Usabilidade

Este artigo apresenta o resultado de uma avaliação de interface do Termoquiz, um jogo educativo para a terceira idade, desenvolvido para aparelho celular. O objetivo do estudo foi avaliar se também são válidas para aparelhos celulares as métricas de usabilidade recomendadas para interface de aplicativos para desktops ou notebooks, considerando o grupo em questão. A escolha de aparelhos celulares baseou-se em resultados de pesquisa que indicam que pessoas de terceira idade possuem menor aversão ao celular do que ao computador [2]. Os resultados obtidos apontam para a necessidade de adequações da interface para melhorar a experiência de uso pelos idosos.

Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do planejamento. Então surge como alternativa não só para quem quer aprender os fundamentos de AI, mas também para quem quer melhorar a encontrabilidade de conteúdo e, por consequência, a experiência do usuário.

Antes de mais nada vale ressaltar que a Arquitetura de Informação surge com força no mundo digital a partir da publicação de Rosenfeld e Morville, até hoje as melhores referencias no tema e autores do famosos livro do urso polar (que leva este nome por ter em sua capa um urso polar).

A ideia deste livro é ressaltar a facilidade de aplicação do método que desenvolvi, a par?r do conhecimento de Rosenfeld e Morville, ao longo de uma carreira de 20 anos em planejamento digital e como professor de Arquitetura da Informação na FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo e na ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

É um desafio. Mas o resultado final está aqui neste livro, uma publicação que traz o passo- a-passo da AI, apresentando caminhos para quem quer enveredar.
A ideia é esta. Use a seu favor o conhecimento aqui compar?lhado, melhore a taxonomia de seu blog, a rotulação do conteúdo no seu site, até mesmo os posts de sua rede social
pensando mais no seu usuário. É fácil de fazer, depende de você ☺ 


Este artículo presenta una base para la obtención de los requisitos de evaluación de usabilidad mediante un mecanismo llamado árbol de requisitos, aplicado al campo de sitios Web educativos. El esquema propuesto es una plantilla general a partir de la cual se obtiene una estructura de evaluación (árbol de requisitos) necesario para evaluar cada tipo de sitio educativo, en función de una audiencia específica agrupada en base a la edad del usuario (niño, joven, adulto y adulto mayor). La estructura de evaluación presentada en este artículo da soporte a la evaluación desde la perspectiva del usuario de la metodología de evaluación y medición de la usabilidad de sitios web educativos (ME-USitE)[3] , ya que, en base al árbol establecido, define un cuestionario configurado a la audiencia que permite detectar el mayor número de problemas de usabilidad del sitio de manera más objetiva y confiable. Este enfoque de evaluación de usuario puede contribuir a un mejor entendimiento de las características de una aplicación educativa y su impacto contextual en evaluaciones de usuarios.

Versão completa (TCC). O desenvolvimento e análise de interface do usuário para um objeto tende seguir a evolução tecnológica, pois ela se tornou uma extensão do ser humano. Nos últimos anos, com o desenvolvimento das interfaces digitais, um conjunto de procedimentos, regras e padrões de usabilidade tem sido desenvolvido de modo a facilitar os processos de projetação e avaliação das interfaces visando garantir ao usuário uma melhor interação. Existe uma abundância de conjuntos de heurísticas, criadas por autores, que servem como base para outros pesquisadores e profissionais no aperfeiçoamento e expansão dos conjuntos de heurísticas. Assim, esta pesquisa apresenta um estudo sobre as heurísticas utilizadas para a avaliação do processo de interação humano-computador (IHC), no contato dos usuários com interfaces. O objetivo da pesquisa é identificar as semelhanças, singularidades e equivalências entre os conceitos a partir do conjunto de heurísticas disponíveis para avaliação das interfaces.

