Auctores

Applications modernes, sécurisées et hautement évolutives du cloud

Depuis 2006, Auctores GmbH, dont le siège se situe à Neumarkt (Bavière), aide les entreprises et les institutions publiques à gérer avec succès leur transformation numérique. La société a été créée suite à la scission d’un département informatique interne. Depuis lors, Karl Weigl, directeur général, a œuvré sans relâche au développement d’Auctores GmbH.

La gamme de services offerts par l’entreprise comprend le développement d’applications en ligne, du simple site web aux boutiques en ligne, en passant par les intranets et la gestion de données pour des entreprises et des organisations de divers secteurs. Les expert·es d’Auctores utilisent un framework logiciel s’appuyant sur la plateforme Java Enterprise Edition (Java EE).

Auctores développe pour sa clientèle des stratégies logicielles et de communication cross-média orientées marché. Cette gamme inclut le développement de marques et de missions, ainsi que des concepts de communication cross-média pour le B2B et le B2C. La société accompagne également les clientes et les clients dans des tâches telles que la mise en place et l’optimisation des structures de vente. En plus de sa division de développement logiciel, Auctores fait bénéficier sa clientèle de sa division cross-media, de son département graphique ainsi que de son équipe éditoriale interne.

Outre des solutions logicielles modulaires personnalisées, Auctores fournit une large gamme de produits logiciels avec lesquels les clientes et les clients peuvent numériser leurs processus commerciaux. S’appuyant sur son framework de logiciel Java EE, l’entreprise propose par exemple une gamme d’applications web à destination des entreprises et des institutions publiques. Il s’agit d’applications cloud sécurisées, évolutives et à haute disponibilité.

Parmi elles, la solution de visioconférence Visavid, la plateforme d’apprentissage pour les écoles Conseles ou encore Auctores Home Office Management, une solution complète d’informatique domestique en réseau. Pour la maintenance des machines, la gestion des objets, les audits, les technologies de contrôle à la demande et la documentation interne, Motys est à votre disposition. Avec Auctores ERP, les utilisatrices et utilisateurs peuvent superviser les ressources et les processus métier à tout moment.

Une puissante infrastructure cloud pour les applications exigeantes

Afin de proposer ses applications cloud aux utilisatrices et utilisateurs, Auctores a d’abord utilisé des serveurs bare metal et des serveurs privés virtuels. Mais cette approche avait ses limites. C’est notamment le cas lorsque, à la suite d’un appel d’offres lancé à l’échelle européenne, le ministère de l’Éducation et des Affaires culturelles de l’état de Bavière a introduit le système de visioconférence dans les écoles bavaroises. Les établissements d’enseignement ont utilisé la plateforme durant la pandémie de coronavirus pour maintenir les cours dans le cadre des programmes d’enseignement à domicile.

Jusqu’à 1,65 million d’élèves utilisent aujourd’hui la solution de visioconférence Visavid « Made in Germany ». Auctores propose également une version adaptée aux besoins des entreprises et des organisations : Visavid Business. Elle permet notamment d’organiser des réunions d’équipe en interne, d’assurer la coordination avec des clients ou encore de mener des entretiens en ligne. Il est en effet possible de mettre en place des salles de réunion virtuelles pour ce type de conversation. La solution peut s’exécuter sur tous les supports et sur navigateur. De plus, elle peut être intégrée à des applications tierces, telles que des logiciels scolaires.

La communication en temps réel via une solution de visioconférence représente cependant un défi en matière d’infrastructure informatique, surtout lorsque la solution est déployée dans un modèle Software as a Service (SaaS). Les utilisatrices et utilisateurs ne sont pas à l’abri de connexions interrompues ou d’images instables. Pour éviter cela, l’environnement informatique doit disposer d’une capacité de serveur et d’une bande passante réseau suffisantes. Des exigences similaires existent pour les applicatifs métier, telles que la planification des ressources d’entreprise (ERP) et la gestion de la relation client (CRM). En cas de besoin, il est possible de provisionner des milliers de serveurs en très peu de temps, ni dégradation des performances. « Une capacité suffisante en matière de calcul et de bande passante constitue la condition sine qua non, ce que peu de fournisseurs en Europe ont pu offrir en raison de nos exigences », explique Daniel Hausner, responsable de projet et de produit chez Auctores GmbH. D’après l’expérience d’Auctores, l’infrastructure informatique pré-existante n’était pas en mesure de répondre à ces exigences.

