1. Identificeer de beste CRM-software voor non-profits

Praat met interne belanghebbenden over een lijst met CRM-functies die echt niet mogen ontbreken in je tool voor klantrelatiebeheer. Stel een procedure en een tijdlijn op voor het testen van CRM-tools en voor feedback. Vraag aan donateurs en leden hoe ze graag willen communiceren. Bekijk recensies, volg webinars en vraag advies aan anderen in de non-profitsector om erachter te komen welk platform voor fondsenwerving voor hen een meerwaarde heeft opgeleverd.

2. Importeer en filter gegevens over je leden en donateurs

Omdat je moeiteloos data kunt importeren en exporteren , kun je heel gemakkelijk met Pipedrive aan de slag. Upload je gegevens vanuit een spreadsheet en sleep ze naar de juiste velden. Pipedrive identificeert eventuele fouten en dubbele gegevens voor je, waarna je kunt beslissen of je gegevens samenvoegt of liever meerdere records aanmaakt. Maak aangepaste velden voor groepen als vrijwilligers, donateurs en leden. Je kunt je contactpersonen handmatig of met gebruik van automatiseringen segmenteren op basis van gedrag of activiteit.

3. Maak nieuwe campagnes voor betrokkenheid en fondsenwerving

Om van leden terugkerende donateurs te maken, moet je gepersonaliseerde berichten kunnen sturen op basis van hun interesses. Je zult je campagnes en prioriteiten voor fondsenwerving dus moeten afstemmen op de doelen die je leden belangrijk vinden. Met segmentering kun je marketingcampagnes maken en workflows ontwikkelen waarmee de juiste boodschap naar de juiste contactpersonen wordt gestuurd. Communiceer transparant met je donateurs over hoe je de fondsen gebruikt en moedig zo extra donaties aan.

4. Integreer formulieren en andere contactmogelijkheden in je CRM voor non-profits

Gegevens van donateurs handmatig invoeren en bijwerken, kan erg veel tijd in beslag nemen. Met een CRM kun je elk online en offline contact goed bijhouden, wat je veel werk kan besparen. Integreer contact- en donatieformulieren en communicatie met je CRM om elke interactie met je leden op één plek op te slaan.

5. Maak dashboards om de financiële toestand van je non-profitorganisatie op te volgen

Maak aangepaste dashboards voor elke belanghebbende en voor elke rol, dankzij de veelzijdige functies voor inzichten en rapportage van Pipedrive. Houd je bestuurders op de hoogte van fondsenwervingsactiviteiten, of maak gepersonaliseerde en data-gedreven dashboards voor teams die zich tot je leden richten, met de juiste cijfers voor elk scenario.

De best CRM voor non-profitbedrijven

Tools voor fondsenwerving, zoals een CRM (Customer Relationship Management) voor non-profits, kunnen je non-profitorganisatie ondersteunen en je helpen bij het onderhouden van relaties met leads.

De juiste tool helpt je om meer donateurs aan te trekken, het contact op lange termijn te onderhouden, en hun impact op je doel met hen te delen.

Met de CRM-oplossing van Pipedrive voor non-profitorganisaties kun je donateurs, leden en vrijwilligers beheren vanuit een alles-in-één softwareoplossing.

Proefabonnement van 14 dagen, helemaal gratis. Volledige toegang. Geen creditcard vereist.

Wat is een CRM voor non-profits?

Non-profitorganisaties hebben nood aan een alles-in-één platform voor leden en fondsenwerving om relaties te onderhouden, de activiteiten van teams op te volgen, en prestaties te meten. Een tool voor klantrelatiebeheer is daar bij uitstek voor geschikt.

De CRM van Pipedrive voor non-profits houdt alle informatie over activiteiten, evenementen en vrijwilligers voor je bij en stelt je in staat je activiteiten makkelijker te beheren.

Dankzij meerdere workflows en automatiseringen kun je volgen hoe efficiënt je marketing verloopt, je fondsenwervingspotentieel inschatten, en doeltreffend communiceren met mensen die je non-profitorganisatie voor langere tijd steunen.

Waar je moet op letten bij CRM-oplossing voor non-profits

Als het aankomt op het beheer van contactpersonen en programma's, zijn de noden van non-profits uniek. Het is belangrijk om een CRM voor liefdadigheid te vinden die past bij je budget.

Deze functies zijn essentieel bij je keuze voor de juiste software voor kleine non-profitorganisaties voor het beheren van donateurs:

Segmentatie van donateurs. Met de beste CRM-systemen voor non-profits kun je aangepaste velden maken om je donateurs te segmenteren op basis van verschillende variabelen.

Marketingautomatisering. Handige CRM-software voor goede doelen houdt je online en offline fondsenwervingsstrategieën, en de effectiviteit ervan, bij.
Accurate rapportage. De beste CRM voor kleine non-profitorganisaties biedt datagestuurde donatievoorspellingen, houdt campagnedonaties bij, en biedt je visuele inzichten.

Functies van CRM's voor non-profits

Geef aandacht aan leads met marketingautomatisering

Ga in gesprek met nieuwe donateurs en personaliseer je berichten op basis van eerdere activiteiten. Zet eenmalige schenkingen om in een langdurige betrokkenheid door gerichte e-mailcommunicatie.