Por meio deste relatório técnico apresenta-se a proposta de design para as linhas de
embalagens de alimentos congelados da indústria Itálica, situada em Joinville/SC. Ao
longo do estudo foram discutidos aspectos da embalagem considerando relações de
uso, design da informação e sustentabilidade. A proposta justifica-se pela
necessidade da Itálica Indústria e Comércio de Alimentos Ltda., atualizar o design das
embalagens de suas linhas de produtos. Os objetivos que orientaram o
desenvolvimento da proposta foram: comunicar os pontos fortes do produto, facilitar
o manuseio das embalagens e aperfeiçoar a disposição das informações. Buscouse também aplicar materiais sustentáveis reduzindo a quantidade de resíduos
plásticos que muitas vezes são descartados de forma incorreta. A metodologia
utilizada se divide nas seguintes fases: (1) fundamentação teórica, (2) delineamento
metodológico, (3) desdobramento da metodologia projetual considerando as
seguintes etapas: preparação (engloba as etapas de diagnóstico e análise das
embalagens considerando relações de uso, design da informação e sustentabilidade),
estratégia do Design (diz respeito as etapas de estruturação do problema, definição e
hierarquização dos requisitos, modelagem verbal e visual do conceito e a escolha de
um representante de cada linha de produto para a aplicação do conceito gerado),
projeto (processo de criação e desenvolvimento, modelagem física das embalagens
para avaliação e refinamento, e validação das alternativas), refinamento e finalização
(engloba as etapas de revisão das alternativas finais e desdobramentos projetuais).
Como resultado, apresenta-se uma proposta de design de embalagem para cada linha
de produtos da Indústria Itálica, atendendo critérios estabelecidos ao longo do estudo.

The use of the latest technologies to develop rich interfaces for websites could decrease your accessibility, making problematic the access for people with disabilities. Faced with this problem, this paper executed a study to evaluate the accessibility of rich components on the Web. The paper used WAI-ARIA recommendations as reference and analyzed the accessibility problems found in the Jboss Richfaces components library. The study demonstrates a methodology to make the analyzed rich components accessible.

A presente pesquisa – Design de jornal impresso: a relação entre formato e usabilidade – tem como principal objetivo reforçar a importância do envolvimento do usuário no design de produtos, através da compreensão da influência que o formato – definido pelo tamanho das páginas e organização dos cadernos – exerce sobre a usabilidade do jornal impresso. São apresentados os aspectos tecnológicos e econômicos relacionados a esse produto e verificado a influência exercida por eles sobre o formato. É feito um mapeamento sobre os principais aspectos do design de jornais e sobre os diferentes formatos de jornais, suas origens e sua relevância para o design de jornais. Busca-se mapear o formato dos jornais em diferentes mercados e os possíveis impactos das mudanças de formato na circulação, no conteúdo e na publicidade dos jornais impressos. Faz-se uma revisão do panorama atual dos jornais eletrônicos e suas possíveis interferências nos hábitos de leitura. Revisa-se a bibliografia referente à usabilidade, concentrando-se na metodologia de design de documentos e sua aplicabilidade para testes de usabilidade em jornais impressos. Por fim, descreve-se a pesquisa de campo através de entrevistas com especialistas em design de jornais, de observações sistemáticas em gráficas de jornal e sobre o mercado de jornais impressos da cidade do Rio de Janeiro e de testes de usabilidade aplicados a jornais. Conclui-se que, considerando o público participante dos testes – profissionais que trabalham com impressão de jornais –, apenas o aspecto do formato relacionado à organização dos cadernos parece exercer influência sobre a usabilidade dos jornais.

Este artigo apresenta a avaliação de Usabilidade do MOODLE a cerca das ferramentas básicas do processo de criar, organizar e configurar cursos na Web. Para coleta de dados foi aplicado um questionário, para avaliar a satisfação do usuário com relação ao sistema e as técnicas de avaliação de Usabilidade Ensaio de Interação e Verbalização Simultânea. Como forma de avaliar os problemas de interação encontrados foi usado o método de Avaliação Heurística. Durante a Avaliação Heurística, foram identificados e classificados problemas de usabilidade quanto ao seu grau de severidade, e foram sugeridas melhorias para a interface, através de wireframes, com o objetivo de auxiliar o entendimento das sugestões propostas. As avaliações realizadas têm a intenção de provocar uma reflexão a respeito da usabilidade das ferramentas tomadas para análise e fornecer subsídios para o seu aprimoramento.

