Introduction à la gestion du changement
Les principaux éléments de la méthodologie Prosci
La méthodologie Prosci est l'une des approches de la gestion du changement les plus utilisées dans le monde, et elle continue d'évoluer. En réponse aux commentaires des praticiens et à l'évolution des besoins des clients, et pour se préparer aux futures tendances du changement, nous avons actualisé la méthodologie en 2021. La méthodologie Prosci mise à jour est plus pratique et plus accessible, et nous pensons que cette amélioration permettra d'améliorer la réussite des clients de manière incroyable.
Bien que la méthodologie Prosci englobe une variété de modèles, d'outils, d'évaluations, de processus et plus encore, elle est aujourd'hui composée de trois éléments principaux :
- Le modèle PCT - un cadre simple mais puissant pour établir et relier les aspects les plus importants de tout effort de changement réussi.
- Le modèle ADKAR - un modèle très efficace pour guider les individus à travers les expériences - ou les éléments - nécessaires pour effectuer le changement.
- Le processus Prosci en 3 phases - un cadre structuré et flexible pour conduire le changement au niveau de l'organisation.
Découvrez notre méthodologie Prosci
Modèle PCT
Modèle ADKAR
Phase 1 - Préparer l'approche
Phase 2 - Gérer le changement
Phase 3 - Pérenniser les résultats
Modèle PCT
Un cadre qui montre les quatre aspects critiques de tout effort de changement réussi et la manière dont ils sont liés : une définition commune du succès avec le leadership/sponsorship, la gestion de projet et la gestion du changement.
Modèle ADKAR
Décrit les cinq blocs de construction ou éléments qu'un individu doit atteindre pour qu'un changement soit couronné de succès. L'individu impacté est au centre de la méthodologie Prosci. La réussite individuelle mène à la réussite organisationnelle.
Phase 1 - Préparer l'approche
Objectif : préparer la réussite du changement en élaborant une stratégie de gestion du changement personnalisée et adaptable, avec le sponsorship et l'engagement nécessaires.
Phase 2 - Gérer le changement
Objectif : parvenir à l'adoption et à l'utilisation du changement en créant, en mettant en œuvre et en adaptant le(s) plan(s) qui permettra(ont) aux individus et à l'organisation de franchir les transitions ADKAR.
Phase 3 - Pérenniser les résultats
Objectif : réaliser la valeur du changement en s'assurant que le changement est adopté et que l'organisation est engagée et préparée à maintenir le changement de manière durable.
L'approche de Prosci en matière de gestion du changement favorise l'engagement de l'utilisateur final, en positionnant les responsables d'équipe pour qu'ils conduisent leurs employés à travers le changement en utilisant le modèle intuitif ADKAR. Cette méthodologie flexible et évolutive a changé la donne.
– April Hershman, Oshkosh Corporation
