قوانین و مقررات ملی پیامک

مانیتورینگ ارسال پیامک

کلیۀ پیامک‌های ارسال شما تحت کنترل دقیق سیستم مانیتورینگ هوشمند و انسانی بوده و از آن‌جایی که این سامانه جهت اطلاع‌رسانی و ارسال پیامک تبلیغاتی مجاز طراحی شده، لذا هرگونه پیامک با محتوای ذیل جرم محسوب شده و در صورت مشاهده سریعاً مراتب به‌صورت آنلاین به پلیس فتا گزارش خواهد شد:

1. کلیۀ پیامک‌ها با محتوای غیراخلاقی، توهین، شوخی، جوک، اعلام برنده‌شدن یا ارائۀ جایزه، سرکار گذاشتن از طریق پیامک (حتی دوستان و آشنایان)، اخاذی، شرط‌بندی و قمار
2. ارسال پیامک از طرف بانک‌ها یا اپراتورهای سیم‌کارت یا ارگان‌های دولتی، امنیتی، نظامی و سیاسی
3. ارسال هرگونه پیامک که به نحوی فرستنده در آن مشخص نباشد.
4. ارائۀ تسهیلات و وام‌های بانکی غیرمجاز، خرید و فروش فیش حج و اقدام به کلاهبرداری و فیشینگ
5. ارسال پیامک از طریق سامانه پیامکی جهت تبلیغات و اطلاع‌رسانی است. لذا از ارسال‌ پیامک‌های شخصی خودداری نمایید.

قوانین و مقررات ارسال پیامک انبوه و تبلیغاتی

سایر قوانین ارسال پیامک انبوه نیز به شرح زیر است:

1. برای ارسال‌هایی در خصوص ملک، اعلام موارد خاص شرکتی از سرشمارۀ اختصاصی استفاده نمایید.
2. کلیۀ پیامک‌ها در خصوص پیراپزشکی، دارویی، آرایشی بهداشتی، ترک اعتیاد و... بدون مجوز رسمی از «وزارت بهداشت» و پیامک‌های حوزۀ پزشکی بدون مجوز کتبی تبلیغات از «سازمان نظام پزشکی کشور» ممنوع است.
3. برابر اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، ارسال هرگونه پیامک در خصوص مراسم ترحیم، تشییع‌جنازه و... ممنوع است.
4. برگذاری قرعه‌کشی و اعلام برنده یا برندگان نیازمند پذیرفتن مسئولیت ارسال پیام با ارسال نامۀ رسمی است.
5. پیرو دستور سازمان تنظیم مقررات، اضافه نمودن عبارت «لغو11» در پایان متن همۀ پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی الزامی است. بدیهی است عواقب قانونی ناشی از عدم استفاده از عبارت مذکور با مالک سرشماره خواهد بود.

شرایط و قوانین خطوط خدماتی

طبق ابلاغیۀ شركت ارتباطات سیار ایران، پیامک‌های خدماتی از خطوط خدماتی برای افرادی ارسال می‌شوند که خودشان درخواست دریافت آن را داده‌اند و محتوای این پیام‌ها مرتبط با خدمات ارائه‌شده توسط فرستنده است. لذا رعایت قوانین ذیل الزامی است:

• شرایط خدماتی‌سازی خطوط در سرشماره‌های پیامکی مختلف با یکدیگر متفاوت است.
• خدماتی شدن خطوط با تایید ارتباطات سیار و پس از استعلام از سامانۀ شاهکار بوده و زمان تبدیل خطوط تبلیغاتی به خطوط خدماتی مشخص نیست.
• مطلقاً ارسال تبلیغات با سرشماره‌های خدماتی مورد قبول نمی‌باشد، حتی شماره‌های بانكی. مواردی از قبیل جشنوارۀ خرید و فروش، تخفیف و آفر، تبریک و تسلیت، تبلیغ محصولات جدید و... تبلیغاتی محسوب می‌گردد و از خط خدماتی حتی به مشتریان آن شرکت مورد تایید نیست.
• درج عبارت «لغو11» در انتهای پیامک‌های خدماتی الزامی است.

قوانین و مقررات ارسال از طریق BTS

درصورتی‌که درخواست ارسال پبامک BTS، یعنی ارسال از طریق دکل‌های ایرانسل را دارید، تاریخ فرم شما باید 72 ساعت اداری قبل از زمان ارسال، تکمیل گردد و تعداد پیامک درخواستی کمتر از 50,000 عدد پذیرفته نمی‌گردد. همچنین در نظر داشته باشید اپراتور هیچ گزارش و توضیحی مبنی‌بر ارسال شدن پیام‌های شما ارائه نمی‌دهد و ملی پیامک مسئولیتی در ارسال شدن و یا نشدن پیامک‌ها نخواهد داشت.