Com o desenvolvimento e a inovação nas tecnologias, a organização da informação tem tido um papel cada vez mais central e decisivo seja no mercado, na academia e também na vida da sociedade como um todo. A evolução dos estudos sobre taxonomia, agregada ao desenvolvimento tecnológico, modificou-se com o tempo partindo de ferra-mentas como vocabulários controlados até a adaptação deste tipo de sistema para o mundo digital, através da criação de taxonomias facetadas, tendo hyperlinks como seu principal ferramental. Este trabalho visa explorar o âmbito da organização da informação por taxonomias em comércio eletrônico de varejo, a partir de diferentes perspectivas. Embora taxonomias em e-commerce sejam customizadas nos diferentes players, este artigo compreende a diferenciação entre uma taxonomia de navegação (front end) que contempla Arquitetura da Informação, usabilidade e search engine optimization e uma taxonomia estrutural (back end) que pode ter por base metadados compartilhados por organizações internacionais como o GS1 e também ser descoberta via processos de Gestão do Conhecimento. Por fim, conclui-se que a tendência é o desenvolvimento destes estudos, juntamente com a classificação por automação e aprendizagem de máquinas. Palavras-chave Taxonomia. E-commerce. Comércio Eletrônico. Varejo. Experiência do Usuário.

A compreensão do comércio eletrônico e como a usabilidade se estrutura dentro dele é primordial para entender a vida e consumo na Web. No e-commerce, o consumidor não tem contato com o produto em si, somente com as informações providas pela loja virtual, portanto a analise de tais lojas fornece um panorama de como estas se colocam perante o mercado e o cliente. O presente estudo utiliza a avaliação heurística e de benchmarking das livrarias virtuais Amazon.com.br e Livraria Cultura, através de questionário Heurístico adaptado ao e-commerce. Pode- se constatar que ambas as marcas, dentro de suas especificidades, observam os preceitos de usabilidade.
Palavras-chave: 1 Usabilidade. 2 e-commerce 3 Heurística. 4 Benchmarking.

O presente artigo demonstra o processo de avaliação de heurística da interface usado no aplicativo Shopping+. Considerando-se que o ciclo de desenvolvimento do sistema geralmente pode ser longo, as diferentes tipos de avaliações da usabilidade da interfaces devem ser realizadas no decorrer do processo de desenvolvimento do mesmo, com o objetivo de minimizar erros e reduzir custos de produção do sistema no decorrer do processo. Avaliação heurística criada por Jacob Nielsen é uma das avaliações de usabilidade mais conhecidas e é destacada por seu aplicação ágil e custo baixo. Nela, os especialistas avaliam a interface e o diálogo do sistema com base em um conjunto de princípios, as heurísticas, que permite identificar problemas de usabilidade.

AGRADECIMENTOS Aos meus amigos, que me ajudaram nessa empreitada: Heli, Mariana, Helena e Cristine. Ao Tiago, pela compreensão e paciência. À Patricia Pessi e Rogério Santanna, que tornaram esse trabalho possível. Ao Caio, Mara e Jacqueline, equipe PSIC, que ajudou com os textos e a programação. À Cleomar, Soninha e atendentes do Helpdesk pela idéia e paciência. Obrigada a todos. RESUMO A presente dissertação refere-se ao desenvolvimento de uma Central do Assinante, a página de contato entre o usuário e o portal na Internet. O trabalho descreve as etapas da criação da Central sendo que, posteriormente, um teste foi realizado com o protótipo. São apresentados e discutidos os resultados obtidos, com o e do protótipo antes do lançamento, e o comportamento dos acessos dos usuários e chamadas ao helpdesk, após o lançamento da página e após um ano de funcionamento. A base para a construção da estrutura de informação da Central foi obtida através das solicitações das chamadas telefônicas realizadas pelos usuários. Para o desenvolvimento da estrutura de informação foi utilizada a metodologia de Design Macroergonômico (DM). O DM foi utilizado para priorizar e identificar as demandas advindas do usuário. Durante o desenvolvimento do projeto, foram identificados fatores como a falta de histórico, dados estatísticos e sistemas que não estavam integrados, que dificultaram o desenvolvimento da Central e impediram a automação dos formulários. De acordo com os resultados obtidos com o questionário, após o teste com o protótipo, a estrutura criada atende as demandas do usuário. No entanto, o objetivo de desafogar o Helpdesk não foi alcançado, uma vez que não houve diminuição das chamadas no período posterior à construção da

Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do planejamento.

Então surge como alternativa não só para quem quer aprender os fundamentos de AI, mas também para quem quer melhorar a encontrabilidade de conteúdo e, por consequência, a experiência do usuário.

Antes de mais nada vale ressaltar que a Arquitetura de Informação surge com força no mundo digital a partir da publicação de Rosenfeld e Morville, até hoje as melhores referencias no tema e autores do famosos livro do urso polar (que leva este nome por ter em sua capa um urso polar).

