Lösungen für das Gesundheitswesen

EINHALTUNG GESETZLICHER VORSCHRIFTEN

• Gewährleistung aller notwendigen Zulassungen, um Gesundheitsdaten in den jeweiligen Gebieten zu hosten

• Compliance mit gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften, insbesondere in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten und das Hosting von Gesundheitsdaten

• Compliance mit Ethikrichtlinien, insbesondere bezüglich der Vertraulichkeit von Gesundheitsdaten und der beruflichen Schweigepflicht. Dementsprechend verwendet OVHcloud die von ihm gehosteten Gesundheitsdaten nicht Nur die Kunden selbst haben die völlige Kontrolle über diese Daten.

• Wahrung hoher Sicherheit für Gesundheitsdaten in Übereinstimmung mit den strengsten geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen. Wir ergreifen sowohl organisatorische als auch technische Maßnahmen. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Zugriffssteuerung, eine starke Authentifizierung und die Rückverfolgbarkeit aller Vorgänge, die mit den Daten vorgenommen wurden. Eine Sicherheitsrichtlinie für IT-Systeme wird definiert, umgesetzt und evaluiert.

• Wahrung der Patientenrechte durch das Management ihres Rechts auf Zugang, Korrektur, Widerspruch und Löschung, wie vom Datenschutzgesetz und dem Gesetz über das öffentliche Gesundheitswesen vorgesehen

• Management der Unterauftragsvergabe, indem jegliche Verpflichtungen, insbesondere bezüglich der Sicherheit, des Speicherorts der Daten und der Gültigkeit der Patientenrechte auf die Unterauftragnehmer übergehen, und eine entsprechende Vertragsübertragung für deren Unterauftragnehmer verpflichtend ist

VERFÜGBARKEIT UND SUPPORT

• Schulung der Mitarbeiter:innen bezüglich Themen in Verbindung mit dem sensiblen Charakter von Gesundheitsdaten, insbesondere hinsichtlich der Achtung der Privatsphäre der Patienten, medizinethischer Aspekte und erweiterter Sicherheit

• Gewährleistung der Servicekontinuität und -wiederaufnahme durch Umsetzung eines Business-Continuity-Plans und Anwendung eines Prozesses für das Vorfallmanagement. OVHcloud bietet dem Kunden technischen Support, stellt ihm eine Liste der rund um die Uhr verfügbaren Mitarbeiter:innen zur Verfügung und kann bei Bedarf einen Krisenstab einrichten.

• Beständige Verbesserung des OVHcloud Healthcare Dienstes mit Blick auf Leistung und Sicherheit und Anpassung in Übereinstimmung mit technologischen und regulatorischen Änderungen

• Unterstützung der Kunden bei Änderung oder Einstellung eines Dienstes. OVHcloud erklärt sich bereit, den Kunden jederzeit alle Daten zurückzugeben, die diese in der Infrastruktur des Unternehmens gespeichert haben. Nach Einstellen des Dienstes und Rückgabe der Daten an den Kunden wird OVHcloud alle Daten löschen, die der Kunde gespeichert hat.

• Beratung des Kunden und seiner Vertreter hinsichtlich ihrer vertraglichen, rechtlichen und regulatorischen Pflichten

• Erfüllung der Pflichten als Berater für im Hosting involvierte Akteure durch jegliche Dokumentation, die als Teil des Dienstes bereitgestellt wird, durch Einschreiten von Personen, die für die Lösung zuständig sind und durch Unterstützung der Kunden im Rahmen des Leistungsumfangs