iLovePDF

iLovePDF, um conjunto completo de ferramentas de edição de PDF para simplificar a gestão de documentos. A ideia teve origem em 2010, quando Marco Grossi, o fundador, tentou juntar dois ficheiros PDF. Na época, não havia programas online gratuitos que pudesse usar para unir os ficheiros facilmente, pelo que passou mais de 20 minutos a tentar juntá-los. Quando percebeu como o processo era complicado para ele, começou a perguntar-se quão complexo seria para pessoas sem as mesmas competências técnicas. Por essa razão, Grossi decidiu partilhar a sua solução online, para que os utilizadores pudessem poupar tempo na edição dos seus ficheiros PDF.

Mais de uma década depois, o iLovePDF continua entre os 50 sites mais visitados do mundo. Começando com apenas duas ferramentas, hoje apresenta mais de 25, que os utilizadores podem usar para assinar, juntar, comprimir, dividir, adicionar marcas de água e proteger ficheiros PDF, para não falar da conversão para e a partir de formatos Microsoft Office populares como PowerPoint, Excel e Word. O que começou como um website básico evoluiu para uma aplicação multiplataforma disponível em telemóveis, desktops e web browsers, através de extensões e plugins. A empresa também oferece uma API, de modo que outros programadores possam integrar ferramentas em sistemas locais.

O iLovePDF é conhecido por oferecer uma das soluções PDF mais completas e de alta qualidade num serviço Premium altamente competitivo. A sua base de utilizadores inclui toda uma gama de perfis e especializações diferentes (estudantes, professores, advogados, empresas, governos, etc.). Os utilizadores enviam os seus documentos para o website, editam-nos online e depois transferem-nos para os seus dispositivos, ou então diretamente para serviços cloud (como Google Drive ou Dropbox).

A fim de responder às necessidades de mais de 15 milhões de utilizadores por dia em países de todo o mundo, a empresa procurou um fornecedor cloud capaz de alojar a sua infraestrutura e de escalar e gerir os picos de tráfego, com as configurações de segurança mais elevadas. A agilidade da integração era igualmente outro fator essencial.

Quando o nosso website está sobrecarregado em termos de visitas, temos de dimensionar imediatamente a nossa infraestrutura de servidores. Por isso, o veloz processo de integração da OVHcloud foi um fator essencial na nossa decisão.

Marco Grossi, CEO, iLovePDF

O principal desafio do iLovePDF é assegurar a estabilidade da sua infraestrutura e a disponibilidade das suas ferramentas, mesmo que o website receba um grande número de visitantes e esteja a ser carregado um grande número de ficheiros. Isto implica a garantia de que os utilizadores podem aceder aos serviços a qualquer momento.

Para atingir este objetivo, a empresa procurava um serviço fiável, com servidores que oferecessem desempenhos de CPU e RAM excecionais, uma elevada capacidade de transferência de dados e redes privadas. Além de uma segurança máxima — um dos principais requisitos da empresa para assegurar a privacidade e a soberania dos dados dos utilizadores da plataforma iLovePDF.

O iLovePDF encontrou na OVHcloud um parceiro cloud fiável e estável, capaz de responder não só a todas as suas exigências técnicas, como também às exigências críticas de privacidade dos utilizadores finais. As soluções cloud da OVHcloud permitiram construir a sua infraestrutura, que se estende por vários dos datacenters europeus da OVHcloud com a máxima segurança, em conformidade com as regulamentações mais exigentes (como as normas ISO/IEC 27001).

Para nós, a OVHcloud é o melhor fornecedor de servidores dedicados e de serviços cloud. Isto deve-se em parte ao facto de se tratar de uma grande empresa; mas a principal razão prende-se com a sua presença na Europa. Este aspeto é essencial tanto para a segurança quanto para o cumprimento do RGPD e da norma ISO 9001/27001.

Marco Grossi, CEO, iLovePDF

Os servidores dedicados Advance alojam as aplicações web, oferecendo uma grande potência de cálculo, uma elevada capacidade de armazenamento e uma excelente conectividade. A solução Public Cloud aloja os seus microsserviços. Com recursos pay-as-you-go disponíveis a pedido, a infraestrutura beneficia de flexibilidade e agilidade.

Os servidores dedicados e os servidores cloud estão interligados através do vRack, a rede privada da OVHcloud. Graças a esta tecnologia, os servidores localizados em diferentes regiões podem transferir dados entre si de forma privada e segura. E para distribuir o tráfego entre regiões, o iLovePDF utiliza o Load Balancer da OVHcloud.

As medidas de backup implementadas são extremamente rigorosas. A título de exemplo, um dos backups dos ficheiros encriptados com assinatura, gerados por uma das ferramentas do iLovePDF, é alojado em servidores dedicados Storage. Com as suas configurações RAID, estas últimos oferecem uma capacidade de armazenamento muito alta e uma elevada tolerância de falhas para o hardware.

A empresa também integrou recentemente a solução SMS Pro da OVHcloud, de modo a enviar mensagens de verificação aos utilizadores. Este serviço é rápido e fácil de implementar, permitindo enviar mensagens SMS a utilizadores de todo o mundo com o nome da empresa como remetente personalizado. A empresa também recebe informações sobre o estado de entrega das mensagens enviadas.

A OVHcloud foi capaz de satisfazer todas as necessidades do iLovePDF. A infraestrutura mundial da OVHcloud inclui 43 datacenters e outros 44 pontos de presença ligados por uma rede privada de fibra ótica de 100 Tbps. Desta forma, o fornecedor SaaS tem a cobertura geográfica necessária para oferecer serviços à escala global. Este facto também garante tempos de carregamento mais rápidos para os utilizadores. Ao escolher datacenters europeus para todos os seus servidores, a empresa oferece uma segurança ideal, com os dados protegidos pelo RGPD.

O iLovePDF gere de forma autónoma toda a sua infraestrutura, e a filosofia da OVHcloud está alinhada com a sua forma de trabalhar, ao mesmo tempo que possibilita um desempenho ideal a um preço mais baixo em comparação com outros fornecedores. As equipas da OVHcloud também são muito ágeis no processo de implementação e, em caso de incidente, resolvem os problemas de forma rápida e serena.

Embora a OVHcloud nos ofereça tudo aquilo de que precisamos para gerir a nossa infraestrutura sem ter de contactar terceiros, sempre que identificamos uma nova necessidade recebemos excelentes conselhos quanto às soluções possíveis. Temos também muita sorte em contar com o Carlos, o nosso Account Manager, que está sempre disponível para esclarecer dúvidas e resolver incidentes.

Juan Eduardo Eguiguren, Business Developer, iLovePDF

Atualmente, o iLovePDF está focado no desenvolvimento de uma solução de assinatura digital, que também está alojada na infraestrutura da OVHcloud. Além disso, acaba de lançar novas API de edição de imagem, de assinatura eletrónica e de PDF. Para apoiar a transformação digital, a empresa está empenhada em fornecer soluções para racionalizar os processos documentais, garantindo os mais elevados padrões de segurança para os dados dos utilizadores.

A par disso, enquanto fornecedor SaaS, o iLovePDF juntou-se ao Open Trusted Cloud Program, um ecossistema de soluções SaaS e PaaS acreditadas e alojadas na cloud aberta, reversível e de confiança disponibilizada pela OVHcloud. Isto permite-lhe não só tirar partido das vantagens de uma plataforma comum de soluções europeias competitivas, como também juntar sinergias para criar maiores oportunidades de negócio.