A ideia deste livro é ressaltar a facilidade de aplicação do método que desenvolvi, a partir do conhecimento de Rosenfeld e Morville, ao longo de uma carreira de 20 anos em planejamento digital e como professor de Arquitetura da Informação na FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo e na ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

É um desafio. Mas o resultado final está aqui neste livro, uma publicação que traz o passo- a-passo da AI, apresentando caminhos para quem quer enveredar.
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This article addresses the ergonomic criteria that guide the construction of an educational game called Environmental Simulator. The focus is on environment navigation considering aspects of content architecture and its esthetics functionality.

A usabilidade é um fator importante para a qualidade de produtos e sistemas. Consiste em um conceito amplamente utilizado no desenvolvimento de produtos, e de acordo com o próprio termo, tem como atividade principal observar as pessoas usando um produto, a partir da interação humano-tarefa-produto. Um número crescente de empresas estão reconhecendo não só a importância da usabilidade no processo de design, mas também o seu potencial para garantir vantagens no mercado. Devido a esta importância, o tema tem sido alvo de vários estudos propostos por pesquisadores e especialistas. Este artigo apresenta conceitos e definições sobre a usabilidade em produtos de consumo, suas dimensões e modelos de avaliação e testes. O objetivo deste trabalho consiste em estabelecer um estudo conceitual baseado em diversos autores.

The use of the latest technologies to develop rich interfaces for websites could decrease your accessibility,making problematic the access for people with disabilities. Faced with this problem, this paper executed a study to evaluate the accessibility of rich components on the Web. The paper used WAI-ARIA recommendations as reference and analyzed the accessibility problems found in the Jboss Richfaces components library. The study demonstrates a methodology to make the analyzed rich components accessible.

The graphic interface (GUI) from the WESST-OT Simulator was validated using quantitative and qualitative human computer interaction (HCI) methods. In order to achieve this, surveys were applied. Also, GUI design principles were analyzed in the context of WESST-OT. Finally, the goals, objects, methods and rule selection quantitative model (GOMS) was applied. The information acquired was used to enhance WESST-OT’s GUI and at the end was validated fol lowing  the  same methodology.
Results show that a better GUI was developed.

Con el avance constante de la tecnología, la comunicación e interacción de adultos mayores en la sociedad se ha dificultado, por lo que se ha hecho uso de las redes sociales como una forma de inclusión en la sociedad. Debido a que este grupo de personas presentan características y limitaciones diferentes al de los más jóvenes, el desarrollo de las aplicaciones móviles ha sufrido cambios para lograr una mejor integración de los adultos mayores al mundo de la comunicación. Por esa razón, se realizó una investigación exhaustiva y de campo mediante encuestas, con la finalidad de conocer las limitaciones que presentan los adultos mayores al momento de usar una aplicación móvil enfocada a las redes sociales, analizando aspectos de usabilidad que varios autores han identificado dentro del desarrollo de este tipo de aplicaciones. Como consecuencia surge la necesidad de investigar las diferentes métricas de usabilidad de las aplicaciones móviles y los problemas biológicos que presentan los adultos mayores, a partir de esto se plantea como objetivo analizar los aspectos que dificultan el uso de las aplicaciones móviles de redes sociales en adultos mayores empleando métricas de usabilidad y técnicas de recolección de datos, para la determinación de los atributos que limitan el manejo de las mismas. El resultado obtenido de la investigación confirma que los aspectos que dificultan la usabilidad de las aplicaciones móviles de redes sociales en adultos mayores son la efectividad y satisfacción, debido a su poca intuitividad en las interfaces de usuario y en el contenido.

Para quienes nos dedicamos a la docencia y, desde el 'otro lado', formamos parte también del sistema publicitario, el contexto actual no deja de proporcionarnos motivos para la reflexión y el análisis. Si desde siempre el fenómeno publicitario se ha caracterizado por su dinamismo y su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios que se producen en el entorno, durante los últimos años estamos asistiendo a una reafirmación de ese carácter. Centrándonos en el medio televisión, en su vertiente de vehículo para la difusión de mensajes publicitarios, observamos que junto al spot tradicional convive actualmente una extensa y variopinta gama de nuevos formatos.