Beheer vrijwilligers met een aanpasbare CRM

Houd een database bij van huidige en voormalige vrijwilligers, met aangepaste velden om gebeurtenissen en belangrijke gegevens op te slaan

Voeg waarde toe met e-mailmarketing

Gebruik slimme segmentering om gepersonaliseerde berichten te verzenden, zodat je leden op de hoogte blijven en ertoe worden aangezet opnieuw te doneren

Optimaliseer je workflows en processen

Automatiseer taken, wijs ze toe aan de juiste coördinatoren, en formuleer regels om je serviceteam te helpen om leden en donateurs een fantastische ervaring te bieden

Maak workflows voor evenementbeheer bij inzamelingsacties

Registreer nieuwe donateurs en neem nota van elk contact op je evenementen. Bekijk wie met individuele leden communiceert, en op welke manier

Neem beslissingen op basis van aangepaste rapporten

Maak aangepaste dashboards voor elke belanghebbende in je non-profitorganisatie. Volg de financiële toestand van je organisatie op en maak je eigen rapporten op basis van toekomstige activiteiten.

Bouw aan levenslange relaties met een CRM-systeem voor non-profits

Als je je donateurs slechts één keer per jaar om een grote gift vraagt, heb je maar weinig kans op succes.

Neem de tijd om je donateurs het hele jaar door over meerdere contactmomenten te informeren en te bedanken.

Bouw vertrouwen op, zorg voor momentum en leg een duurzaam donateursbestand aan door gepersonaliseerde en consistente communicatie - je kunt alles doen vanuit Pipedrive.

Kom meer te weten over de functies voor communicatie van Pipedrive

Centraliseer het beheer van je donateurs op één platform

Als je meerdere spreadsheets en systemen moet gebruiken om de gegevens van je donateurs bij te houden, kan dat leiden tot logistieke nachtmerries.

Centraliseer het beheer van de relaties met je donateurs met gebruik van CRM-software voor non-profits. Houd een gedetailleerd overzicht bij van communicatie en donaties om je belangenbehartigers een betere ervaring te bieden.

Met Pipedrive als je tool voor klantrelatiebeheer voor goede doelen, kun je communicatie en donaties volgen.

Ontdek hoe Pipedrive je helpt bij het beheren van donateurs en leads

Stroomlijn je workflows en je financiën

Het heeft weinig zin om je team uren te laten besteden aan dagelijks administratief werk, zoals het bijwerken van gegevens, het organiseren van donaties en het bijhouden van fondsenwervingsactiviteiten.

Klantrelatiebeheersoftware voor non-profitorganisaties kan helpen processen te vereenvoudigen, taken te automatiseren en je financiën op orde te houden.

Pipedrive biedt een bibliotheek met aanpasbare templates waarmee je tijd bespaart bij het opstellen van e-mails en voorstellen. Betalingen kun je online verwerken via krachtige boekhoudintegraties.

Ontdek hoe Pipedrive je workflow automatiseert

Versterk je fondsenwerving

Fondsenwerving voor non-profits kan zwaar werk zijn, ongeacht of je werkt met grote of kleine donateurs.

Met een CRM voor non-profitorganisaties kun je donateurs opvolgen in een pijplijn en zo je team in staat stellen om gesprekken gaande te houden en hun inspanningen te richten op datgene wat het belangrijkst is.

Bereik je doelen voor fondsenwerving sneller door campagneresultaten op te volgen en je best presterende acties te herhalen.

Meer informatie over het beheer van campagnes in Pipedrive

Hoe werkt een CRM voor non-profits?

Een CRM voor non-profitorganisaties is een tool voor het beheren van donateurs, die erop gericht is om je tijd te besparen en betrokkenheid te stimuleren en te meten. Met het juiste CRM-platform voor non-profitorganisaties kun je al je communicatie registreren en alle belangrijke gegevens bijhouden.

Vind nieuwe mensen die je willen steunen en zet ze om in vrijwilligers of donateurs

Volg de doeltreffendheid op van al je e-mailcampagnes en je activiteiten op sociale media

Registreer donateurs, vrijwilligers, deelnemers aan evenementen en fondsenwervers via aangepaste velden en andere aanpassingsfuncties

Maak geautomatiseerde workflows voor boekhouding en betalingen, dankzij de integraties die je vindt in onze Marktplaats

Stuur gepersonaliseerde berichten om donateurs warm te maken voor fondsenwervingscampagnes

Verzamel gegevens van nieuwe donateurs tijdens evenementen of waar je ook actief bent
Maak pijplijnen voor al je workflows, communicatie en advocacy-inspanningen

Meer dan 500 integraties

Breid de mogelijkheden van Pipedrive uit met honderden apps en integraties

Alle apps en extensies bekijken

CRM-software voor non-profitorganisaties implementeren

Als je alles zonder problemen wilt kunnen instellen, ga je beter op zoek naar een CRM die gebruiksvriendelijk en visueel is en die je een robuuste ondersteuning biedt. Pipedrive wordt door G2Crowd gewaardeerd als de verkooptool met de eenvoudigste implementatie, en werd door Motley Fool als gemakkelijkst te gebruiken bevonden.

