Gestione delle Risorse Umane

Dall'"Uomo che Piantava alberi" all'"Uomo che faceva cultura" per inseguire il significato di Leader. Per distinguerlo da quello di Manager e, ricercando nei "testi sacri" dell'ICT Governance & Management, del Project Management, del Service Management, del Process management, del Quality Management, quali debbano essere gli atteggiamenti comportamentali necessari per essere un buon Leader. Occasione per una retorica auto-valutazione ed una collocazione, tra generosi o diffidenti, come anche tra chi ha mestiere, chi arte, chi passione.

Organizzazione e gestione delle risorse umane, p. 003 www.isedi.it Proprietà letteraria riservata q 2012 De Agostini Scuola SpA -Novara Printed in Italy Parte dei diritti di autore sarà devoluta a sostegno delle iniziative di ricerca, educazione, formazione e promozione culturale della Fondazione Lavoroperlapersona (www.lavoroperlapersona.it) Tutti i diritti riservati. Nessuna parte del materiale protetto da questo copyright potrà essere riprodotta in alcuna forma senza l'autorizzazione scritta dell'Editore.

Il Giappone è di gran lunga la prima potenza mondiale della robotica e dell’automazione. Secondo l’International Federation of Robotics  il Giappone è il maggiore esportatore mondiale di robot per un valore di 1,6 miliardi di dollari, contro i 640 milioni della Germania, i 293 dell’Italia e i 253 della Francia. La Fanuc – l’azienda leader giapponese, nota per la sua estrema riservatezza – è stata definita dalla rivista Bloomberg Businessweek probabilmente la più importante impresa manifatturiera al mondo in quanto fornisce impianti per gran parte delle multinazionali impegnate nei processi di Industria 4.0.
Eppure il Giappone è arrivato tardi all’appuntamento con Industria 4.0. I motivi? Ha compreso più lentamente le sinergie tra robot e intelligenza artificiale, i suoi ricercatori sono ai margini dei principali network scientifici e non ultimo la lentezza dei processi decisionali.
Soltanto di recente il Giappone ha definito la sua strategia per guidare i processi di innovazione tecnologica. E lo ha fatto a suo modo con la visione olistica che caratterizza la sua millenaria cultura ma con la consapevolezza di dover accelerare un cambiamento sempre più urgente. Le nuove tecnologie hanno accelerato il declino del modello di sviluppo che ha garantito il benessere economico nel dopoguerra e inoltre hanno accentuato il rischio di creare forti disuguaglianze. Si teme, infatti, che il rapido invecchiamento della popolazione aumenti il divario tra chi riuscirà a inserirsi nelle nuove dinamiche del mercato del lavoro e della creazione di valore e chi, invece, ne rimarrà escluso o ai margini.
Questi fattori hanno spinto il governo del primo ministro Shinzo Abe a porre l’innovazione tecnologica come strumento di innovazione sociale e non soltanto un fattore di cambiamento delle fabbriche e dei processi aziendali. Pertanto il governo giapponese non ha adottato l’espressione Industria 4.0, considerata riduttiva dell’impatto delle nuove tecnologie sui pilastri della società giapponese, ma ha scelto due espressioni connesse tra loro: Società 5.0 da raggiungere attraverso la super smart society.

Il testo integrale dell’articolo è pubblicato sul numero di Gennaio 2018 della rivista L’Impresa o si puo' richiederlo all’autore al seguente indirizzo:
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La gestione della classe è considerata una delle abilità basilari della professione del docente che, per riuscirci, deve mettere in campo le sue competenze relazionali, affettive e organizzative, onde gestire, in modo ottimale, il suo lavoro e permettere agli alunni di lavorare in modo sereno e proficuo.

Poster e breve presentazione del percorso in Gestione delle Risorse Umane e Leadership del Corso di Laurea Magistrale in Scienze Filosofiche (classe di laurea magistrale LM78) dell'Università degli Studi "Gabriele d'Annunzio" di Chieti-Pescara. Classe degli immatricolati nell'anno accademico 2020-21: anni di corso 2020-21 e 2021-22.