Resumen La mejora y el uso combinado de la tecnología permite, en el contexto actual, el desarrollo y la concepción de múltiples dispositivos que funcionan como partes extensibles del cuerpo humano. La mejora de la accesibilidad de los espacios urbanos pasa, por tanto, por la aplicación de tecnologías que combinan información virtual, geolocalización, diseño de interacciones, experiencia de usuario (UX) y una
reconfiguración de los dispositivos ya existentes.
El proyecto que se expone en este paper consiste en el desarrollo y configuración de un de un bastón
electrónico destinado a mejorar la accesibilidad en espacios urbanos para personas invidentes. El dispositivo
que se ha diseñado incorpora una serie de tecnologías entre las que se incluyen GPS (Global Position
System) y GSM (Global System for Mobile Communications), incluyendo una tarjeta SIM. El cuerpo del bastón
incorpora, además, dos sensores de ultrasonidos (SONAR) en la parte intermedia, uno para los potenciales
obstáculos que podrían aparecer por debajo de la cintura del usuario, y otro para aquellos que se encuentran
por encima de la cintura. También incorpora, a su vez, un sensor de luminosidad, y se comunica con el
usuario a través de las dimensiones sonoras (incorporando un dispositivo de audio) y háptica (a través de un
dispositivo vibratorio acoplado en el bastón). La tecnología que utiliza es de tipo open source, habiéndose
usado programación orientada a objetos, y siendo desarrollado parte del software en una plataforma de
desarrollo web de código abierto llamado Z Object Publishing Environment.
La mejora de la accesibilidad en el espacio urbano pretende, a través de este tipo de tecnologías, contribuir
por tanto a la mejora del concepto de usabilidad dentro de los espacios urbanos, proyectando en escenario
futuros el uso de big data y realidad virtual y aumentada para una mejora de la interacción.

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Improvement and combined use of technology allows nowadays to develo pan conceice several kind of
devices working as extensible parts of human body. This improvement of accesibility in urban spaces needs to
apply technologies mixing virtual information, geo-location, interaction design, user experience (UX) and then
to reconfigure current devices.

This paper presents a project which consists in development and shaping an electronic walking stick. This
walking stick is oriented to improve accessibility in urban spaces for blind people. Our device incorporates
several technologies including GPS (Global Position System) and GSM (Global System for Mobile
Communications), including a SIM card. The body of electronic walking stick incorporates, in addition, two
ultrasound sensors (SONAR) in the intermediate part, one of them used for possible obstacles which could
appear under human body waistline, and other for those obstacles detected over the body waistline. A light sensor is also included, which communicates with users thorough sound (with an audio device) and haptic
(using a vibratory device included in the walk stick). We use an open source technology with object-oriented
programming and developing a part of the software in the open source wed development platform Z Object
Publishing Environment.
Improvement of accessibility by the use of those technologies in urban spaces aims then to contribute to
improve of concept usability, designing future scenarios which include the use of big data, virtual reality and
augmented reality to improve interaction processes.

O turismo é um dos segmentos que apresentam grande destaque e crescimento. A crescente demanda turística gera a necessidade de ampliação das fontes de informações. Sendo assim, as novas tecnologias favorecem a troca de conhecimento e possibilitam o intercâmbio de informações em tempo real. Através de aplicativos móveis pode-se ter conhecimento do local de destino com um maior grau de interação, onde enorme concorrência exige aplicativos bem projetados. Assim, este trabalho tem por objetivo solucionar problemas de interface de um aplicativo móvel turístico, chamado Find Natal que surgiu da parceria de uma equipe multidisciplinar das áreas de turismo, informática e design. Os problemas de interface foram avaliados por meio de duas técnicas distintas: empírica e analítica. Com isso, foram apontadas as fraquezas do aplicativo, assim como onde devem ser realizadas as respectivas melhorias sob a ótica do design, a fim de incrementar a interação dos usuários com o aplicativo.

