Caso Unico

RESUMEN
El 22 de abril de 2010 tuvo lugar uno de los mayores desastres medioambientales de la historia provocado por un derrame de petróleo en el Golfo de México: la explosión de la plataforma Deepwater Horizon. Una crisis como esta es también una oportunidad para aprender y, en el futuro, no cometer los mismos errores. Sin embargo, doce años después, a principios de el año pasado, tuvo lugar otro gran derrame de petróleo, pero en este caso, en Perú. British Petroleum fue la organización detrás del primer suceso mientras que la petrolera española Repsol, fue responsable del segundo. Ambas organizaciones se vieron en la situación de tener que hacer frente al suceso y gestionar la crisis de reputación que el mismo había generado. Es interesante analizar como estas organizaciones recurren a distintas prácticas de comunicación, así como estrategias proactivas para reducir el impacto de la crisis y restablecer la confianza del público. La reputación corporativa juega un papel esencial en la supervivencia de las empresas siendo considerada uno de los activos intangibles más valiosos. Por esta razón, la gestión de la reputación es uno de los mayores retos de una empresa, que, a través del empleo de distintas técnicas, trata de que esta se vea lo menos afectada posible.
PALABRAS CLAVE
Reputación corporativa – crisis de reputación – gestión de crisis – desastre petrolero

The Autism Spectrum Disorders (ASD) are neurodevelopmental disorders that are detected early in life and significantly affect communication, social interaction and behaviour (DSM-V, 2013). The present study intends to carry out a program designed to improve the communicative dimension by conducting an assessment protocol that consists of eight neuropsychological tests. Due to the wide variability in the ASD group, this work has focused on the study of a single case, a 9 year old subject. The results show that the person studied, has an average IQ, and a verbal comprehension that falls well below average. This is corroborated by the low scores on the Questionnaire Evaluation of Communication (ECO) (Dewart and Summers, 1995) and the Peabody Picture Vocabulary Test. This data is based on studies such as Lord and Pickles (1996) and Mitchell, Brian, Zwaigenbaum, Roberts, Szatmari and Smith (2006). In addition, using the Gestalt Bender Test, the subject´s ocular motor function corresponds...

La investigación en Terapia de Pareja se ha centrado en estudios clínicos que permitan medir la eficacia de estas intervenciones, no solo en su objetivo principal, que es la mejoría de la satisfacción de la relación de pareja, sino que también en el tratamiento de diversas problemáticas de salud. A pesar de sus avances en esta área, aún quedan muchas interrogantes, respecto al proceso de cambio que lleva a estos resultados, de allí que surge la necesidad de investigar sobre Episodios y Momentos de Cambio en la relación de pareja. Debido a esto, se desarrolla esta investigación exploratoria descriptiva de casos múltiples de terapia de pareja que caracteriza los contenidos y curso del cambio individual en cada uno de los miembros de la pareja, a través de los Indicadores Genéricos de Cambio, en sesiones de Terapia de Pareja y proponer un listado de Indicadores de Cambio Relacional para Terapia de Pareja a partir de la observación y análisis de cuatro terapias. La metodología del estud...

En este estudio de caso único se presenta el tratamiento de una mujer diagnosticada de depresión mayor con terapia sistémica de pareja. Esta modalidad de terapia supone la inclusión de la pareja en todas las sesiones de tratamiento, en las que se trabaja con ambos de forma conjunta. A medida que avanza la terapia se van explicitando los significados relacionales de los síntomas y las dificultades de relación, y se trabaja de forma conjunta para remediarlas. El proceso terapéutico se completó con 11 sesiones, la mayoría quincenales, y los resultados de la evaluación al terminar el tratamiento mostraron un descenso notable de los síntomas depresivos de la paciente (según el BDI-II) con respecto a la evaluación inicial. Asimismo, en la entrevista diagnóstica post-tratamiento no cumplía tampoco los criterios de depresión mayor. En cuanto a la pareja, ambos percibieron la relación como más armónica (según el DAS). Dentro de las limitaciones propias de los estudios de caso único, este trabajo permite ilustrar las potencialidades del enfoque sistémico en el tratamiento de la depresión. Palabras clave: depresión, terapia sistémica de pareja, caso único.

