お支払いについて

クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、スマホ決済（QRコード決済）、コンビニ決済に対応しております。
※決済手続きの際、ご利用のサービスにより手数料が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

○クレジット決済について

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverに対応し、主要なクレジットカードがご利用いただけます。

○Apple Pay

お客様のクレジットカードをAppleウォレットに入れて、FaceID • Touch IDでネットショップでの買い物が簡単にできるサービスです。
対応ブランド：Mastercard / American Express / JCB

○Google Pay

Googleアカウントに登録されているクレジットカードと配送先住所を使ってネットショップでの買い物が簡単にできるサービスです。
対応ブランド：Visa / Mastercard / American Express

○Shop Pay

初回利用時にメールアドレスと電話番号を登録することで、次回以降にクレジットカード情報や配送先住所の入力が必要なくなり、ワンクリックで購入できるサービスです。
対応ブランド：Visa / Mastercard / American Express / JCB

○スマホ決済（QRコード決済）

以下の決済アプリを利用してお支払いが可能です。
PayPay / メルペイ / au PAY / d払い /楽天ペイ

○コンビニ決済について

お支払可能なコンビニ：ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート / デイリーヤマザキ
※注文完了後、注文確認メールが届きます。案内に従ってお支払いをお願いします。なお、支払期限は3日間となります。
支払期日を経過しても入金が確認できない場合は、自動的にオーダーがキャンセルとなりますのでご注意ください。
※注文確定後72時間経過いたしますと支払いステータスが期限切れに切り替わります
コンビニ決済は決済手数料一律 220円（税込）が別途かかります。
※コンビニ店頭にてお支払時に発行される受領書が、そのまま領収書としてお使いいただけます。

※各社コンビニごとにお支払手続きの方法が異なりますので、次のリンクからご確認ください。
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート
・デイリーヤマザキ

納期・配送について

○配送方法・送料

・配送業者
日本郵便またはヤマト運輸（配送業者の指定および着払いは承っておりません）
・送料
一律950円（税込）の配送料が発生いたします。
・配送地域
日本国内のみ対応しております。
海外配送は対応しておりませんので、ご希望のお客様は海外転送サービス等をご利用ください。

○ご注文から配送までの期間

・ご注文月の翌々月末までに配送手続きを行います。
・商品ページに発売日が記載されている商品は、発売日以降、順次配送手続きを開始いたします。
・複数の商品をご注文いただいた場合は、配送手続きが遅い商品にあわせてまとめて配送いたします。
・オーダーメイド製品のため、配送時期は状況により変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※お届け地域によって配送にかかる日数は異なります。その他不都合が生じた場合は別途ご連絡いたします。

○返品・交換・キャンセルについて

・お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。（例：ご注文間違い、色味や使用感のイメージ違い等）
・商品の不良など当社に過失がある場合は、返品・交換を承ります。商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム（お問い合わせ）」よりご連絡の上、当社まで着払いにてご返送ください。
・在庫切れその他の理由により交換が不可能な場合は、ご返金にて対応いたします。
・配送中の破損等につきましては、配送業者の責任範囲となりますので恐れ入りますが直接配送業者にお問い合わせください。

○長期ご不在・商品の受取拒否（お荷物持ち戻り）について

・長期不在や受取拒否等により商品が当社に返送され、ご注文がキャンセル扱いとなった場合、配送料はお客様のご負担となります。
・再配送をご希望の場合は、別途送料をご請求させていただきますのでご了承ください。
・お客様による故意または悪質な受取拒否や、虚偽の情報登録（住所の意図的な誤記等）が確認された場合には、当社の判断により、発送に要した商品代金、配送料、手数料等の実費をご請求させていただくことがございます。

痛印が使える場面について

・宅急便・郵便物の受け取りにご使用いただけます。（実績事例：日本郵便、クロネコヤマト、佐川急便）
・銀行の口座開設に使えたと、一部のお客様からご報告を頂いております。
※市役所によっては、条例で「図案入りの印鑑は登録できない」と定められている場合がございます。

痛印の捺し方とメンテナンス

1. 朱肉は付けすぎない

印面を朱肉にポンポンと数回、位置を得ながら軽くはたくようにしてなじませましょう。 必要以上に朱肉をつけてしまうと、印面の溝が朱肉で詰まったり、捺印したときにかすれてしまいます。

2. 捺印マットを必ず敷く

捺印する紙の下には必ず捺印マットを敷きましょう。 下にクッションがあることで、綺麗な捺印に繋がります。

3. まっすぐ押して「の」の字に力を入れる

紙に印面を垂直に当てましょう。そして「の」の字をイメージしながら印面の重心をゆっくり移動させます。 力加減を「適度」にしないと、紙と印面がずれてしまうことがあるのでご注意ください。

メンテナンス方法

朱肉を取り除くときは、乾いた柔らかい布などを使いましょう。朱肉の目詰まりが気になるときは、柔らかい歯ブラシで清掃します。どちらも力を入れ過ぎて印面を破損しないよう、お気を付けください。

第一条　総則

痛印堂は、オーダーメイド痛印のご注文時にお客様に対して以下の同意確認を取り、これをもって著作権・肖像権・商標に関係する法律全て、及び児童ポルノ・わいせつ物規制・公序良俗違反に関係する法律全てについて解決され、お客様が本規約の旨をすべて承知したものとして取り扱います。

痛印堂では、以下の要素が含まれるイラストなどは、原則痛印化できないものとして定めております。

・著作権・肖像権・商標に違反している
・児童ポルノ・わいせつ物規制・公序良俗に違反している
・二次創作物

第二条　入稿イラストの著作権・肖像権・商標

ご入稿イラストに対する責任はお客様において適切に管理するよう願い致します。当店側による個別の判断及び対応につきましてはこれを感知いたしません。
ご注文時に本規約へのチェックボタンにチェックいただいた時点でこれらの問題が全て解決されているものとして取り扱います。

第三条　その他、わいせつ物や性表現、公序良俗違反

痛印堂では、著作権・肖像権・商標に関わるもののほかにも、以下の入稿イラストの痛印の作成をお断り致しております。

・わいせつ物にあたるもの
・公序良俗違反や反社会的行為を賛美しこれを過度に助長しているもの
・誹謗、中傷、名誉棄損等の対象尊厳を害して表現しているもの
・性表現をいたずらに歪んだ状態で表現しているもの