. | 1) Necessary for the performance of a contract or similar arrangement to which you are a party; and/or 2) legitimate interest in providing the requested services and support, developing and improving services, and effective customer service. |
| Distribute alerts concerning service upgrades, special offers, white papers, upcoming events, and webinars, updated information about existing and new services from Rackspace Technology or Rackspace Technology partners and to measure the effectiveness of these communications. | 1) Where required, explicit consent before or at the time of Personal Information collection; 2) necessary for the performance of a contract or similar arrangement to which you are a party; and/or 3) legitimate interest, more specifically, Rackspace Technology’s economic interest in informing you about services and/or making personalized offers. |
| Provide or operate certain services that may engage in automated decision- making or profiling. | Explicit informed consent, which may be withdrawn at any time. You may have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing or profiling which produces legal effects concerning you unless it is necessary for entering into, or the performance of, a contract between you and Rackspace Technology or you have given your explicit consent to do so. |
| Improve the security and functioning of Rackspace Technology websites, networks, and information. | Legitimate interest in providing a quality user experience and ensuring networks and information are secure. |
| Operate and manage Rackspace Technology business operations, including physical site security. | 1) Necessary for the performance of a contract or similar arrangement to which you are a party; 2) legitimate interest in ensuring the proper functioning of Rackspace Technology business operations (including maintaining facilities and infrastructure; conducting research, analytics, and data analysis; quality and safety assurance; performing accounting, audit, and other internal functions; obtaining and administering insurances; and maintaining records); and managing security of Rackspace Technology (including of physical sites, conducting risk and security controls and monitoring, performing identity verification, and detecting and preventing fraud). |
| Comply with other purposes as required or permitted by law. | Compliance with legal obligations including legal claims, pending or ongoing litigation, law enforcement investigations, and regulatory compliance. |
Divulgação, venda ou repasse dos dados pessoais pela Rackspace Technology
A Rackspace Technology pode divulgar ou repassar dados pessoais a terceiros que podem estar em outro país. Exemplos:
- Afiliadas da Rackspace Technology - quando as afiliadas precisam processar dados pessoais para os fins listados acima (para fins de prestação de serviços, por exemplo).
- Prestadores e parceiros de serviços - na medida do necessário para os prestadores de serviços prestarem serviços à Rackspace Technology (como hospedagem, suporte técnico, análise e insight de dados, atendimento ao cliente, ferramentas de pesquisa, marketing, processadores de pagamento, cobrança e assistência com transações financeiras); ou para a Rackspace Technology receber os benefícios da parceria (com colaboradores com os quais a Rackspace Technology desenvolve ou divulga, conjuntamente, serviços como patrocínios e oportunidades e promoções de marca comercial, por exemplo).
- Público em geral - a Rackspace Technology pode divulgar dados pessoais ao público em geral se você optar por divulgar dados pessoais ao contribuir com conteúdo para a Rackspace Technology em fóruns públicos, blogs, recursos sociais ou similares.
- Outros terceiros - sob sua direção; para qualquer outra finalidade com o seu consentimento (quando esse tiver base legal para processamento); quando a Rackspace Technology vender todo ou parte da empresa, fizer parte de uma fusão, consolidação, reestruturação, venda de ações da empresa e/ou venda de ativos ou outras alterações corporativas, para onde seus dados talvez sejam transferidos como parte dessa transação; ou quando a Rackspace Technology achar apropriado cumprir a lei (junto às autoridades públicas, por exemplo) para fazer valer seus direitos e/ou proteger os direitos e a segurança de outros. Você reconhece que: (i) está acessando um site baseado nos Estados Unidos; (ii) está repassando dados pessoais a uma empresa nos Estados Unidos; e (iii) a Rackspace Technology deve cumprir as leis dos Estados Unidos. Você concorda que os dados pessoais coletados nos sites da Rackspace Technology podem ser guardados e processados nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Rackspace Technology, afiliadas, parceiros, prestadores de serviços e agentes mantenham instalações; e, enquanto estiverem nessas jurisdições, estão sujeitos ao acesso de acordo com as leis dessas jurisdições. Cada um desses países tem leis diferentes de privacidade, com níveis variáveis de proteção aos dados pessoais; e essas leis podem ser menos rigorosas ou não tão abrangentes quanto às leis existentes no seu país. Saiba sobre como a Rackspace Technology responde a solicitações de aplicação da lei no Centro de Privacidade da Rackspace Technology.