Praat met interne belanghebbenden over een lijst met CRM-functies die echt niet mogen ontbreken in je tool voor klantrelatiebeheer. Stel een procedure en een tijdlijn op voor het testen van CRM-tools en voor feedback.

Vraag aan donateurs en leden hoe ze graag willen communiceren. Bekijk recensies, volg webinars en vraag advies aan anderen in de non-profitsector om erachter te komen welk platform voor fondsenwerving voor hen een meerwaarde heeft opgeleverd.
Omdat je moeiteloos data kunt importeren en exporteren, kun je heel gemakkelijk met Pipedrive aan de slag. Upload je gegevens vanuit een spreadsheet en sleep ze naar de juiste velden. Pipedrive identificeert eventuele fouten en dubbele gegevens voor je, waarna je kunt beslissen of je gegevens samenvoegt of liever meerdere records aanmaakt.

Maak aangepaste velden voor groepen als vrijwilligers, donateurs en leden. Je kunt je contactpersonen handmatig of met gebruik van automatiseringen segmenteren op basis van gedrag of activiteit.
Om van leden terugkerende donateurs te maken, moet je gepersonaliseerde berichten kunnen sturen op basis van hun interesses. Je zult je campagnes en prioriteiten voor fondsenwerving dus moeten afstemmen op de doelen die je leden belangrijk vinden.

Met segmentering kun je marketingcampagnes maken en workflows ontwikkelen waarmee de juiste boodschap naar de juiste contactpersonen wordt gestuurd. Communiceer transparant met je donateurs over hoe je de fondsen gebruikt en moedig zo extra donaties aan.

Zo maakt Let’s Do It World gebruik van Pipedrive om een van de grootste milieubewegingen ter wereld te organiseren

Let’s Do It World, de NGO die verantwoordelijk is voor de World Cleanup Day-campagne, zocht naar een manier om bestaande relaties met wereldleiders en organisaties te beheren.

Omdat Pipedrive communicatie gecentraliseerd en volledig bijgewerkt opslaat en integraties biedt met marketingapps, kon Let's Do It World het aantal repetitieve administratieve taken verminderen en communicatiefouten minimaliseren. Dankzij de verhoogde efficiëntie heeft de NGO meer ruimte om zich te richten op het redden van het milieu.

“Pipedrive helpt ons enorm bij het organiseren van zo'n grote beweging als Let's Do It World. Alle informatie is op één plek te vinden, en er is geen verwarring.”

Naar de casestudy

Hoe Pipedrive een grassrootsinitiatief vooruit helpt

Pipedrive heeft alles veranderd voor onze liefdadigheidsinstelling. Er is nu structuur en continuïteit. Alle elementen zijn nu samengebracht en in een beheersbaar proces geplaatst.

Shanna WhanCEO / Sober in the Country (SITC)

Veelgestelde vragen over CRM's voor non-profits

Een CRM helpt non-profits om donateurs, vrijwilligers en begunstigden efficiënter te beheren door gegevens te centraliseren en belangrijke processen te automatiseren. CRM's houden giften bij, organiseren campagnes en helpen om de communicatie met donateurs te personaliseren om de fondsenwerving en het verzamelen van gegevens over donateurs te stroomlijnen.

Organisaties krijgen ook waardevolle inzichten via rapportages. Zo kan de impact worden gemeten en de fondsenwerving worden geoptimaliseerd, en kan ervoor worden gezorgd dat alle regelgeving wordt nageleefd.
Een non-profit-CRM is een alles-in-één CRM-software in de cloud die de betrokkenheid van donateurs kan ondersteunen. Je kunt je CRM voor allerlei dingen gebruiken
- Onderhoud relaties met donateurs via e-mailmarketing.
- Centraliseer het beheer van vrijwilligers, zodat je gemakkelijker mensen kunt vinden en met hen kunt communiceren.
- Segmenteer vrijwilligers en donateurs om de juiste communicatie naar de juiste personen te sturen.
- Stroomlijn je activiteiten met workflows en automatiseringen
- Maak op gegevens gebaseerde rapporten op maat om prognoses en besluitvorming te verbeteren
De juiste CRM voor je non-profitorganisatie moet ook schaalbaarheid bieden, zodat je CRM-oplossing kan meegroeien met je goede doel.

Meer dan 100.000 bedrijven in 179 landen gebruiken Pipedrive

Als je wilt groeien en je klanten effectief wilt beheren, dan heb je gewoon een CRM als Pipedrive nodig.

Eden BrownleeDirector and Senior Digital Strategy Consultant, Accentuate Web Design & Marketing

Pipedrive is een fantastische salestool, het geeft enorm veel transparantie en synergie in ons team. De app voor onderweg werkt ook perfect en soepel.

Pieter VonkVerkoop en Marketing Manager, Quantes

Perfecte CRM-tool voor sales waarmee je nieuwe leads en deals kunt volgen.

Naysan TofighianManager Bedrijfsontwikkeling, Twona