La tesi sarà finalizzata ad elaborare un nuovo modello di organizzazione della macchina comunale il quale, partendo dagli assunti di efficienza e innovazione appresi durante il master, configuri un modello teorico adatto a soddisfare le esigenze della cittadinanza con la maggior efficienza possibile. Tale modello dovrà tenere conto necessariamente delle peculiarità del settore pubblico nel quale, a mero titolo di esempio, la selezione del personale avviene in via ordinaria tramite concorso pubblico e l'assegnazione delle risorse nel bilancio hanno forti vincoli legislativi eterodeterminati. Tale modello sarà poi applicato in un settore comunale, i Servizi Civici e Demografici (l'Anagrafe ndr), presso il quale i cittadini si rivolgono per ricevere servizi standardizzati o standardizzabili.
L’applicazione di tale metodo dovrebbe garantire maggiore efficienza globale della macchina e quindi un “surplus” di risorse umane. Per i vincoli di cui si é accennato, nel caso in cui vi siano delle risorse umane risultanti disponibili dalla riorganizzazione, non é né utile per la macchina comunale, né possibile per i vincoli contrattuali procedere ad una riduzione complessiva delle risorse umane. Ciò perché, per i meccanismi di finanza pubblica e di il bilancio, la macchina comunale sarebbe penalizzato grazie al patto di stabilità interno, non potendo spostare su altri capitoli di bilancio le risorse riservate al personale.
In tale sistema, gioca un ruolo fondamentale la piattaforma informatica “ Torino Facile ”, già attualmente disponibile per i cittadini torinesi. Si tratta di una “identità digitale” attraverso la quale già oggi è possibile ricevere alcuni servizi. Il piano prevede una implementazione di tale piattaforma affinché non solo fornisca ulteriori servizi, che in tal modo  libererebbero risorse umane attualmente impegnate (ad esempio nei Servizi Civici) ma sia utilizzata anche quale strumento per un costante feedback dei cittadini (stakeholder) , che consentirebbe, da un lato, una programmazione tempestiva per rafforzare alcuni servizi in caso di specifiche necessità e dall’altro uno strumento affidabile di rilevazione della qualità percepita. In tale organizzazione, il ruolo del Settore Controllo di Gestione diventa centrale per: monitorare costantemente i processi, assicurarne i tempestivi adattamenti, risolvere le criticità, coordinare i settori coinvolti e verificare il raggiungimento degli obiettivi assegnati alla dirigenza, alle posizioni organizzative (quadri) e ai dipendenti della Città.
I risparmi di bilancio sarebbero da ricercare tramite una strategia di revisione dei servizi attualmente erogati in outsourcing, in tal modo, si libererebbero risorse economiche utili per i capitoli di spesa corrente o per investimenti.
Utilizzando, infine, le tecniche di Project Management apprese durante il corso, verrà preparato un Documenti di Inizio Progetto (DIP) , seppur in forma solo preliminare, attraverso il quale ipotizzare la gestione diretta di un servizio: la gestione della sala dei concerti del Conservatorio di Torino.
Si tratta, infatti, di un servizio altamente standardizzato in quanto oggetto di gare pubbliche. Si utilizzerà dunque il capitolato di gara, di norma molto prescrittivo, per organizzare il processo interno.