A Rackspace Technology toma medidas contratuais e outras para proteger os dados pessoais compartilhados de acordo com este aviso de privacidade e a lei. A Rackspace Technology mantém um Adendo de Processamento de Dados de Intragrupo (incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, o Adendo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido outras e garantias para proteger os direitos dos titulares dos dados) que regem a transferência dos dados pessoais entre a Rackspace Technology e suas afiliadas. A Rackspace Technology celebra acordos de processamento de dados com outros terceiros conforme apropriado (incluindo Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, Adendo de Transferência de Dados Internacionais do Reino Unido e outras garantias para proteger os direitos dos titulares dos dados, conforme apropriado). Em casos específicos, a Rackspace Technology considerará se alguma das derrogações disponíveis sob a legislação europeia e do Reino Unido vale na transferência de dados no exterior. As práticas de privacidade da Rackspace Technology descritas neste Aviso de Privacidade também cumprem com o Sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriça (CBPR) da APEC. O sistema CBPR da APEC oferece uma estrutura para que as organizações garantam a proteção das Informações Pessoais transferidas entre as economias participantes da APEC. Saiba mais sobre a estrutura APEC aqui. Para ver uma cópia das salvaguardas específicas aplicadas à exportação de seus dados pessoais, contate a Rackspace Technology conforme estabelecido abaixo. A Rackspace Technology não vende dados pessoais para consideração monetária; e não repassa nem vende intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos de idade (conforme definido pela lei da Califórnia).
Duração do processamento de dados pessoais pela Rackspace Technology
A Rackspace Technology reterá e poderá processar dados pessoais quando a Rackspace Technology tiver alguma necessidade comercial justificável, pelo tempo necessário, para cumprir o objetivo de um processamento, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo (por razões legais, fiscais ou contábeis). Quando os dados pessoais não forem mais necessários para a finalidade para o qual foram coletados ou após o período permitido por lei, a Rackspace Technology anonimiza irreversivelmente os dados pessoais (e a Rackspace Technology pode reter e usar os dados anonimizados) ou destruir os dados pessoais de forma segura.
Como gerenciar seus dados pessoais
A Rackspace Technology respeita suas preferências. Para não receber e-mails promocionais, mensagens SMS, chamadas telefônicas e correio postal da Rackspace Technology, use os métodos de opção de exclusão descritos na própria comunicação. Por exemplo: para parar de receber marketing por e-mail da Rackspace Technology, clique no link “cancelar assinatura" na parte inferior da comunicação de marketing ou siga as instruções detalhadas na comunicação. Para mensagens via SMS, você pode cancelar a assinatura de mensagens no prompt fornecido nas mensagens. Você também pode contatar a Rackspace Technology, conforme definido abaixo. A Rackspace Technology trabalhará para atender prontamente à sua solicitação. O recebimento de alguns avisos de serviço e outros e-mails não promocionais é obrigatório, como o aviso sobre alterações nos serviços, termos ou políticas da Rackspace Technology.