Une infrastructure cloud puissante et évolutive avec des capacités de répartition de charge

La société de logiciels et de conseil bavaroise s’est donc lancée dans la recherche d’un fournisseur capable d’offrir une infrastructure cloud hautement performante et évolutive, pouvant également s’adapter de manière dynamique aux besoins de sa clientèle. La sécurité des données et des applications constituait également un critère crucial. La plateforme cloud devait se conformer aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Il s’agit d’une nécessité dans le traitement des données sensibles utilisant des services cloud. Ceci est d’autant plus vrai pour une solution utilisée dans les écoles. Toutefois, les informations commerciales doivent également garantir que les tiers ne peuvent pas accéder aux données. Cela vaut également pour les institutions publiques hors UE.

Après une analyse approfondie des offres de différents fournisseurs de services cloud, Auctores a sélectionné OVHcloud. Basée en France, l’entreprise est le leader européen du cloud. Grâce à ses datacenters en France, en Allemagne et en Pologne, le fournisseur est bien positionné à travers l’Union européenne. En Allemagne, OVHcloud exploite un centre de données d’environ 2 500 mètres carrés, hébergeant 45 000 serveurs, au sein d’un campus situé à Limbourg. Avec un total de plus de 30 datacenters dans le monde, la haute disponibilité des ressources cloud est assurée à tout moment. De plus, les datacenters OVHcloud sont certifiés ISO/IEC 27001, 27017, 27018 et 27701. Par ailleurs, l’entreprise est titulaire de la certification C5 de l’Office fédéral de la sécurité des technologies de l’information (BSI) en Allemagne, ainsi que d’autres certifications nationales, telles que SecNumCloud en France ou G-Cloud au Royaume-Uni. Ils répondent ainsi aux exigences les plus strictes en matière de sécurité des informations, de protection des données, de continuité d’activité et de résilience. « La protection et la sécurité des données constituent des exigences essentielles pour notre clientèle, en particulier dans le secteur de l’éducation. Elles sont donc cruciales pour nous. », explique Hausner.

Auctores utilise plusieurs services et composants d’infrastructure, notamment l’infrastructure Public Cloud et la solution Managed Cloud Databases d’OVHcloud, ainsi que l’interface API d’OpenStack. Ces bases de données managées sont conçues pour les applications exigeantes telles que les applicatifs métier cloud et les solutions de vidéoconférence d’Auctores GmbH.

Afin d’assurer une qualité constante de la bande passante disponible pour ses applications, Auctores utilise également la solution OVHcloud Répartiteur de charge. Cette dernière permet de gérer la répartition de charge lorsque la demande pour une application web est soumise à des fluctuations. Un autre avantage du Répartiteur de charge est de permettre une croissance de la capacité du réseau, accompagnée d’une augmentation du nombre d’utilisatrices et d’utilisateurs.

« OVHcloud nous a permis de fournir à notre clientèle des solutions logicielles hautement évolutives et sécurisées, depuis le cloud. Il n’y a jamais eu autant de demandes. »

Daniel Hausner, chef de projet et de produit chez Auctores GmbH

Se tourner vers OVHcloud s’est avéré un choix payant pour Auctores GmbH. Même si des milliers de serveurs doivent être rapidement activés en raison d’une forte demande pour les offres SaaS de l’entreprise, il n’y a pas de goulot d’étranglement en matière de performance. Les services sont disponibles pour les utilisatrices et utilisateurs immédiatement et en haute qualité. L’évolutivité extrêmement élevée du trafic et de la bande passante réseau donne d’excellents résultats, notamment pour les applications de visioconférence.

Autre bénéfice de la collaboration d’Auctores avec OVHcloud : le temps nécessaire à la mise en service des applications cloud a considérablement diminué. Auctores et leur clientèle en bénéficient. Les utilisatrices et utilisateurs peuvent mener leurs projets de numérisation plus rapidement à l’aide des solutions de l’entreprise. Qui plus est, le fournisseur de la solution est à son tour en mesure de commercialiser plus rapidement des offres SaaS attrayantes.

Un autre point en faveur d’OVHcloud est leur excellente assistance technique. Les clientes et clients peuvent compter sur une équipe expérimentée de responsables de technical account managers et de key account managers, ainsi que d’architectes solutions et d’ingénieurs. OVHcloud compose ses équipes en fonction du secteur dans lequel leur clientèle opère. Cela signifie que les spécialistes d’OVHcloud peuvent répondre à des besoins très spécifiques. Ces expert·es sont à disposition pour accompagner les utilisatrices et utilisateurs à chaque étape, de la mise en œuvre stratégique et technique d’un projet à la résolution d’un défaut.

« OVHcloud ne propose pas seulement d’excellentes solutions cloud à un prix attractif, mais également un service de première qualité. Cela réduit considérablement le délai de mise sur le marché de nos offres. »

Daniel Hausner, chef de projet et de produit chez Auctores GmbH