Muovendo dal piccolo feudo di Villamaina, in Irpinia, il marchese Domenico Caracciolo scalò le vette della carriera diplomatica internazionale, divenendo ambasciatore del Regno delle due Sicilie a Torino (1753), poi a Londra (1763) ed infine a Parigi (1771). Fu Viceré di Sicilia dal 1781 e Primo ministro (1786-1789) di Ferdinando IV di Borbone.
Intellettuale poliedrico ed esperto riformatore, ebbe legami strettissimi con i più celebri illuministi britannici e francesi: Hume, Helvetius, D’Alembert, Diderot, D’Holbach. Fu il primo italiano ad ottenere l’affiliazione alla Royal Society, celeberrima accademia londinese fondata da Isac Newton. La sua cultura ed il suo mecenatismo spaziavano dalle scienze naturali alla musica, passando ovviamente per la letteratura. Frequentò i musicisti Mozart, Bach, Piccinni (che fece venire alla corte di Francia) e, tra i matematici, mantenne relazioni strettissime con Lagrange, Frisi, Condorcet.
Amico di Filippo Mazzei, Vittorio Alfieri, Ferdinando Galiani e finanche del libertino Giacomo Casanova, fu intimo dei reali di Francia e molto apprezzato dai loro più illustri funzionari: Turgot e Necker. Restò in corrispondenza con i padri costituenti dei neonati Stati Uniti americani (Adams, Jefferson e Franklin). A Parigi il nostro fu “l’Ambasciatore dei Lumi” per la sua fama di sagace e vivacissimo conversatore nei salotti alla moda. A Palermo fu invece il “boia dell’Inquisizione”, che abolì senza tentennamenti, ed il fustigatore integerrimo della tracotanza baronale. Rientrato a Napoli come Primo ministro, si occupò di numerose riforme, conferendo assoluta priorità alla valorizzazione del patrimonio culturale.
Madame de Staël lo definirà un uomo di “straordinaria cultura e di grandissima lepidezza”.
Domenico Caracciolo fu il primo vero Statista di un regno preunitario italiano, personaggio ben più in vista, a livello mondiale, finanche del conte di Cavour. Come sia stato possibile che una figura di tanto elevato spessore sia rimasta relegata tra i cosiddetti “personaggi minori”, resta assolutamente un mistero. Questo lavoro di ricerca si pone prioritariamente l’obiettivo di restituirgli quella giusta centralità che la Storia gli ha finora inspiegabilmente negato.

L'articolo tratta il tema dell'apprendimento degli adulti e dell'importanza della formazione formatori, ponendo l'attenzione sull'introduzione delle tecnologie digitali al fine di riuscire a creare percorsi formazione formatori blended, distribuiti ed efficaci.

Il giornali aziendali ospitano spesso articoli in materia di management nei quali si fa largo uso di termini e valori che suonano ormai come luoghi comuni: sistema di valori, condivisione degli obiettivi, comunicazione, partecipazione, eccellenza, mettere in gioco se stessi, flessibilità, impiegabilità, formazione permanente, codici etici e così via: concetti che l'abuso e le mode intellettuali hanno trasformato in una indistinta nebulosa verbale non di rado noiosa e che, tra l'altro, le prassi effettive, i processi di ristrutturazione e le crisi economiche si incaricano sovente di smentire.

Che la finalità del "fare impresa" sia quella di produrre, è qualcosa di scontato. Altro e diverso è invece sostenere che la finalità primaria ed ontologicamente identitaria del fare impresa sia quella di produrre realtà, in due modalità differenti ma complementari: interno ed esterno. Scopo di questo lavoro è quello di illustrare ed argomentare tale tesi.

La formazione come opportunità per i soggetti che siedono al tavolo della contrattazione quale contributo positivo alle relazioni industriali e allo sviluppo dell’impresa quale soggetto collettivo in una società che tende al proprio sviluppo economico e sociale.

L’era digitale porta con se vantaggi in termini di efficienza dei processi, efficacia delle azioni, migliore sfruttamento delle risorse, ma quali le ripercussioni sull’occupazione e quali le caratteristiche della nuovo lavoratore che dovrà, forse, sovrintendere questo nuovo modo di produrre?

Scritto insieme a Maurizio Milan, Presidente dell’Associazione Italiana Formatori (AIF), l'articolo si confronta con il delicato tema del patto generazionale, il quale va costruito all'interno dell’associazione. L’idea di fondo è quella di riuscire a sviluppare un dialogo costruttivo che possa garantire un “motore propulsivo dell’innovazione” per l'associazione.

In quanto elemento di raccordo fra l’individuo e la società, l’impresa deve rappresentare un luogo di crescita professionale. Nell’ambito delle proprie potenzialità specifiche, ogni Azienda dovrebbe va- lorizzare il proprio patrimonio esclusivo trasferen- dolo in azioni concrete sul proprio personale.