A qualquer momento, você pode entrar em contato com a Rackspace Technology conforme estabelecido abaixo para exercer quaisquer direitos que possa ter de acordo com a lei (em alguns casos, quando certas condições são atendidas e sujeitas a certas isenções) em relação às seus dados pessoais mantidos pela Empresa, incluindo o direito de: (i) solicitar a retificação de dados pessoais imprecisos ou o preenchimento de dados pessoais incompletos; (ii) solicitar a restrição de processamento (e, enquanto uma restrição estiver em vigor, a Rackspace Technology não processará seus dados pessoais); (iii) opor-se ao processamento com base nos interesses legítimos da Rackspace Technology; (iv) revogar o consentimento para o processamento (isso não afeta o uso dos dados feito antes da retirada do consentimento, e a Rackspace Technology ainda pode ter o direito de manter e processar os dados pessoais com base no consentimento); (v) solicitar a eliminação (a Rackspace Technology pode precisar reter os dados por um período para continuar oferecendo um serviço a você, coletar as taxas devidas, resolver contestações, solucionar problemas, ajudar com investigações, prevenir fraudes, fazer cumprir acordos com clientes ou usuários e tomar outras ações conforme exigido ou permitido por lei); ou (vi) solicitar os detalhes dos dados pessoais mantidos pela Rackspace Technology (ou uma cópia a ser fornecida a você ou a outra pessoa designada, inclusive em um formulário legível e amplamente utilizado via computador).
Residentes da Califórnia também têm os seguintes direitos em relação a determinados dados pessoais mantidos pela Rackspace Technology (que estão sujeitos a certas isenções): solicitar acesso (que normalmente é exercido gratuitamente); solicitar correção se os dados pessoais forem imprecisos ou enganosos; solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (em algumas circunstâncias, a Rackspace Technology precisa manter os dados pessoais – para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações jurídicas, por exemplo); portabilidade de dados (ou seja, para receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina; e para transmitir esses dados a outro controlador); e para não ser retaliada contra o exercício dos direitos da CCPA. Conforme já mencionado, a Rackspace Technology divulga algumas categorias de dados pessoais em associação a determinados tipos de anúncio que podem ser considerados participação ou venda de acordo com a CCPA (a Rackspace Technology processa prontamente os sinais de preferência de opção de exclusão e pode responder a alguns sinais alternativos de desativação).
Sujeita a considerações legais e outras permissíveis, a Rackspace Technology envidará esforços razoáveis para atender prontamente às suas solicitações definidas acima, de acordo com a legislação; ou informará você se forem necessárias outras informações para atender à solicitação. Para proteger sua privacidade, a Rackspace Technology pode solicitar outros dados para confirmar ou validar sua identidade, e para fins de segurança antes de processar e/ou atender à sua solicitação. A não confirmação da sua identidade pode resultar no não processamento da solicitação. A Rackspace Technology também toma medidas para que somente o usuário ou um representante autorizado possa exercer direitos com relação aos seus dados. Se algum agente autorizado fizer uma solicitação em seu nome, a Rackspace Technology poderá exigir e solicitar outros dados para proteger seus dados pessoais confiados à Rackspace Technology, incluindo dados para confirmar se ele está autorizado a fazer essa solicitação (e se tem acesso suficiente ao seu laptop, desktop ou aparelho móvel para exercer digitalmente esses direitos). Se você for agente autorizado e quiser exercer os direitos em nome de um residente da Califórnia, contate a Rackspace Technology (dados para contato abaixo) com os dados que confirmem sua identidade. Inclua um comprovante da sua identidade e de que você tem acesso à interface do consumidor. Caso sua solicitação prejudique os direitos e a liberdade de outrem (por exemplo: afete o dever de confidencialidade que temos para com os outros) ou se a Rackspace Technology tiver o direito de lidar com sua solicitação de outra forma da inicialmente solicitada, a Rackspace Technology reserva o direito de fazê-lo. Quando exigido por lei, a Rackspace Technology avisará você se a solicitação for negada, além dos motivos pelos quais a Rackspace Technology não atendeu à solicitação.
Como a Rackspace Technology armazena e protege os dados pessoais
Podemos entrar em contato com você para alertar sobre os próximos eventos, webinars, white papers e campanhas promocionais relacionados aos nossos produtos e serviços. Se determinarmos que seu consentimento explícito é necessário para enviar comunicações de marketing, obteremos esse consentimento antes ou no momento da coleta das Informações Pessoais.