Este artigo apresenta pesquisa que explora uma ferramenta de análise semiótica direcionada para produtos utilitários geek. O texto descreve uma breve contextualização da cultura geek e faz um levantamento sobre a teoria semântica e semiótica, abordando conceitos pertinentes à compreensão de como os objetos comunicam sua função de uso e de representação. São estudados os métodos de análise semiótica de Santaella e Vihma fundamentados na vertente peirceana, visando o desenvolvimento de uma ferramenta de análise semiótica de produtos. São analisados dois objetos utilitários das franquias Star Wars e Marvel seguindo os três pontos-de-vista semióticos. Por último, são discutidos os resultados obtidos. Objetiva-se com esse trabalho apresentar uma ferramenta de análise de produtos geek, abordando os conceitos da semântica e da semiótica do produto através da investigação das dimensões utilitária e simbólica destes artefatos. A abordagem da pesquisa caracteriza-se como pesquisa visual e os métodos da análise qualitativa incluem a exploração dos objetos enquanto signos das franquias e artefatos utilitários. A ferramenta de análise semiótica desenvolvida se mostrou válida no estudo dos objetos geek e as análises realizadas apresentam a aplicação das disciplinas da comunicação presentes no estudo do design. A combinação de métodos proporcionou a constatação de que a qualidade utilitária deste tipo de objeto pode apresentar mais de uma forma de inter-relação com a representação simbólica referenciada. Este trabalho busca contribuir para o campo dos significados no design, com exemplos de produtos de uso que representam um importante segmento do entretenimento na cultura contemporânea, o que reforça a importância do estudo de objetos significantes que tanto comunicam sobre o mercado destes produtos como também sobre os interesses de seus usuários.

PALAVRAS-CHAVE Métodos de análise semiótica; Produto geek; Design de produto

Usabilidade, segundo a ISO 9241, é a medida em que um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários para se atingir objetivos com eficácia, eficiência e satisfação. A mensuração de eficácia e da eficiência pode ser feita a partir de testes de desempenho com o usuário, envolvendo a execução correta de determinada tarefa e os recursos despendidos para executá-la. O desafio está em medir a satisfação-meta mais subjetiva e de difícil mapeamento – por esta estar diretamente ligada às emoções humanas. A partir do resultado de estudos nesta área, este trabalho objetiva contribuir para esta relevante discussão, defendendo que a usabilidade deve ser avaliada considerando-se um amplo universo de fatores, inclusive aqueles subjetivos, dada a natureza humana. Palavras-chave usabilidade, dimensões da satisfação, design emocional, design centrado no usuário.

Usability, according to ISO 9241, is the extent to which a system, product or service can be used by users to achieve goals with effectiveness, efficiency and satisfaction. The measurement of effectiveness and efficiency may be measured from performance tests with the user, involving the correct execution of a task and the resources spent to execute it. The challenge is to measure satisfaction-more subjective and difficult to map – because it's directly linked to human emotions. Based on results of studies in this area, this paper aims to contribute to this important discussion, arguing that usability should be evaluated considering a broad universe of factors, including the subjective ones, because the human nature.

Resumo: Este documento pretende apresentar um conjunto de diretrizes para a construção de sistemas digitais voltados para uso assistivo, dando subsídios a desenvolvedores da área de informática e a profissionais da área da saúde, mais especificamente terapeutas ocupacionais e fisioterapeutas, levando em conta aspectos sobre usabilidade, adaptabilidade e acessibilidade de objetos e interfaces computacionais.

Este artigo apresenta pesquisa que explora uma ferramenta de análise semiótica direcionada para produtos utilitários geek. O texto descreve uma breve contextualização da cultura geek e faz um levantamento sobre a teoria semântica e semiótica, abordando conceitos pertinentes à compreensão de como os objetos comunicam sua função de uso e de representação. São estudados os métodos de análise semiótica de Santaella e Vihma fundamentados na vertente peirceana, visando o desenvolvimento de uma ferramenta de análise semiótica de produtos. São analisados dois objetos utilitários geek das franquias Star Wars e Marvel seguindo os três pontos-de-vista semióticos. Por último, são discutidos os resultados obtidos. Objetiva-se com esse trabalho apresentar uma ferramenta de análise de produtos geek, abordando os conceitos da semântica e da semiótica do produto através da investigação das dimensões utilitária e simbólica destes artefatos. A abordagem da pesquisa caracteriza-se como pesquisa visual ...

Com o advento das novas tecnologias e possibilidades de interação social, é cada vez mais necessária a adoção do conhecimento interdisciplinar na concepção de novos produtos. Essas abordagens devem ultrapassar as barreiras de áreas específicas, como a ergonomia, a computação e o design. No que tange a concepção de interfaces interativas, perspectivas focadas unicamente no diagnóstico ou avaliação passam a demandar uma continuidade em seu processo, exigindo procedimentos de sistematização de soluções para os problemas identificados. Nesse contexto, o objetivo do presente trabalho é relacionar as áreas de Ergonomia Cognitiva e Design de Interação, mais especificamente associar a análise de navegabilidade ao processo de concepção de narrativas.

