D’un parcours semé d’embûches au sommet : Imperium Hosting s’impose parmi les leaders de l’hébergement de jeux
OVHcloud et Imperium Hosting
Un rayonnement international accéléré
Un accompagnement client renforcé
Des tarifs compétitifs et une personnalisation avancée
Le contexte
Fondée par son PDG Christian Tomlinson, Imperium Hosting vise à proposer au monde du gaming une expérience d’hébergement personnalisée assurée par une équipe d’experts. L’entreprise offre un éventail de services incluant l’hébergement de serveurs de jeux, l’hébergement web, les serveurs dédiés et l’hébergement VPS, ainsi qu’une adhésion « Elite » donnant accès à des forums privés, des événements gaming exclusifs, des compétitions, des récompenses et des aperçus en coulisses des futures innovations serveur.
La philosophie d’Imperium Hosting est centrée sur une expérience utilisateur optimale pour les joueurs, garantissant que chaque étape soit la plus fluide possible afin d’entrer rapidement au cœur de l’action, sans latence.
Le défi
À ses débuts, l’entreprise utilisait des machines louées et reconfigurées auprès de divers fournisseurs, ce qui entraînait des difficultés d’efficacité et une pression financière due à une consommation énergétique élevée. Elle avait besoin d’une infrastructure centralisée et de solutions évolutives. Après avoir étudié les cas clients OVHcloud de Shockbyte et Apex Hosting, Tomlinson a sollicité de l’aide.
« Nous donnons aux joueurs accès à du matériel de pointe et les accompagnons tout au long du parcours. Notre ambition est de proposer une expérience unique sans réinventer la roue, mais en améliorant chaque aspect. Que vous jouiez à Arma ou Day-Z, nous offrons un support humain dédié et une approche différente pour créer une communauté de joueurs, s’appuyant sur notre longue expérience du secteur. Mais après des problèmes avec nos précédents fournisseurs, nous avions besoin d’un partenaire qui comprenne réellement notre activité et partage nos valeurs. »
Jesse Pitzler, directeur marketing
La solution
OVHcloud a fourni diverses solutions d’hébergement permettant à Imperium Hosting d’adapter instantanément ses services. L’entreprise utilise principalement les gammes Advanced et Rise d’OVHcloud, destinées respectivement aux PME et aux startups. Ces deux gammes offrent une grande évolutivité ainsi qu’un engagement de niveau de service (SLA) de 99,95 %. « Ces solutions se sont révélées économiques et efficaces », remarque Tomlinson, appréciant la transparence des prix et les remises proposées.
« La capacité d’OVHcloud à personnaliser les machines nous a permis de répondre à la demande », complète Pitzler. « Nous plaçons le client au cœur de nos préoccupations, nous préférons passer notre temps à ses côtés plutôt qu’à gérer l’infrastructure cloud, et nous refusons que nos clients aient à compter sur des robots ou des réponses standardisées. »
Jesse Pitzler, directeur marketing
Les attaques DDoS restent une préoccupation constante, certains jeux étant particulièrement ciblés. « Les dispositifs de sécurité d’OVHcloud, en complément des nôtres, sont la cerise sur le gâteau », indique Tomlinson. « Ils renforcent la confiance avec nos clients », ajoute Pitzler.
Le résultat
Imperium Hosting avait auparavant rencontré des problèmes récurrents de fiabilité avec d’autres fournisseurs cloud. « La disponibilité était très aléatoire, ce qui n’est pas acceptable pour nos clients », explique Tomlinson. Depuis son passage chez OVHcloud, les seules interruptions subies ont été planifiées en amont.
Le déploiement de nouvelles machines en Europe a entraîné un afflux important de nouveaux clients. OVHcloud opère plus de 450 000 serveurs dans 43 datacenters répartis à travers le monde. Face à sa popularité grandissante, Imperium Hosting possède désormais des machines aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en France. « OVHcloud a permis à notre startup de se déployer à l’échelle mondiale », déclare Pitzler.
Cette année, Imperium Hosting a vu son chiffre d’affaires augmenter de 1 700 % et prévoit désormais de s’étendre en Asie du Sud-Est. « Nous avons agrandi notre équipe et sommes aujourd’hui présents dans six datacenters d’OVHcloud, un chiffre que nous comptons encore augmenter », précise Tomlinson. « Si vous avez besoin de serveurs dédiés pour répondre aux attentes de vos clients, je recommande vivement OVHcloud. Leur support est excellent, leur présence internationale ouvre l’accès à de nouveaux marchés, et leurs tarifs compétitifs favorisent la rentabilité. Avec OVHcloud, les possibilités sont infinies. »