A Rackspace Technology se esforça para proteger a segurança dos seus dados pessoais. A Rackspace Technology implementou proteções administrativas, técnicas e físicas apropriadas para tentar evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou processamento ilegal ou desnecessário dos dados pessoais (incluindo o armazenamento dos dados pessoais em servidores de computador com acesso limitado e localizados em áreas controladas). Infelizmente, a Rackspace Technology não garante que as medidas técnicas, físicas e organizacionais adotadas impedirão todas as ameaças à segurança. A Rackspace Technology também não garante que os dados pessoais não serão acessados, usados, alterados ou destruídos de forma indevida. A Rackspace Technology avisará você sobre qualquer violação material de acordo com a lei. Para manter a segurança dos dados pessoais que são repassados à Rackspace Technology, você deve tomar medidas razoáveis, como manter suas senhas confidenciais.
Análise e manutenção
Este aviso pode ser alterado a qualquer momento. As alterações a este aviso entram em vigor quando a Rackspace Technology avisa sobre quaisquer alterações materiais e/ou publica o aviso revisado no site. A Rackspace Technology incentiva você a conferir regularmente este aviso para ficar informado sobre como a Rackspace Technology coleta e protege os dados pessoais. Ao fazer alterações materiais neste aviso, a Rackspace Technology tomará as medidas adequadas para avisar você da forma apropriada à importância das alterações feitas e conforme exigido por lei.
Contate a Rackspace Technology para tratar da privacidade
Se você é cliente Rackspace Technology e tem dúvidas quanto à privacidade dos serviços da Rackspace Technology ou dos dados que você hospeda na Rackspace Technology, procure a equipe de suporte da Rackspace Technology ou o gerente de entrega de serviços. Se você recebe hospedagem ou outros serviços de um cliente Rackspace Technology e tem dúvidas relacionadas à privacidade sobre esses serviços, fale diretamente com o fornecedor (e, se houver alguma violação da Política de Uso Aceitável da Rackspace, você pode denunciar à Rackspace Technology via [email protected]). Esses assuntos não são cobertos nem relacionados a este aviso de privacidade.
Para exercer seus direitos sobre seus dados pessoais; ou em caso de dúvidas ou reclamações sobre este aviso de privacidade ou das práticas de privacidade da Rackspace Technology, contate a Rackspace Technology em [email protected]. Recomendamos o contato por vias eletrônicas, mas você também pode escrever para a Rackspace Technology em: Chief Privacy Officer, Rackspace Technology, 1718 Dry Creek Way Ste 115, San Antonio, TX 78259-1837. Residentes da Califórnia também podem recusar a venda ou o repasse (conforme a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia) dos dados pessoais. Confira a página Não repasse nem venda meus dados pessoais da Rackspace Technology.
Se alguma dúvida sobre a privacidade ou o uso dos dados não foi resolvida de forma satisfatória pela Rackspace Technology, contate nosso provedor terceirizado de resolução de litígios nos EUA (gratuitamente) aqui. Em alguns casos no Reino Unido e no EEE, os indivíduos também podem solicitar assistência junto a uma agência de privacidade nacional. A Rackspace Technology está comprometida em coordenar e colaborar com as autoridades ou reguladores de privacidade (confira os detalhes do regulador de privacidade do Reino Unido em www.ico.org.uk; e dos reguladores de privacidade do EEE aqui).
Documentos relacionados
Ocasionalmente, a Rackspace Technology pode oferecer outras informações sobre as práticas de coleta, processamento e compartilhamento dos dados. Esses avisos complementares se agregam a este aviso de privacidade; trazem outras opções relacionadas a como os dados são processados; esclarecem as práticas de privacidade descritas neste aviso de privacidade; ou, quando os serviços prestados pela Rackspace Technology forem sob medida, especificam os dados contidos neste aviso de privacidade. Se você é cliente Rackspace, este aviso de privacidade pode ser mencionado em qualquer formulário para contato incorporado à sua Ordem de Serviço ou processo de pedido on-line. No entanto, este aviso de privacidade é separado e não faz parte do seu contrato de cliente.