Um dos requisitos de qualidade mais importantes que um software precisa apresentar é a usabilidade. Desta forma, seu nível de facilidade de uso é atestado, do contrário, este software torna-se de difícil compreensão. Existem meios de avaliar dos softwares distinguindo o grau de usabilidade de suas interfaces. Este artigo aborda a usabilidade dentro da IHC – Interface Homem-Computador, dando ênfase à sua importância como fator primordial no processo de avaliação das interfaces gráficas, abordando a técnica de avaliação heurística no estudo de caso com a rede social Orkut®.

Este artigo apresenta uma pesquisa online de usabilidade do processo de compra em dois websites: Compra Fácil e Ponto Frio. A usabilidade é medida através de escalas de pontuação e das métricas de eficácia, eficiência e satisfação (NBR 9241-11),
por meio de uma avaliação empírica. Os resultados demostram que ambos websites não conseguem atingir uma margem considerada aceitável, segundo modelo de BANGOR; KORTUM; MILLER, 2009.

O presente artigo tem como objetivo verificar a eficiência dos padrões de interface e interação da Apple, cuja documentação é a mais detalhada e acessível entre todos seus concorrentes, a partir de uma inspeção de usabilidade em aplicativos similares de rede geossocial. Inicialmente são apresentados os métodos de inspeção de usabilidade e algumas observações sobre a usabilidade em dispositivos móveis. Em seguida são descritas as guidelines de interação da Apple e são caracterizados os Location Based Services, que incluem aplicativos como o Foursquare e o Gowalla. Posteriormente é relatada a aplicação dos métodos de inspeção, incluindo a definição dos aplicativos e do dispositivo utilizado. Na última parte do artigo, os resultados obtidos são discutidos. A inspeção realizada identificou poucos problemas de usabilidade nos aplicativos analisados.

A TV Digital Interativa já faz parte do cotidiano de algumas populações, um dos nichos que compõe esta população é o
público da melhor idade. Acredita-se que o advento da Televisão digital interativa proporcionará a esses usuários o acesso amplo e imediato de informações e serviços. No entanto, devem ser consideradas questões relacionadas ao uso desta tecnologia, como aspectos fisiológicos, cognitivos e psicológicos. Afinal, o uso de atributos interfaciais inadequados como cores, estilos, formatos e sons pode tornar esta nova tecnologia não efetiva aos sujeitos sociais

This research shows the conception and design of a tool for automated production of video-classes, using the generation of animated characters and synthetic voice. For this, is demonstrated a method of conception used as a prototyping process and the solution development. At least, is showed the results of the user tests. Resumo. Este trabalho apresenta a concepção e design de uma ferramenta de autoria para a produção automatizada de vídeo aulas, através da geração de personagens animados e voz sintética. Para tal o trabalho demonstra o método de concepção utilizado bem como o processo de prototipagem e o desenvolvimento da solução, por último é mostrado os resultados do teste com usuário.

idade O presente artigo apresenta uma avaliação de usabilidade realizada com o site do ministério da previdência social por usuários da terceira idade. Sete usuários entre 50 e 70 anos participaram da pesquisa e os resultados indicam problemas quanto ao acesso a informações e navegabilidade. Posterior ao teste de usabilidade e análise dos resultados, foi realizado uma avaliação de critérios ergonômicos da interface baseado em um check-list, gerando recomendações.

No desenvolvimento de softwares a busca da qualidade envolve diversos aspectos na produção, desde funcionalidades, confiabilidade e segurança de uso, até as chamadas qualidades extras ou implícitas como flexibilidade, adaptabilidade e facilidade de entendimento. Dentro desse conjunto de critérios está a interface que é responsável pela interação do usuário com o computador a qual deve primar pela qualidade da comunicação entre ambos.
No contexto de AVA e MOOCs, temos um universo inteiro de tipos
de usuários, dos mais avançados, que já nasceram na era da internet, até os mais novos ingressantes deste mundo com poucas habilidades. E é pensando em todos os tipos de usuário que estas plataformas abrangem, ou almejam abranger, que a usabilidade se torna imprescindível. Uma interface mal planejada, que não seja amigável e eficiente, pode ser responsável pela desistência de estudantes em ambientes de aprendizagem massivos, um dos maiores problemas envolvendo esse tipo de plataforma.