受理客户咨询、维护、投诉、建议等意见,并做好记录;
协助客户解决问题;
客户的回访工作;
负责网络在线解答顾客咨询,接听客户咨询电话;
掌握粤语或英文,具备良好的沟通和协作能力;
具有较强的应变能力、协调能力、学习能力,能独立处理问题;
一定的客户接待发掘能力 (有做过互联网销售客服工作经验者优先);
一定的计算机基本操作能力 (有做过个人站长 或 实际建站经验者优先);
要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
利用Html5/CSS 3.0制作产品前端并结合JS等效果完成产品前端界面;
对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有一定的经验;
精通JavaScript,熟悉jQuery等JavaScript框架;
有深厚的美工基础,精通HTML、DIV+CSS样式表,独立完成网页界面的设计和图片处理;
精通页面配色方案,有良好的美术功底,有自己的设计风格,具有良好的审美布局能力;
善于将文字需求转化为美观且布局合理的网页,完善网站的美工工作,实现网页色彩 结构的协调;
有淘宝店铺或产品网络销售宣传推广经验优先;
向已购买我公司产品的客户,提供各类IDC业务进行售后维护和技术支持;
负责解答客户在线提交的技术疑难问题;
负责积极处理客户遇到的业务故障;
熟悉WIN2000/2003,或linux等操作系统;
了解asp、asp.net、php、java、c、VB语言中的一种或多种;
掌握粤语或英文,具有较强的沟通能力、领悟能力和学习能力;
心理素质好,责任心强,性格活泼;
编写服务器端和Web端的开发程序,熟悉PHP、MySQL;
协助前端设计解决相关程序问题;
1年以上相关工作经验;
熟悉 php+mysql、能熟练快速地编写代码;
熟悉Ajax、JavaScript、CSS、Html;
有团队合作精神、能齐心协力、有责任感,考虑长期发展优先考虑;
参与产品与业务规划工作,包括产品功能需求文档、方案设计与规划等;
向设计、开发有效传递需求,并进行必要的讲解,确保产品准确契合用户的功能需求;
与UI/UE工程师配合,详细定义人机交互需求;
负责与客户、设计/开发团队进行需求的双向沟通和确认
具有1年以上的软件产品分析策划经验;
具备一定的IT知识储备,具有较强的逻辑分析能力、学习能力、总结能力;
善于沟通,具有良好的团队协作精神,有较强的业务模型分析能力;
有较强的文档编写能力,热爱互联网工作,工作细致认真,有耐心;
拓展IDC 业务大客户群体,有效沟通交流,了解客户需求,促成合作;
老客户的跟踪、回访,维护与老客户的合作关系,并根据新需求制定方案;
整理与存档客户信息,汇总客户需求、市场信息等,每季度提交客户信息分析报告;
掌握粤语或英文,具备良好的沟通和协作能力;
具有较强的应变能力、协调能力、学习能力,能独立处理问题;
一定的客户接待发掘能力 (有做过互联网销售客服工作经验者优先);
一定的计算机基本操作能力 (有做过个人站长 或 实际建站经验者优先);
要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
Hong Kong
+852 5104 3232
立即参与
意
见
箱