En este estudio de caso único se presenta el tratamiento de una mujer diagnosticada de depresión mayor con terapia sistémica de pareja. Esta modalidad de terapia supone la inclusión de la pareja en todas las sesiones de tratamiento, en las que se trabaja con ambos de forma conjunta. A medida que avanza la terapia se van explicitando los significados relacionales de los síntomas y las dificultades de relación, y se trabaja de forma conjunta para remediarlas. El proceso terapéutico se completó con 11 sesiones, la mayoría quincenales, y los resultados de la evaluación al terminar el tratamiento mostraron un descenso notable de los síntomas depresivos de la paciente (según el BDI-II) con respecto a la evaluación inicial. Asimismo, en la entrevista diagnóstica post-tratamiento no cumplía tampoco los criterios de depresión mayor. En cuanto a la pareja, ambos percibieron la relación como más armónica (según el DAS). Dentro de las limitaciones propias de los estudios de caso único, este trabajo permite ilustrar las potencialidades del enfoque sistémico en el tratamiento de la depresión. Palabras clave: depresión, terapia sistémica de pareja, caso único.

Resumen Este estudio tiene como objetivo comprender cómo se construye la alianza terapéutica en un caso de terapia familiar con un paciente diagnosticado de Trastorno Límite de Personalidad (TLP). A través del Sistema de Observación de la Alianza Terapéutica en Intervención Familiar (SOA-TIF-o), se analizó la evolución de cuatro dimensiones de la alianza terapéutica (Enganche en el proceso terapéutico, Conexión emocional con el terapeuta, Seguridad en el sistema terapéutico y Sentido de compartir el propósito de la terapia en la familia) en la primera, tercera y quinta sesión. Los resultados encontrados muestran cómo, de las cuatro dimensiones que mide el SOATIF-o, la Conexión emocional con el terapeuta y la Seguridad en el sistema terapéutico fueron las dimensiones más relevantes para construir una buena alianza terapéutica en las fases iniciales del tratamiento. Por un lado, la Conexión emocional fue clave para la construcción de la alianza terapéutica con la paciente diagnosticada de TLP y, por el otro, trabajar la Seguridad en el sistema terapéutico favoreció la alianza con toda la familia. En conclusión, este estudio permite aportar a la clínica del TLP un conocimiento más profundo sobre cómo se construye la alianza terapéutica en las primeras fases del proceso psicoterapéutico, elemento indispensable para el éxito de la terapia a la vez que especialmente difícil en este tipo de casos.

La explosión en la plataforma Deepwater Horizon cuando completaba la perforación del pozo exploratorio Macondo frente a las costas del Estado de Louisiana (Estados Unidos) el 20 de abril de 2010, fue uno de los peores desastres de la industria petrolera. Murieron 11 personas en la explosión, el incendio continuó por dos días hasta que se hundió la plataforma, y el pozo estuvo descontrolado 87 días vertiendo casi cinco millones de barriles de petróleo en el Golfo de México.

Por Michael Ritter © 2010 . El desastre de BP -la cuarta empresa más grande del planeta-en el golfo de México ha sido objeto de infinidad de artículos y comentarios. Sin embargo, una cuestión crítica aún no ha sido contestada: ¿cómo logró BP su reputación anterior de una de las empresas más responsables del mundo? El impacto de la marea negra en la reputación de BP, en su valor de mercado y en el futuro de la industria petrolera son temas de debate que se están discutiendo actualmente con intensidad en las redes sociales. Muchas opiniones se centran en las secuelas del incidente y en las meteduras de pata de las relaciones públicas de la empresa durante el derrame. Otras van tan lejos como para sugerir que la históricamente fuerte reputación de BP es motivo suficiente como para sostener que el daño reputacional será reparado con el tiempo prontamente.